博銳機電是專業(yè)從事柴油發(fā)電機組的生產、銷售、安裝、維修服務的綜合性公司，注冊資金6000萬，自建廠房辦公大樓20000平方米，年生產設計能力為10000多臺套柴油發(fā)電機組。公司已和康明斯、MTU、道依茨、大宇、無動、英格等多家國內外*的發(fā)動機、發(fā)電機跨國公司、生產廠商洽談建立*牢固友好的戰(zhàn)略合作伙伴關系，并成為他們在中國地區(qū)的OEM成套商，為所有電力資源緊張的機械工程、化工、礦山、工廠、酒店等企業(yè)提供*、質優(yōu)電力供應源，解決生產發(fā)展的后顧之憂！自創(chuàng)立之初起，東莞博銳即以打造化博銳為使命，在競爭激烈的市場環(huán)境下，著力實施與推進品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略。

24小時: 潘

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誠信承諾

■服務承諾：

公司將以滿足用戶的需求為宗旨，*為用戶提供純正的備品備件、技術咨詢、指導安裝、免費調試、機組改造及人員的培訓。到用戶反饋的質量問題后，在24小時內作出答復或派出售后服務人員，盡快到達現場，做到用戶不滿意服務不停止。

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■服務體系：

一、售前服務

專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術咨詢和規(guī)劃配套指導，如機組選型、配套、機房設計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導；

二、售中服務

我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術人員到安裝現場進行知道機組的安裝和調試，并配合用戶做好驗收工作；

三、售后服務

1、提供免費的機房設計、配電設計；

2、免費指導安裝、調試；

3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢；

4、指導保養(yǎng)、維護；

5、對zui終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修；

6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術援助。

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備注:

1、保修期限：壹年或累計運行1000小時（兩者以先到為準），如因廠方組裝疏忽，或設計及原材料選用不當等原因而致的零部件損壞或機組其它故障，均可由供方負責保修；

2、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務人員到達客戶現場或在廠方工廠對機組進行修復，至可正 常使用。

3、我單位在全國各地區(qū)都設有維修服務網點，全國一般維修問題由單位設在各地售后服務網點直接處理。售后服務投訴：138-0961-0224。在“三包”期間內用戶正常使用引起的問題將免收維修費和因此引起的差旅費用。“三包”期后，單位保持對貨物的跟蹤保養(yǎng)。正常使用出現故障，將只收備件的成本費、差旅費和少量維修費用