昆山市裕鼎機器人有限公司
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隨著人工智能的發(fā)展和機器人技術(shù)的不斷成熟，越來越多的行業(yè)開始引入機器人，目前，無人駕駛、無人餐廳的應(yīng)用已經(jīng)開始了實踐，零售業(yè)、酒店業(yè)、服裝行業(yè)等場景都能看到服務(wù)機器人的身影。在衣食住行四大領(lǐng)域中，人工智能技術(shù)已經(jīng)在其中三個領(lǐng)域被人熟知，在“住”這一領(lǐng)域，當(dāng)機器人遇上房產(chǎn)，又會帶來什么改變？
近日，服務(wù)機器人Amy在杭州西湖城售樓中心正式上崗，成為售樓中心的一名服務(wù)機器人，主要負(fù)責(zé)迎賓接待、送餐服務(wù)、娛樂表演等任務(wù)。走進售樓處，迎接你的可能是一位機器人服務(wù)員。
在售樓中心，機器人Amy借助自主導(dǎo)航技術(shù)，引導(dǎo)客戶參觀為客戶導(dǎo)航；通過語音交互功能，機器人向客戶介紹餐點，并實現(xiàn)智能送餐、自主回收餐具。送餐機器人采用輪式差動的移動方式，行駛穩(wěn)定，可自主實現(xiàn)爬坡、避障等功能，適應(yīng)地板、瓷磚、水泥地、地毯等多種地面。
此外，機器人通過對來訪用戶的數(shù)據(jù)采集上傳，方便銷售人員進行分析，為客戶定制專屬的個性化服務(wù)或更具針對性的活動，為地產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)及營銷活動帶來新的思路。通過將人工智能和機器人技術(shù)相結(jié)合，機器人與人類員工并肩合作，在行業(yè)中掀起一場發(fā)展浪潮。
從金融到教育、公共服務(wù)、零售，各個行業(yè)都在因人工智能而發(fā)生變化，在房產(chǎn)行業(yè)近幾年也在被不斷沖擊。目前，機器人Amy主要工作是協(xié)助售樓中心的餐飲服務(wù)工作，為能夠成為一名受歡迎的樓盤餐飲員而努力。未來，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的卷席下，伴隨著人工智能技術(shù)、機器人技術(shù)的發(fā)展，一次為房產(chǎn)行業(yè)帶來實質(zhì)上的變革正在醞釀。
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