智能物聯(lián)錄音系統(tǒng)（自建/云平臺-多地分布式組網(wǎng)集控管理）
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廣州普國貿(mào)易有限公司
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錄音集中管理平臺 云錄音平臺
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具體成交價以合同協(xié)議為準- 產(chǎn)品型號
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訪問次數(shù)：232更新時間：2021-09-21 10:18:33
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產(chǎn)品簡介
產(chǎn)品介紹
云錄音管理平臺是公司基于全系列的錄音產(chǎn)品開發(fā)的
分布式、跨區(qū)域管理平臺，實現(xiàn)多種錄音線路，多臺設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控，平臺提供模擬電話的錄音監(jiān)控管理，可為融合通信平臺、應(yīng)急調(diào)度平臺提供高質(zhì)量的錄音服務(wù)。該平臺軟件采用B/S架構(gòu)、模塊化設(shè)計，提供多級權(quán)限管理、存儲冗余、語音加密、錄音數(shù)據(jù)安全等模塊，全云化，靈活應(yīng)對跨區(qū)域錄音協(xié)同管理的需求，為用戶提供安全可靠的服務(wù)體驗。
平臺特點：
統(tǒng)一管理
● 集中管理平臺使企業(yè)可對所有分支機構(gòu)進行錄音，并進行統(tǒng)一管理，報表輸出，多級權(quán)限設(shè)置，按角色劃分可管理的數(shù)據(jù)，保護數(shù)據(jù)的隱秘性。
可擴展性
● 基于的可擴展構(gòu)架進行軟件設(shè)計，無論是單一地點的小規(guī)模部署，還是跨部門、跨區(qū)域的多點部署，無論是專網(wǎng)用戶還是公網(wǎng)用戶，都可以靈活的選擇適合的部署方式構(gòu)建安全可靠的錄音環(huán)境。
高可靠性
● 采用多點分離，集中部署的方案，配合錄音儀，提供N+1的存儲備份策略，滿足高金融、電信等行業(yè)客戶對數(shù)據(jù)存儲的安全性，每個支點都可以單獨備份數(shù)據(jù)，滿足錄音數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，安全存儲。
界面友好，操作簡單
● 云錄音系統(tǒng)全系列錄音產(chǎn)品采用全中文可視化圖形界面，系統(tǒng)工作狀態(tài)一目了然，使用起來更簡易方便。
使用方便
● 只需在錄音儀上配置服務(wù)器地址即可接入平臺操作簡單方便。
● 實時監(jiān)控錄音儀設(shè)備的運行狀態(tài)，支持錄音查詢，播放，下載，異常監(jiān)控。
● 支持多樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計，平臺實時運行情況一目了然。
● 支持各類數(shù)據(jù)報表輸出。
功能強大
● 支持各種常用錄音功能，配置靈活，基本涵蓋目前對錄音儀的各種需求，支持多用戶，多設(shè)備同時接入平臺。
● 支持多用戶來電彈屏，實時在電腦端彈出記錄，及時記錄客戶信息和溝通記錄。
數(shù)據(jù)備份
● 提供N+1冗余備份策略，錄音儀本地支持1+1數(shù)據(jù)備份，平臺對錄音儀本地數(shù)據(jù)可以提供再次存儲備份，N+1模式保證錄音數(shù)據(jù)的可靠存儲。
主要功能
● 支持多用戶，多設(shè)備，多地域的統(tǒng)一管理。
● 支持設(shè)備實時監(jiān)控，查看設(shè)備運行狀態(tài)。
● 可實時通話、查看線路狀態(tài)。
● 可對錄音結(jié)果根據(jù)各種條件進行查詢，如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結(jié)果。
● 自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長等。
● 支持錄音在線播放或下載備份播放。
● 支持對每個通道進行不同錄音方式及參數(shù)的配置。
● 可計劃錄音時間，根據(jù)特定時間段進行錄音規(guī)劃。
● 支持免錄名單設(shè)置，可以按照號碼有選擇的進行錄音。
● 支持操作日志記錄，重要操作可查詢。
● 錄音文件格式WAV。
● 錄音編碼格式 ALAW（64kbps），ULAW（64kbps）,MP3(8kbps)，ADPCM(32kbps)。
● 多級權(quán)限管理，給不同賬號開放不同的權(quán)限，讓錄音儀的錄音數(shù)據(jù)更安全。
● 支持來電彈屏。
技術(shù)參數(shù)：
組網(wǎng)應(yīng)用：
* 注：公司產(chǎn)品會不定期升級，產(chǎn)品以實物為準每臺錄音儀分配一個固定的IP地址，接入網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)連接上平臺服務(wù)器地址即可。
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