合肥非度信息技術(shù)有限公司
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訪問次數(shù):224更新時(shí)間:2021-07-02 16:05:00
統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理App解決方案 | |
提供面向戶外現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)受理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)基于Android/iOS App的統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理能力。其主要功能域包括:行銷管家、集團(tuán)助手。 一、 行銷管家 行銷管家為自有渠道、社會(huì)渠道戶外現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理提供了便捷的手機(jī)App應(yīng)用,其主要實(shí)現(xiàn)了個(gè)人開戶、寬帶開戶、終端銷售(裸機(jī)、合約機(jī))、融合產(chǎn)品、在線支付、繳費(fèi)等關(guān)鍵、核心業(yè)務(wù)。 1、多種方式的實(shí)名制認(rèn)證 提供包括藍(lán)牙身份證設(shè)備、NFC識(shí)別、10085拍照識(shí)別及認(rèn)證多種實(shí)名制認(rèn)證技術(shù),為電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)受理提供信息安全保障。 2、業(yè)務(wù)受理一屏操作 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理重要元素整合在一屏頁面上,避免頁面的跳轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)營銷人員通過手機(jī)客戶端上下滑動(dòng)和點(diǎn)選即可便捷完成個(gè)人開戶操作。 1)個(gè)人開戶 2)營銷執(zhí)行 3)寬帶開戶 4)融合產(chǎn)品 二、 集團(tuán)助手 為加快政企市場(chǎng)保拓工作推進(jìn),提升客戶經(jīng)理營銷服務(wù)工作效率,通過開放客戶經(jīng)理全業(yè)務(wù)辦理權(quán)限,提升客戶經(jīng)理營銷服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)快速辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦理,提高業(yè)務(wù)咨詢、辦理效率,快速擴(kuò)大政企市場(chǎng)全業(yè)務(wù)滲透、提高集團(tuán)客戶滿意度。在這種背景下集團(tuán)助手App應(yīng)用而生。 1、資源查詢 實(shí)現(xiàn)與綜合資源管理平臺(tái)對(duì)接,支持按政企客戶查詢各種資源信息。 2、集團(tuán)業(yè)務(wù)受理 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)受理:集團(tuán)用戶繳費(fèi)、集團(tuán)產(chǎn)品成員變更、集團(tuán)產(chǎn)品訂購、專線資源勘查、新建集團(tuán)、集團(tuán)信息變更。 3、集團(tuán)業(yè)務(wù)查詢 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)查詢:集團(tuán)產(chǎn)品信息查詢、集團(tuán)欠費(fèi)查詢、集團(tuán)賬單查詢。 4、網(wǎng)格管理 實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理網(wǎng)格顯示以及圖層操作。 5、竟情管理 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶竟情收集、分派、查詢、處理功能。 6、任務(wù)管理 實(shí)現(xiàn)任務(wù)制定、分派、處理、查詢等管理功能。 | |