服務導航服務介紹預約取號智慧*機器人

穿山甲機器人自主研發(fā)的法律機器人，應用于*體系通過法律網絡知識服務平臺，為傾訴者提供訴訟程序引導，法律問題咨詢，法規(guī)查詢以及自定義模塊（如針對不同*，增加本院典型案件庫、本院介紹、查詢法官等內容）等功能和服務。優(yōu)化運營流程，提升管理精確度。代替人力解決常見的法律問題并進行指導。服務導航服務介紹預約取號智慧*機器人

主界面展示

*機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內容： 

屏幕主界面：上部分區(qū)域為品牌logo及slogan；下部分區(qū)域為服務導航、服務介紹、預約取號、投訴建議，法規(guī)政策功能按鈕（可更換）。

核心功能

語音交互

法律機器人具有語音識別和合成功能，支持持續(xù)監(jiān)聽和智能喚醒兩種人機對話方式，用戶只需要使用語音就可以與機器人實現人機交互。

法律咨詢

法律機器人有強大的數據支撐，依托前沿人工智能技術可以為老百姓提供包括法規(guī)查詢、訴訟引導以及實體問題解答在內的專業(yè)法律咨詢服務。

問答后臺

管理員可定制法律知識庫并對其統(tǒng)一管理，完善并更新法律知識庫數據。

日常聊天

機器人可以與用戶進行諸如天氣、時間、姓名等簡單的日常聊天互動，可以適當緩和當事人緊張情緒。

定制業(yè)務

為*提供定制化業(yè)務模塊，目前已為多家*提供了遠程連線、*信息展示、法官、位置指引、案件信息查詢等多種定制化業(yè)務。

常見業(yè)務場景

訴訟工具

法律機器人能為用戶精確地計算訴訟費、工傷賠償、交通事故賠償等費用，幫助他們維護自己的合法權益；為用戶提供狀、離婚協議、各類合同書等常見文書模板的查看與下載。

*庭室位置指引

法律機器人通過定制*庭室和窗口信息，實現智能位置指引和導航功能，對于用戶位置咨詢類的問題，機器人可以進行快速應答，并且能夠將具體位置信息通過語音以及高清屏幕顯示相應位置信息的樓層定位圖。

案件信息查詢

對接*訴訟服務網的案件信息及開庭公告數據接口，可以為當事人提供案件進度查詢和開庭信息查詢，當事人只要和機器人進行語音交互，告訴機器人案號以及識別碼等信息，法律機器人就會智能答復當事人。

人證比對

掃描個人身份證件，可以與當前站在機器人前的用戶圖像進行比對，分析得出身份證是否為當前用戶本人。

迎賓引導。根據不同的方向自動感應人體，播報歡迎語、歡送語等，支持自定義展示語音圖片信息。

業(yè)務講解?？梢灾鲃拥讲煌奈恢眠M行講解，講解的內容可以自定義，可同時推送圖片、視頻等形式進行輔助講解。

循環(huán)宣講。機器人可根據公共場合情況自定義的工作方式和行走路線，自動循環(huán)運作，完成安全高效的宣講接待工作。

業(yè)務咨詢。自定義語音對話，可根據用戶自行搭建的數據模型和海量知識庫，向顧客解答各種業(yè)務咨詢問題，并能不斷地智能學習優(yōu)化。

趣味閑聊。通過后臺的知識庫可進行語音交互，實現趣味閑聊。

信息采集。通過視覺導航采集現場地形數據信息，通過攝像頭和人臉識別等采集訪客信息。

人臉識別。通過機器人人臉識別系統(tǒng)，可以精準區(qū)分和管理訪客，也能精準識別二次來訪者，并打招呼。

自主攬客。可以開啟自嗨模式吸引辦事人員或游客過來，并通過人臉識別與游客進行互動。

表情互動。在檢測來人，遇到障礙物等場景下，反饋溫馨提醒聲音，實現和觀眾的良好互動。

語音識別。能通過機器人頭部麥克風識別語音，本地語音模式下，能對識別的語音進行反饋，反饋包含語音，動作，移動等，即可通過語音指令控制機器人行動。