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基于手持終端的服裝門店應(yīng)用整體解決方案

一、方案背景

中國是世界服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，與市場的高度接軌，國民生活的提高以及政府政策的有力支持，服裝行業(yè)在不斷快速發(fā)展并穩(wěn)步前進(jìn)。然而，服裝行業(yè)本身所具有的特點(diǎn)（如季節(jié)性、地域性的差異化，市場的變化性，產(chǎn)品的多類性等），企業(yè)管理制度的不完善，以及市場競爭的激烈化，使服裝企業(yè)面臨著巨大的困難與挑戰(zhàn)。服裝企業(yè)有其特殊的行業(yè)特性，其產(chǎn)品的款式、顏色、尺碼組合的特點(diǎn)決定了其單品數(shù)量隨款式的增加而呈幾何級增長，銷售體系涵蓋直營、批發(fā)、特許等多種業(yè)態(tài)，零售門店（專柜、專賣店、店中店）數(shù)量眾多、地理分散導(dǎo)致信息量急劇增長且地點(diǎn)分散。顯然，傳統(tǒng)的手工收集銷售、物流、盤點(diǎn)、調(diào)配等環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)已不現(xiàn)實(shí)。

其中訂貨會混亂無序，店鋪經(jīng)營情況和庫存信息不統(tǒng)一，倉庫盤點(diǎn)困難，準(zhǔn)確率低，貨物周轉(zhuǎn)速度慢，資金壓力大，這些無一不是服裝企業(yè)頭疼不已的問題，也是制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。

隨著無線技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注基于無線局域網(wǎng)的解決方案。作為物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的廠商，應(yīng)廣大客戶的迫切要求，充分調(diào)研企業(yè)需求，結(jié)合各種*的條形碼技術(shù)，推出了服裝企業(yè)條形碼應(yīng)用整體解決方案，以大大提高服裝企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的應(yīng)用水平，推動服裝企業(yè)管理水平登上新的臺階。

發(fā)展連鎖經(jīng)營可以完善商業(yè)經(jīng)營機(jī)制，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，因此，發(fā)展連鎖經(jīng)營勢在必行。目前，已在我國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)及各大中城市廣泛實(shí)行，成為我國零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營方式和組織形式，并加快向汽車、醫(yī)藥、煙草、家居建材、加油站等多行業(yè)滲透，顯示出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿ΑＣ鎸B鎖經(jīng)營模式的開展，在連鎖門店的管理中遇到的問題層出不窮，此方案從連鎖門店的現(xiàn)狀分析著手，針對經(jīng)營管理中可能出現(xiàn)的問題，結(jié)合設(shè)備操作提出切實(shí)可行的解決辦法，使管理者在經(jīng)營管理中遇到的問題迎刃而解。

二、系統(tǒng)架構(gòu)

1 服裝系統(tǒng)信息化管理

以*的科學(xué)技術(shù)，利用現(xiàn)代化信息建設(shè)，組建從出廠倉儲到連鎖門店的一系列信息管理模式。

2 強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)處理軟件

實(shí)時了解各門店銷售數(shù)據(jù)，查詢門店短缺產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品，需訂貨情況，以便實(shí)時修訂生產(chǎn)計(jì)劃，迅速調(diào)撥分配各門店滯銷產(chǎn)品。

3 強(qiáng)大的手持機(jī)巡檢系統(tǒng)

三、方案操作

1、銷售管理：

解決這一難題的良方是在門店配備電腦系統(tǒng)，并且使用條形碼完成銷售業(yè)務(wù)，這樣，從信息產(chǎn)生的前端即引進(jìn)數(shù)據(jù)自動采集技術(shù)，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。店員可通過掃描商品條碼方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售功能，也可以在終端界面操作“選擇商品不同顏色"后實(shí)時上報(bào)銷售數(shù)據(jù)；

2、訂貨管理

門店通過手持終端實(shí)時錄入訂、補(bǔ)貨信息，系統(tǒng)自動生成訂單通過無線網(wǎng)絡(luò)向上提出申請，倉管員接單發(fā)貨，門店再通過終端掃描條碼確認(rèn)收貨。也可通過手持終端實(shí)時查詢庫存信息，系統(tǒng)自動提醒補(bǔ)貨，工作人員現(xiàn)場錄入采購訂單提交采購部；收貨時通過條碼進(jìn)行簽收掃描，入庫操作快速準(zhǔn)確。

3、收貨確認(rèn)

在使用條碼系統(tǒng)后，手持終端可以通過掃描或者核對（下載送貨單據(jù)號）的方式確認(rèn)門店收到的商品品種，并自動完成與訂單中的貨物進(jìn)行一一對照和匹配，可以準(zhǔn)確記錄到貨及訂單執(zhí)行情況，再將數(shù)據(jù)發(fā)回后臺進(jìn)行處理，后臺系統(tǒng)自動修改門店的庫存數(shù)量，這樣大大提高訂單執(zhí)行的準(zhǔn)確性，達(dá)到99%以上，并且保證了準(zhǔn)確的產(chǎn)品庫存。

4、倉庫管理

條碼倉庫管理解決方案可通過條碼管理品牌、類別、顏色、款式、尺碼等信息。服裝從生產(chǎn)線下來后，通過掃描，進(jìn)入倉庫的貨位存放，縮短出庫時間，提高準(zhǔn)確率，并減少出貨錯誤帶來的額外運(yùn)輸成本。終端可以統(tǒng)計(jì)顧客退貨及門店退倉的商品數(shù)據(jù)信息，并可發(fā)回總部后臺軟件。

移動數(shù)據(jù)采集方案能幫您解決的問題：

1、 幫助您有序進(jìn)行倉庫貨物管理，省時高效安全；

2、 幫助您建立完善準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)倉儲的高效率管理；

3、 利用倉庫資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化利用；

4、 提高工作效率，降低倉管成本，提高企業(yè)效益。

移動數(shù)據(jù)采集方案能給您帶來的價值

1、 透明性：庫存情況您將了然于心，管理更輕松；

2、 高效性：您的倉管人員根據(jù)系統(tǒng)指令行事，快捷高效，保質(zhì)保量！

3、 準(zhǔn)確性：您的倉管人員不需要再手動記錄輸入，避免操作產(chǎn)生的信息錯誤。

4、 實(shí)時性：您可以實(shí)時知道貨物出入庫及庫存情況，您的客戶也可了解貨物發(fā)貨狀態(tài)。

5、 系統(tǒng)性：為您貼心建立一個完善的物流倉儲管理系統(tǒng)，使您的管理更輕松有序更高效。

具體操作方法：

1、入庫操作：

收貨----倉庫收貨員每天收到的貨物量大品種多，數(shù)據(jù)錄入繁雜，庫位尋找困難，需要一款能實(shí)時掃描貨單信息，驗(yàn)證收貨信息，自動保存數(shù)據(jù)，并指示存放庫位的手持終端。

上架---倉庫操作員面對大量貨物，要進(jìn)行入庫分配，工作量大，細(xì)致度要求高。需要一款能掃描貨物條碼，自動提示存放庫位，并自動記錄存放信息，修改庫存狀態(tài)的手持終端。

2、出庫操作下架、封裝、發(fā)貨

在進(jìn)行相關(guān)操作時，倉庫操作員面臨大范圍貨物尋找，數(shù)據(jù)登記修改，下架后的貨物核對，庫位調(diào)整，貨物后續(xù)跟蹤等重大難題，需要能實(shí)時查到出庫物品庫存狀態(tài)，相應(yīng)庫位，并實(shí)時修改倉庫數(shù)據(jù)庫，記錄發(fā)貨清單，實(shí)時跟蹤查詢訂單產(chǎn)品發(fā)貨情況的手持終端產(chǎn)品。

3、移庫操作移庫

倉庫管理員在面對巨大的庫位量時，要完成產(chǎn)品的庫位移動以及數(shù)據(jù)修改，并保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，操作有條不紊，需要配備能自動接收下架路徑，核對并修改數(shù)據(jù)的移動數(shù)據(jù)采集終端。

4、盤點(diǎn)操作盤點(diǎn)

盤點(diǎn)是每個企業(yè)花費(fèi)大量時間做的頭疼不已的操作，上萬種物品要再一天內(nèi)清點(diǎn)完畢并記入電腦，涉及部門多。需要能自動掃描貨物信息，與原數(shù)據(jù)庫進(jìn)行即時核對，并自動錄入準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的手持終端。

4.1日   結(jié)

店員可以執(zhí)行日結(jié)功能來檢查當(dāng)天門店進(jìn)銷存情況，并且打印日結(jié)表。日結(jié)表上有銷售數(shù)量/金額/提貨/收貨/退倉/退貨/贈品庫存/產(chǎn)品庫存等信息

4.2門店盤點(diǎn)

輕松解決這一難題的方案，就是引進(jìn)條碼手持終端設(shè)備，在自動掃描記錄完庫存數(shù)據(jù)后，通過特定軟件導(dǎo)入后臺數(shù)據(jù)庫中，從而自動產(chǎn)生盤盈盤虧數(shù)字，打印出盤點(diǎn)盈虧統(tǒng)計(jì)表，極大提高了服裝企業(yè)的盤點(diǎn)工作效率。還可以通過無線POS終端查詢本店或其它門店（要總部）的庫存信息，實(shí)時掌握全局。

4.3贈品/*品

后臺系統(tǒng)可以設(shè)置贈品、*品政策，并且發(fā)送到終端系統(tǒng)。終端可以根據(jù)客戶購買的金額，提示是否贈送相應(yīng)的物品；支持多種支付方式管理：系統(tǒng)支持“現(xiàn)金、刷卡、代金券、儲值卡、會員卡、贈送、預(yù)付（即預(yù)先支付）"等多種支付方式的管理功能；

4.4會員管理

會員每次消費(fèi)時，均可由門店工作人員先用自己的身份卡登陸進(jìn)入相應(yīng)操作系統(tǒng)，然后在手持機(jī)上輸入本次消費(fèi)項(xiàng)目編號和消費(fèi)金額，然后刷會員卡進(jìn)行扣款消費(fèi)，POS機(jī)將記錄會員個人信息和消費(fèi)時間、消費(fèi)金額等記錄，同時打印消費(fèi)小票給顧客和門店保存作為憑證。所有記錄的信息都通過GPRS即時傳輸?shù)娇偛抗芾碇行暮笈_服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中保存。（服務(wù)員可以手持pos機(jī)，移動收費(fèi)，這樣即提高了效率，同時也體現(xiàn)客戶身份的尊貴，不使用的時候可插入通訊基座進(jìn)行充電。）

對于消費(fèi)數(shù)據(jù)上傳下載，我們使用通過4G網(wǎng)絡(luò)向管理中心的IP上傳數(shù)據(jù)，上傳的數(shù)據(jù)包含本POS機(jī)的機(jī)器地址和數(shù)據(jù)等相關(guān)內(nèi)容。同時也可通過網(wǎng)線等將管理中心的實(shí)時名單以及其他信息下載到手持終端，進(jìn)行保存。

4.5店員管理

①適應(yīng)各種復(fù)雜考勤統(tǒng)計(jì)：正常出勤（出勤天數(shù)、出勤小時），異常出勤（如曠工、提前離開、中途出入、遲到、早退、漏刷卡、單次刷卡），加班（休息日加班，節(jié)日加班），各種請假，班次上班次數(shù)統(tǒng)計(jì)。

②靈活設(shè)定企業(yè)各種班別，允許企業(yè)不同上、下班規(guī)律并存，支持人工排班、電腦自動排班、支持員工調(diào)班等，系統(tǒng)能自動統(tǒng)計(jì)其出勤狀況。

③考勤方法靈活：系統(tǒng)允許不同級別、不同工種的員工有不同的考勤方式?？稍O(shè)置免刷卡人員（如高級主管）、彈性人員（司機(jī)等）、加班連班刷卡、休息日、節(jié)假日的出勤/休息處理、補(bǔ)班補(bǔ)休等。

④自動計(jì)算加班：系統(tǒng)可設(shè)置由電腦計(jì)算加班，支持加班登記，支持取整計(jì)算（如30分鐘或60分鐘）、四舍五入計(jì)算、精確計(jì)算。

⑤遲到、早退統(tǒng)計(jì)：可分段統(tǒng)計(jì)遲到、早退次數(shù)及累計(jì)時間。

⑥方便的查詢功能：按部門、班別、人事編號、卡號、姓名、日期查詢員工原始刷卡數(shù)據(jù)及出勤狀況，查詢員工每月出勤狀況，分別查詢遲到、早退、曠工等異常情況，查詢結(jié)果可即時打印，所見所得。

⑦強(qiáng)大報(bào)表功能：按報(bào)表種類格式可由報(bào)表生成器自由定義，打印欄目可自由選擇。提供考勤日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)和不定期報(bào)表、各種請假報(bào)表、加班報(bào)表、遲到、早退、曠工等異常報(bào)表、人事檔案報(bào)表、員工刷卡數(shù)據(jù)報(bào)表，每日出勤情況報(bào)表等。

4.6 通知管理

可接收總部發(fā)來的通知,同時也可向總部發(fā)送如新品、競品等市場信息；

4.7 調(diào)撥管理

終端可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，管理門店之間以及門店與倉庫之間商品調(diào)入調(diào)出業(yè)務(wù)；

4.8 多項(xiàng)查詢

可查詢門店收貨、銷售、訂單、退貨、退倉、調(diào)撥、庫存、會員資料等信息；

4.9 打印管理

終端可外接打印機(jī)并打印當(dāng)日或歷史往來業(yè)務(wù)小票（需客戶自配打印機(jī)）。