永吉農(nóng)商銀行：智能機(jī)器人大堂經(jīng)理正式上崗

蘇州穿山甲機(jī)器人股份有限公司 2017-11-02

  近日，智能機(jī)器人大堂經(jīng)理“愛麗絲”正式亮相吉林市永吉農(nóng)商銀行，銀行智能機(jī)器人采用“人工+智能”的模式，通過人臉識別、語言識別、語音對話等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)迎賓、分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等功能，旨在為客戶提供智能化、人性化的金融服務(wù)，受到廣大客戶的廣泛贊譽(yù)與好評。

▲愛麗絲大堂經(jīng)理正式上崗

▲愛麗絲為用戶提供智能化服務(wù)中

▲現(xiàn)場粉絲進(jìn)一步體驗(yàn)了解 

　“愛麗絲”一經(jīng)亮相，便以高挑的形象、甜美的語言、時(shí)尚的外觀、*的科技感贏得客戶的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。 可以順利完成客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)客戶到對應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。成功分擔(dān)起大堂經(jīng)理的部分職責(zé)，成為廳堂服務(wù)小能手。永吉農(nóng)商銀行自助服務(wù)機(jī)器人大堂經(jīng)理永吉農(nóng)商銀行自助服務(wù)機(jī)器人大堂經(jīng)理

此次引進(jìn)新成員“愛麗絲”銀行智能機(jī)器人，在為客戶提供人性化金融服務(wù)的同時(shí)，也成功開啟了網(wǎng)點(diǎn)“智能化”改造。

在哈爾濱西站服務(wù)大廳內(nèi)，Alice為旅客提供引導(dǎo)、問詢等幫助。Alice的智能“大腦”存儲(chǔ)海量知識，其中涵蓋了站內(nèi)導(dǎo)航、車次信息、檢票口候車、購物餐飲等服務(wù)信息，為旅客提供精準(zhǔn)的乘車幫助。旅客可直接通過語音與機(jī)器人對話，也可以通過觸摸屏板塊查找，既方便又快捷。