智能商業(yè)迎賓咨詢導(dǎo)購服務(wù)機(jī)器人

智慧導(dǎo)購助力新零售發(fā)展，穿山甲機(jī)器人為服裝連鎖開發(fā)的服裝連鎖機(jī)器人， 它全面引入人工智能、自主運(yùn)動(dòng)規(guī)劃技術(shù)，可以為顧客提供個(gè)性化購物服務(wù)，為品牌商家開展高效精準(zhǔn)營(yíng)銷，還能為零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者打通線上線下一體化營(yíng)銷數(shù)據(jù)管理。

主界面展示

服裝連鎖機(jī)器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：上部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo及slogan；下部分區(qū)域?yàn)榉?wù)導(dǎo)航、產(chǎn)品介紹、會(huì)員中心、周邊服務(wù)，娛樂的功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

溫暖親切的歡迎詞、生動(dòng)有味的聲像內(nèi)容，為每位顧客開啟好心情

服務(wù)問詢

耐心解答顧客對(duì)各種服務(wù)的咨詢，如發(fā)票、停車、租傘、寄存、禮品包裝等

VIP專屬服務(wù)

尊貴問候：人臉識(shí)別出VIP顧客，并在迎賓問候中尊稱顧客，提升尊貴感。

智能*：根據(jù)VIP顧客歷史消費(fèi)記錄，智能*偏好商品，并*時(shí)間告知折扣、活動(dòng)。

陪伴逛街：VIP顧客可提前預(yù)約機(jī)器人提供顧問式陪逛服務(wù)，讓其一對(duì)一陪伴逛街。

會(huì)員業(yè)務(wù)辦理：提供購物意見?？膳c商家業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡辦理、充值、積分、會(huì)員優(yōu)惠等服務(wù)。

常見業(yè)務(wù)場(chǎng)景

移動(dòng)交互廣告

服裝連鎖機(jī)器人以豐富肢體動(dòng)作移動(dòng)式招攬客戶參與*，能*時(shí)間聚攏人群，主動(dòng)派發(fā)優(yōu)惠券、吸引顧客前往體驗(yàn)，提升到店率和購買率。讓他們?cè)敢鈪⑴c并主動(dòng)分享傳播

兒童客群服務(wù)

機(jī)器人形象親和，陪伴兒童聊天互動(dòng)，表演兒童娛樂節(jié)目，吸引兒童客流的同時(shí)，延長(zhǎng)成年顧客留店時(shí)間。

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

可記錄機(jī)器人與顧客的核心交互數(shù)據(jù)，如顧客接待量、商品受歡迎指數(shù)等。

遠(yuǎn)程巡店

管理運(yùn)營(yíng)者可通過機(jī)器人統(tǒng)計(jì)店內(nèi)客流量、查看商品陳列、服務(wù)人員工作狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生。

迎賓引導(dǎo)。根據(jù)不同的方向自動(dòng)感應(yīng)人體，播報(bào)歡迎語、歡送語等，支持自定義展示語音圖片信息。智能商業(yè)迎賓咨詢導(dǎo)購服務(wù)機(jī)器人

業(yè)務(wù)講解?？梢灾鲃?dòng)到不同的位置進(jìn)行講解，講解的內(nèi)容可以自定義，可同時(shí)推送圖片、視頻等形式進(jìn)行輔助講解。

循環(huán)宣講。機(jī)器人可根據(jù)公共場(chǎng)合情況自定義的工作方式和行走路線，自動(dòng)循環(huán)運(yùn)作，完成安全高效的宣講接待工作。

業(yè)務(wù)咨詢。自定義語音對(duì)話，可根據(jù)用戶自行搭建的數(shù)據(jù)模型和海量知識(shí)庫，向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問題，并能不斷地智能學(xué)習(xí)優(yōu)化。

趣味閑聊。通過后臺(tái)的知識(shí)庫可進(jìn)行語音交互，實(shí)現(xiàn)趣味閑聊。

信息采集。通過視覺導(dǎo)航采集現(xiàn)場(chǎng)地形數(shù)據(jù)信息，通過攝像頭和人臉識(shí)別等采集訪客信息。

人臉識(shí)別。通過機(jī)器人人臉識(shí)別系統(tǒng)，可以精準(zhǔn)區(qū)分和管理訪客，也能精準(zhǔn)識(shí)別二次來訪者，并打招呼。

自主攬客?？梢蚤_啟自嗨模式吸引辦事人員或游客過來，并通過人臉識(shí)別與游客進(jìn)行互動(dòng)。

表情互動(dòng)。在檢測(cè)來人，遇到障礙物等場(chǎng)景下，反饋溫馨提醒聲音，實(shí)現(xiàn)和觀眾的良好互動(dòng)。

語音識(shí)別。能通過機(jī)器人頭部麥克風(fēng)識(shí)別語音，本地語音模式下，能對(duì)識(shí)別的語音進(jìn)行反饋，反饋包含語音，動(dòng)作，移動(dòng)等，即可通過語音指令控制機(jī)器人行動(dòng)。