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　　互聯網的發(fā)展大家是有目共睹的，用過微信的人都知道是一道風景線，你會發(fā)現你的朋友圈發(fā)的都大部分都是賣東西。那么多企業(yè)的商品都傾向于?；瘖y品、食品、干貨、海鮮無所不有。那么這么龐大的經營者這些是如何管理他們自己的客戶呢?這個時候就應運而生啦。CRM，顧名思義就是用來管理的。當然還有另外一層含義那就是個人管理他自己的客戶的一個管理工具。

　　我們來介紹一款專門幫助個人管理客戶的軟件

　　crm軟件，是一套針對小微(個人)專門開發(fā)的CRM(客戶關系管理系統(tǒng))，適用于不存在淘寶店、微店等系統(tǒng)，主要依靠微信及朋友圈、微博、論壇貼吧等渠道進行商品銷售的用戶。CRM提供提供了便捷、安全的信息管理，讓您告別紙張或EXCEL表的繁瑣記錄方式，使信息更加規(guī)范、管理更加條理，從而節(jié)約您的管理時間，讓您可以騰出更多時間在擴大銷售和提升服務上。 這款軟件的優(yōu)勢是可以免費申請使用。

　　包含的功能有：

　　有效管理客戶，隨時查詢?yōu)榭蛻籼峁┆毩①~號以登錄

　　訂單信息錄入供隨時查詢 ,針對客戶消費錄入訂單可多維查詢訂單及財務統(tǒng)計

　　發(fā)貨商發(fā)貨后跟蹤與備查為發(fā)貨方提供發(fā)貨清單客戶登錄可查其訂單狀態(tài)

　　引入積分體系、推薦人機制推薦人獲積分獎勵、人人營銷

　　商品報價與*活動展示客戶可查商品及報價并可獲取*及活動信息

　　為什么要有crm軟件來管理客戶，源于微信平臺而成長起來的，本質上來說是一種社群經濟，是以經營“人"為核心的一種商業(yè)模式。這種模式下，用戶關系便成為商業(yè)發(fā)展的瓶頸，也就意味著，用戶的信任度與粘度對來說幾乎是致命點。因此，的首要任務就是牢牢把握住用戶，將用戶逐步轉變?yōu)闀T粉絲，進一步發(fā)展為“合伙人"。在行業(yè)，誰擁有人群，誰就擁有市場。