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- ABB/西門子變頻器 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 工程商 廠商性質(zhì)
- 上海市 所在地
訪問次數(shù):957更新時間:2018-08-16 13:30:30
我公司主要銷售維修各種進口國產(chǎn)工業(yè)自動化控制,變頻器,PLC,等工業(yè)電器維修,安裝,保養(yǎng),專業(yè)從事變頻維修,安裝調(diào)試,銷售。..公司從2011創(chuàng)業(yè)至今,始終以專業(yè)質(zhì)量服務(wù),合理的收費,及時的修后服務(wù),贏得廣大客戶的信賴與支持。
公司與各大廠家保持緊密聯(lián)xi,引進ABB/西門子廠工程師,ABB/西門子原廠配件使得顧客報修一臺,*修好一臺。公司嚴格遵從*收費標準,絕不多收費。公司引進*的電腦信xi管理系統(tǒng),讓每個報修的信息都能得到有效的安排,修后的信息都能進行及時的質(zhì)量跟蹤。
ABB/西門子變頻器維修流程
-1客戶報修-2-信息員接收用戶報修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報修地點,用戶要求服務(wù)時間進行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)xi約好上門時間-5-上門檢查機器給用戶報價(如不修則適當收取上門檢查費)-6-修好后收拾場地開保修單或并向用戶講解機器使用常識保修時間及保修聯(lián)xi電hua-7-工程師向信息部返結(jié)果,建立維修檔案并抽查回訪。
我們服務(wù)承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽/////劣配件的使用。
(3)周六日無放假,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市*和我公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)經(jīng)我們公司(上海尊沁自動化)維修的機器一律開保修單,實行保修,保修期為三個月(特殊情況以實際承諾保修為準),在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題返修的,我公司絕不收任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。