供應(yīng)江蘇揚州引入智能稅務(wù)大廳機(jī)器人

供應(yīng)江蘇揚州引入智能稅務(wù)大廳機(jī)器人

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，越來越多的行業(yè)領(lǐng)域?qū)C(jī)器人投入到實際應(yīng)用中。在稅務(wù)領(lǐng)域，將智能機(jī)器人引入到稅務(wù)服務(wù)中，有效加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)與公眾間的溝通，提高稅務(wù)服務(wù)能力的同時增強(qiáng)公眾對政府服務(wù)的滿意度，必將成為推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，構(gòu)建服務(wù)型智慧政府*的一項組成部分。

近日，穿山甲機(jī)器人愛麗絲進(jìn)駐到山西省長治市長治縣稅務(wù)辦稅服務(wù)廳從事稅務(wù)服務(wù)工作，為納稅人提供智能化服務(wù)。智能機(jī)器人對接稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)，在進(jìn)行納稅知識、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)后，將正式上崗為納稅人服務(wù)。

機(jī)器人愛麗絲是一位“能聽、會說、能思考、會判斷、 看得見、 認(rèn)得出”的機(jī)器人。它能識別出納稅人并主動歡迎接待，回答各種涉稅問題。辦稅流程、稅收政策、涉稅疑難等都可以向機(jī)器人尋求幫助，使用語言即可與之交流。同時，對話內(nèi)容也將以文字形式在機(jī)器人的屏幕中顯示，便于查看。遇到復(fù)雜的辦稅服務(wù)需求時，機(jī)器人轉(zhuǎn)接人工后臺或遠(yuǎn)程連線稅務(wù)專員輔助，為納稅人服務(wù)提供雙重保障，提升服務(wù)滿意度。

在人工智能展區(qū)，此時的機(jī)器人既是講解員又是展品，將語音交互、聲源定位、智能導(dǎo)航、人臉識別等技術(shù)充分展現(xiàn)在觀眾面前。通過親身體驗，生動感知機(jī)器人及相關(guān)人工智能技術(shù)。

如果你不知道人工智能展區(qū)在哪，請向機(jī)器人發(fā)出語音指令，“我要去人工智能展區(qū)”，機(jī)器人會主動為你提供導(dǎo)航路線，并帶你前往展區(qū)。

此外，機(jī)器人的表演特長也可為觀眾展示。科技產(chǎn)品并非冷冰冰的機(jī)械產(chǎn)品，在音樂聲中，機(jī)器人也為之陶醉、舞動，為觀眾帶來一場愉快的歌舞表演。

科技館是面向大眾開展科普教育的場所，所有展品集科學(xué)性、知識性和趣味性于一體，在互動中體驗科學(xué)知識的奧秘。智能機(jī)器人的加入，將交互體驗科技充分展示，通過與機(jī)器人的交互，加深對人工智能知識的理解，激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)孩子的探索精神。