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更新時間:2021-07-08 15:54:17瀏覽次數(shù):333次
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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,「互聯(lián)網(wǎng)+物流」全面洗牌,客戶的深度服務(wù)訴求發(fā)生變化等諸多方面重構(gòu)了物流配送行業(yè)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,「互聯(lián)網(wǎng)+物流」全面洗牌,客戶的深度服務(wù)訴求發(fā)生變化等諸多方面重構(gòu)了物流配送行業(yè)。未來的物流配送,是服務(wù)性社會保障的重要基礎(chǔ)。未來又是數(shù)字化的時代,更需要依托大數(shù)據(jù)提供決策支撐,深度貼合技術(shù),靠技術(shù)拼智慧,努力提高效率降低成本是我們永恒的話題。
客戶需求:
*在途管理低效,無法掌握車輛具體信息
*客戶要求越來越高,所以配送運輸不僅僅是追求配送速度,還要追求在配送時的服務(wù)質(zhì)量。
*財務(wù)賬目繁雜,工作量大、且出錯率高
*訂單流轉(zhuǎn)不透明,各環(huán)節(jié)溝通效率低下,信息不透明
解決方案:
*司機(jī)通過APP司機(jī)端接收要運輸?shù)挠唵稳蝿?wù),搶單、接單、裝車、到達(dá)、簽收等業(yè)務(wù)運輸環(huán)節(jié)都可以手機(jī)操作,簡單快速。跟進(jìn)司機(jī)的上班情況可以定位司機(jī)的位置。
*發(fā)貨客戶可以關(guān)注物流公司微信公眾號,注冊成物流公司會員,這樣就可以直接在微信端進(jìn)行下單、貨物狀態(tài)查詢、代收貨款對賬等操作;微信公眾號會自動推送運單消息,發(fā)貨人隨時隨地了解貨物情況。
*系統(tǒng)自動根據(jù)運單數(shù)據(jù),生成上游客戶對賬單,支持篩選,統(tǒng)計,導(dǎo)出,打印,確認(rèn)等操作,方便財務(wù)人員核對
*客服在線跟蹤車輛,詳細(xì)跟蹤和記錄到車時間和信息,完成企業(yè)專業(yè)的一站式運輸服務(wù)體系
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