云南昆明智慧醫(yī)療醫(yī)院展廳導診機器人

智能導診機器人能有效分擔分診護士的工作量，護士會有更多的時間為患者做更加詳細的健康教育和就診指導,同時改善了患者的就醫(yī)體驗、提升患者就診的滿意度，優(yōu)化了預檢分診工作、并提升了醫(yī)院門診的整體形象。云南昆明智慧醫(yī)療醫(yī)院展廳導診機器人

下面具體介紹一下目前“曉醫(yī)”導診機器人的主要功能:

智能導診

導診機器人通過機器學習和訓練，具有分診的知識儲備。當患者向其描述自己的病癥時，機器人為患者*合適的就診科室，并向患者提供導向該科室的位置路線和地圖。

院內位置導航

導診機器人通過對話，為患者提供導向該科室的位置路線和地圖。患者可以根據(jù)機器人的地圖引導找到自己的目的地。

常規(guī)問題咨詢

導診機器人特別針對醫(yī)院常規(guī)問題，如就醫(yī)流程、坐診專家等進行了機器學習與訓練。他可以根據(jù)患者與其的人機交互，從已學知識庫中智能分揀出有效信息，并準確反饋給患者，實現(xiàn)對患者常規(guī)問題的實時解答功能。

今后醫(yī)院還會定期對她進行維護并不斷增加信息庫，智能導診機器人將有望實現(xiàn)宣教、院內藥品查詢、收費項目查詢、滿意度調查等功能為三明市民提供了優(yōu)質、高效的便民服務。

為提升患者就醫(yī)感受，提供更方便、快捷、高效的醫(yī)療服務，進一步完善“互聯(lián)網+醫(yī)療”服務模式，近年來在總結、鞏固前一輪改善醫(yī)療服務成果的基礎上，三明市*醫(yī)院相繼推出了自助掛號繳費、就醫(yī)平臺、自助結果查詢、門診自助發(fā)藥機等一系列智慧服務，優(yōu)化服務流程，提高服務效率，努力使就診更加便利，體驗更加舒適。解決群眾看病難問題，真正做到“以患者為中心”，為患者提供更加人性化、便捷化的智慧就醫(yī)體驗。