江蘇泰興豪庭酒店迎賓接待機(jī)器人

迎賓引導(dǎo)。根據(jù)不同的方向自動(dòng)感應(yīng)人體，播報(bào)歡迎語、歡送語等，支持自定義展示語音圖片信息。江蘇泰興豪庭酒店迎賓接待機(jī)器人

業(yè)務(wù)講解?？梢灾鲃?dòng)到不同的位置進(jìn)行講解，講解的內(nèi)容可以自定義，可同時(shí)推送圖片、視頻等形式進(jìn)行輔助講解。

循環(huán)宣講。機(jī)器人可根據(jù)公共場(chǎng)合情況自定義的工作方式和行走路線，自動(dòng)循環(huán)運(yùn)作，完成安全高效的宣講接待工作。

業(yè)務(wù)咨詢。自定義語音對(duì)話，可根據(jù)用戶自行搭建的數(shù)據(jù)模型和海量知識(shí)庫，向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問題，并能不斷地智能學(xué)習(xí)優(yōu)化。

趣味閑聊。通過后臺(tái)的知識(shí)庫可進(jìn)行語音交互，實(shí)現(xiàn)趣味閑聊。

信息采集。通過視覺導(dǎo)航采集現(xiàn)場(chǎng)地形數(shù)據(jù)信息，通過攝像頭和人臉識(shí)別等采集訪客信息。

人臉識(shí)別。通過機(jī)器人人臉識(shí)別系統(tǒng)，可以精準(zhǔn)區(qū)分和管理訪客，也能精準(zhǔn)識(shí)別二次來訪者，并打招呼。

自主攬客。可以開啟自嗨模式吸引辦事人員或游客過來，并通過人臉識(shí)別與游客進(jìn)行互動(dòng)。

表情互動(dòng)。在檢測(cè)來人，遇到障礙物等場(chǎng)景下，反饋溫馨提醒聲音，實(shí)現(xiàn)和觀眾的良好互動(dòng)。

語音識(shí)別。能通過機(jī)器人頭部麥克風(fēng)識(shí)別語音，本地語音模式下，能對(duì)識(shí)別的語音進(jìn)行反饋，反饋包含語音，動(dòng)作，移動(dòng)等，即可通過語音指令控制機(jī)器人行動(dòng)。

核心功能

大堂助手

當(dāng)顧客進(jìn)入酒店時(shí)，可以協(xié)助顧客網(wǎng)上訂房、語音咨詢、點(diǎn)餐服務(wù)、入住登記、退房管理、咨詢客服等。

智能*

人臉識(shí)別用戶，根據(jù)顧客歷史消費(fèi)，智能*偏好，并*時(shí)間告知折扣、活動(dòng)。

酒店導(dǎo)覽

酒店機(jī)器人能在每個(gè)樓層，為客戶介紹該樓層布局，并顯示出地圖給客戶指路。

酒店問答

當(dāng)顧客有需要時(shí)，可以和機(jī)器人進(jìn)行日常問答互動(dòng)及查詢，如產(chǎn)品選擇，產(chǎn)品詳情查看。

常見業(yè)務(wù)場(chǎng)景

語音互動(dòng)

迎賓送客交互對(duì)話，顧客可以和機(jī)器人簡(jiǎn)單聊天，日常問好、討論天氣。體驗(yàn)全新自然的人機(jī)交互。

業(yè)務(wù)辦理

機(jī)器人全程貼心業(yè)務(wù)辦理，為入住酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，幫助酒店了解客戶需求、 提升客戶滿意度。

優(yōu)惠活動(dòng)

酒店機(jī)器人可以融合語音、圖像、視頻、表情與動(dòng)作，吸引顧客主動(dòng)關(guān)注了解*信息，播報(bào)酒店的各種活動(dòng)和*。

智能指引

顯示酒店區(qū)域地圖，賓客前往公共區(qū)域衛(wèi)生間、會(huì)議室、健身房等場(chǎng)所，完成禮賓接待的工作。