2018年4月10日,穿山甲機(jī)器人招商會在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園內(nèi)拉開帷幕,來自全國各地的數(shù)十家企業(yè)集聚,共同探討機(jī)器人的發(fā)展機(jī)遇與行業(yè)應(yīng)用。本次招商會與數(shù)十家公司進(jìn)行了合作簽約,今后將在機(jī)器人行業(yè)攜手共進(jìn),合作共贏。
“我是誰”:新零售機(jī)器人+行業(yè)AI+大數(shù)據(jù)+全渠道營銷
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的不斷成熟,服務(wù)機(jī)器人被應(yīng)用在餐飲、酒店、公共服務(wù)等多個行業(yè)。將現(xiàn)階段的AI技術(shù)落地,針對垂直行業(yè)落地場景,是每個機(jī)器人公司都需要考慮的,同時也是各機(jī)器人公司間的壁壘。
穿山甲機(jī)器人技術(shù)總監(jiān)丁勁松介紹,穿山甲機(jī)器人目前已經(jīng)有了食品、家電連鎖、酒店、銀行、行政等27個行業(yè)成熟解決方案。基于人工智能等技術(shù),機(jī)器人自動采集大數(shù)據(jù)并匯總,為零售平臺運(yùn)營者提供線上線下一體化的營銷數(shù)據(jù)管理,為商家提供全渠道的營銷。
在現(xiàn)場與Alice進(jìn)行的互動中,丁總介紹,穿山甲機(jī)器人的智能客服機(jī)器人運(yùn)營支撐系統(tǒng)中除了機(jī)器人自身的人工智能技術(shù)還設(shè)有人工坐席平臺。遇到機(jī)器人無法回復(fù)的問題,就會轉(zhuǎn)由人工客服進(jìn)行回答。
機(jī)器人:時代從此劃分
“未來地球上將有三種人:男人、女人、機(jī)器人”,穿山甲機(jī)器人董事長宋育剛在會上分享指出,我們將進(jìn)入一個嶄新的機(jī)器人時代。通過機(jī)器人的應(yīng)用,將人類從工作中解放出來,有更多的時間去陪伴家人、享受生活。
新零售的概念從2016年被提出,到2017年得到了很大的關(guān)注,被認(rèn)為是一場新的商業(yè)模式革命。會上,宋董事長也分享了自己站在機(jī)器人行業(yè)角度對新零售的理解,指出,新零售所帶來的變革是以用戶為中心、線上線下一體化、營銷客服一體化、人機(jī)一體化。
在談到“人機(jī)一體化”時,宋總提到,隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,機(jī)器人的語義庫將越來越豐富,將承擔(dān)更多的回答任務(wù)。隨著機(jī)器人智能化程度的逐漸提高,在人機(jī)協(xié)調(diào)部分,人的比例會越來越小。穿山甲機(jī)器人的使命是讓人類只工作一天!
支持
穿山甲機(jī)器人銷售總監(jiān)汪夢梁對代理政策進(jìn)行了介紹。穿山甲機(jī)器人為所有的合作代理提供人員培訓(xùn)、市場活動、商機(jī)共享、、資源對接等支持,為代理商助力。
現(xiàn)場多家公司成為穿山甲機(jī)器人合作伙伴
穿山甲機(jī)器人目前已經(jīng)出口22個國家,與2000多家公司合作,隨著更多合作伙伴的加入,穿山甲機(jī)器人面臨更廣大的機(jī)遇。今后,我們將以zuixian進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格化的生產(chǎn)管理生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品,以*的服務(wù)和政策與合作伙伴們共享發(fā)展機(jī)遇,譜寫合作篇章。