過程層層監(jiān)控，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)； 用真心換真心，用誠信換信任；優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品請(qǐng)放心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)保滿意。

服務(wù)一條龍，真誠一顆心。服務(wù)有我，滿意由您。服務(wù)在我心，滿意由您定?。?！澤宇環(huán)保是您正確的選擇！?。?/span>

：趙振勝 

魏縣小型醫(yī)院污水處理設(shè)備價(jià)格/醫(yī)療污水處理設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

淺談醫(yī)院污水處理的設(shè)計(jì)

醫(yī)院是社會(huì)大眾健康長壽的保護(hù)神隨著城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，人囗的逐年増多，醫(yī)疔業(yè)務(wù)也逐年増多，同時(shí)醫(yī)院汚水也増多。加上現(xiàn)在環(huán)境嚴(yán)重污染，環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，為了*給人民－個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，秉著對(duì)人民健康負(fù)責(zé)的精神及保護(hù)環(huán)境之決心，每個(gè)醫(yī)院必要有一個(gè)現(xiàn)代化汚水處理站，來滿足現(xiàn)有環(huán)境的要求。這是勢(shì)在必行。

1 醫(yī)院污水的特性分析

綜合醫(yī)院污水的來源比較復(fù)雜，大體可分為門診、理療、病房和附屬房（包括洗衣房、太平間、鍋爐房、廚房等）。污染較嚴(yán)重的是門診、病房、洗衣房和太平間，其中含有較多的醫(yī)藥藥品、消毒劑和大量病菌、病毒和寄生蟲卵等。

2 醫(yī)院一般污水水質(zhì)

表1-1原污水水質(zhì)

3 地方水排放標(biāo)準(zhǔn)

《水污染物排放限值》（DB44/26—2001）廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)中第二時(shí)段之一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中的B類標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的水質(zhì)指標(biāo)如表1-3所示。

表1-2出水水質(zhì)排放標(biāo)準(zhǔn)（廣東?。?/span>

4 國家污水排放標(biāo)準(zhǔn)

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18466-2005）

國家規(guī)定該標(biāo)準(zhǔn)2006-01-01實(shí)施，要求現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)在2007年12月31日前達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求。其中對(duì)應(yīng)表1-2的項(xiàng)目如表1-3所示。

表1-3 出水水質(zhì)排放標(biāo)準(zhǔn)（國標(biāo)）

5生物處理技術(shù)概論

生化處理是利用微生物的生命活動(dòng)過程，將污水中的有機(jī)物轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的無機(jī)物形式。生化處理按供氧情況可分為好氧生物處理、兼（缺）氧生物處理和厭氧生物處理。好氧生物處理是在不斷供氧的水環(huán)境中，利用好氧微生物來氧化有機(jī)物，zui終轉(zhuǎn)化為CO₂、H₂O及NH₃，另一部分由微生物合成為新細(xì)胞；兼氧生物處理是利用兼氧微生物在缺氧的水環(huán)境中，能進(jìn)行生物氧化的特性產(chǎn)生反硝化而脫氮，同時(shí)利用產(chǎn)酸微生物，通過水解酸化過程把有機(jī)物氧化為酸、醇、酮等，并產(chǎn)生新細(xì)胞，提高污水的可生化性；厭氧生化處理是利用厭氧微生物在無氧的水環(huán)境中來氧化有機(jī)物，并產(chǎn)生新細(xì)胞。

6 生物處理的分類

生物處理方法基本上可分為生物膜法和活性污泥法：

1生物膜法是在水環(huán)境中放置填料作載體，經(jīng)對(duì)微生物培養(yǎng)后在載體表面形成薄膜—生物膜。這種生物膜具有巨大的表面積，能夠大量吸附污水中的各種狀態(tài)的有機(jī)物，并具有很強(qiáng)烈的氧化能力，將有機(jī)物氧化分解，而使污水得以凈化。

2 活性污泥法是以污水中有機(jī)污染物作為底物，微生物在水環(huán)境中生成一種絮狀體，即菌膠團(tuán)，也稱為活性污泥。利用它在水環(huán)境中的絮凝、吸附、氧化、分解等作用，達(dá)到凈化水質(zhì)的目的。

3 除磷在生物膜隨運(yùn)行時(shí)間延長而增厚，同時(shí)也吸收污水中的磷, 故有除磷作用。

4 除氮排放指標(biāo)中對(duì)NH₃-N要求較高，故需在常規(guī)生化處理中強(qiáng)化脫氮工藝。通過好氧硝化后進(jìn)行反硝化以脫除氮，從而降低出水中的NH₃-N。

7對(duì)進(jìn)入處理站前的各類污水的要求

為了更好的達(dá)標(biāo)處理各類污水在進(jìn)入污水處理站前必須滿足一下幾點(diǎn)

1院區(qū)糞便污水必須先經(jīng)過化糞池后再匯流至處理站的污水管；

2院區(qū)洗浴污水可直接匯至處理站的污水管；

3傳染病區(qū)污水必須先經(jīng)過消毒滅菌后再匯流至處理站的污水管；

4廚房污水必須先經(jīng)隔油池后再匯流至處理站的污水管；

5洗衣房、太平間等處的污水可直接匯至處理站的污水管。

8 我司常用的醫(yī)院污水處理工藝

為了達(dá)標(biāo)排放，可采取二級(jí)生化處理+接觸消毒的工藝路線。

經(jīng)過大量成功案例的經(jīng)驗(yàn)我公司在醫(yī)院污水處理中一般采用一種在日本廣泛應(yīng)用的污水處理工藝（厭氧、缺氧、好氧復(fù)合生化處理工藝）。該工藝是在對(duì)常規(guī)生物接觸氧化工藝進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上提出來的，在我國部分地區(qū)已有多家成功運(yùn)行的工程實(shí)例，都取得了理想的處理效果。該工藝是將接觸氧化池分成若干個(gè)的單元池，通過控制曝氣量來營造厭氧、缺氧及好氧等不同水環(huán)境，在通過微生物降解有機(jī)污染物的同時(shí)，進(jìn)行硝化和反硝化過程脫氮。另外，前面單元池老化脫落的生物膜，在后續(xù)的厭氧、缺氧及好氧環(huán)境中通過水解酸化，分解成簡(jiǎn)單的小分子有機(jī)物，再在后續(xù)的單元池中通過接觸氧化被*氧化分解。因此，該工藝產(chǎn)生的剩余污泥極少。

此外，生化處理后出水進(jìn)入過濾沉淀池，該沉淀池是在常規(guī)豎流式沉淀池中部安裝濾材，沉淀池出水中殘留的懸浮顆粒被進(jìn)一步截留，并在濾材表面形成生物膜，利用水中的溶解氧對(duì)出水中的可溶性有機(jī)物進(jìn)一步去除，相當(dāng)于曝氣生物濾池的作用。沉淀池產(chǎn)生的少量的剩余污泥抽至調(diào)整池作菌種, 再次循環(huán)使用。

因此，采用工藝不僅具有生物接觸氧化工藝凈化率高、耐沖擊能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，而且還具有不產(chǎn)生剩余污泥排放及出水含氮及磷量低，水質(zhì)好、運(yùn)作簡(jiǎn)易、運(yùn)營成本低等優(yōu)點(diǎn)。

魏縣小型醫(yī)院污水處理設(shè)備價(jià)格/醫(yī)療污水處理設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

9 醫(yī)院污水處理工藝

該工藝工藝是在對(duì)常規(guī)生物接觸氧化工藝，進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上提出來的，將接觸氧化池分成不同的單元池，通過控制曝氣量來營造厭氧、缺氧及好氧等不同水環(huán)境，在通過微生物降解有機(jī)污染物的同時(shí)，進(jìn)行硝化和反硝化過程脫氮。另外，前面單元池老化脫落的生物膜，在后邊厭氧、缺氧及好氧環(huán)境池中通過水解酸化，分解成簡(jiǎn)單的小分子有機(jī)物，在后續(xù)的單元池中通過接觸氧化被*氧化分解。因此，該工藝產(chǎn)生的剩余污泥非常少。

1缺氧環(huán)境

在接觸氧化池的單元池中控制水中DO為0.5-0.7mg/L，以鼓風(fēng)曝氣方式進(jìn)行攪拌和供氧，采用無堵塞中孔動(dòng)態(tài)曝氣器。反硝化菌利用污水中的有機(jī)物作碳源，將內(nèi)循環(huán)污水中或回流污泥中帶入的大量NO₃-N、NO₂-N經(jīng)反硝化而還原為N₂釋放至空氣，同時(shí)污水中的有機(jī)物和老化脫落的生物膜被水解酸化，其生化性得以提高，污水中部分COD、BOD被生物降解。

2好氧環(huán)境

在接觸氧化池的單元池中，控制水中DO為2-3mg/L，以鼓風(fēng)曝氣方式進(jìn)行供氧和攪拌，有機(jī)物被微生物生化氧化，COD、BOD濃度大幅下降；有機(jī)物被氨化繼而被硝化，使NH₃-N濃度顯著下降，但硝化過程使NO₃-N濃度增加,在后續(xù)的厭氧單元池中通過反硝化予以去除。

三 設(shè)計(jì)

3．1依據(jù)

3.1.1《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18466-2005）；

3.1.2《水污染物排放限值》（DB44/26—2001）省地方標(biāo)準(zhǔn)中第二時(shí)段之一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

3.1.3《建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50015—2003）；

3.1.4《室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50014—2004）；

3.1.5《醫(yī)院污水處理設(shè)計(jì)規(guī)范》（CECS07：2004）；

3.1.6《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ49-88）。

3．2工藝設(shè)計(jì)原則

3.2.1嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保經(jīng)處理后的水質(zhì)達(dá)到規(guī)定指標(biāo)；

3.2.2采用技術(shù)*、運(yùn)行安全可靠、操作管理簡(jiǎn)便的工藝，使*性與可靠性相結(jié)合；

3.2.3充分體現(xiàn)出工程的經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性；

3.2.4 嚴(yán)防對(duì)周圍環(huán)境造成二次污染，充分體現(xiàn)以人為本的理念。

3.3設(shè)計(jì)排放水質(zhì)指標(biāo)

醫(yī)院污水經(jīng)處理后，出水水質(zhì)應(yīng)滿足上述表1-3和表1-4中的zui高水質(zhì)指標(biāo)，如表1-5所示。

表1-5 設(shè)計(jì)排放水質(zhì)水質(zhì)指標(biāo)

3.4設(shè)計(jì)污水處理工藝流程

3.4.1、工藝流程

綜上所述，本方案確定的工藝流程框圖如下：

3.5設(shè)計(jì)主要處理構(gòu)筑物說明如下：

3.5.1細(xì)篩及集水沉砂池

污水進(jìn)入處理站先經(jīng)由污水管流入機(jī)械細(xì)篩裝置，不銹鋼凈距2mm，截阻大小漂浮物和固形污物，篩屑物截留后落在網(wǎng)筐內(nèi)，消毒后由人工(采取必要的防護(hù)措施)清理，裝袋運(yùn)至地點(diǎn)進(jìn)行專門處理。原水經(jīng)細(xì)篩裝置流入集水沉砂池內(nèi)，再經(jīng)抽取泵打入至調(diào)整池。

3.5.2調(diào)整池

由于原水的水質(zhì)與水量瞬間變化較大，必須用調(diào)整池來均化水質(zhì)與水量，有效容積為一日水量的35%。為了防止在池中產(chǎn)生沉淀物和避免水質(zhì)腐化產(chǎn)生臭氣，故予以曝氣，曝氣量按0.6m³（氣）/m³（水）·h計(jì)。

3.5.3沉淀池

采用過濾沉淀池，是在常規(guī)豎流式沉淀池中部安裝濾料，沉淀池出水中殘留的懸浮顆粒被進(jìn)一步截留，并在濾料表面形成生物膜，利用水中的溶解氧，對(duì)出水中的溶解性有機(jī)物進(jìn)一步去除，相當(dāng)于曝氣生物濾池的作用。出水流入接觸消毒池。沉淀池沉積的少量的污泥用空氣提升器送至在污泥池中進(jìn)行曝氣，通過微生物的內(nèi)源呼吸進(jìn)行減量化，減量后以無機(jī)物為主的污泥可排入化糞池或?qū)ＴO(shè)的貯泥池，進(jìn)一步厭氧消化。

3.5.4接觸消毒池

擬采用復(fù)合型CLO₂發(fā)生器，以CLO₂為消毒劑。向過濾出水中投加CLO₂，經(jīng)管道混合器后進(jìn)入接觸消毒池進(jìn)行消毒，接觸反應(yīng)時(shí)間60min。

3.6設(shè)計(jì)處理效果預(yù)測(cè)

    根據(jù)設(shè)計(jì)水質(zhì)表1-2中的各指標(biāo)的范圍，現(xiàn)取其zui高限值，我公司根據(jù)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)各處理單元的處理效果進(jìn)行預(yù)測(cè)，其結(jié)果如表1-6所示。

表1-6 各處理單元處理效果預(yù)測(cè)

  從上表可見，處理后的出水水質(zhì)指標(biāo)，*可滿足設(shè)計(jì)排放水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

四  噪聲及污泥防治措施

4.1工藝設(shè)計(jì)原則

4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保經(jīng)處理后的處理站周邊噪聲達(dá)到規(guī)定指標(biāo)；

4.1.2采用技術(shù)*、運(yùn)行安全可靠、操作管理簡(jiǎn)便的工藝，使*性與可靠性相結(jié)合；

4.1.3充分體現(xiàn)出工程的經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性；

4.1.4嚴(yán)防對(duì)周圍環(huán)境造成二次污染，充分體現(xiàn)以人為本的理念。

4.2設(shè)計(jì)范圍

4.2.1廢水處理系統(tǒng)噪聲控制措施；

4.2.2廢水處理系統(tǒng)剩余污泥處理措施。

4.3處理站噪音防治措施

對(duì)處理站運(yùn)行過程中由于水泵和風(fēng)機(jī)的旋轉(zhuǎn)而產(chǎn)生振動(dòng)造成的噪聲采取了如下控制措施，以防止噪音污染：4.3.1在選用設(shè)備時(shí)，都盡量選用低噪音設(shè)備；

4.3.2所有的羅茨風(fēng)機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、水泵等可能產(chǎn)生噪音的設(shè)備與管道連接處均采用軟接頭，在設(shè)備基礎(chǔ)上加橡膠隔振墊層或其它減震裝置；

4.3.3所有高速旋轉(zhuǎn)的設(shè)備均放在相應(yīng)的設(shè)備間內(nèi)，設(shè)備間內(nèi)壁均采用吸聲材料裝修，以防止噪音外瀉。

4.3.4建議在處理站內(nèi)尤其是設(shè)備間和相鄰公共設(shè)施和住宅區(qū)之間設(shè)置綠化隔離帶，即能起到降低噪音的作用，還能對(duì)處理站空氣中殘留的異味通過吸附加以去除。

五:處理站剩余污泥處置措施

早期由機(jī)械微篩截留而產(chǎn)生的無機(jī)污泥主要是污水中的無機(jī)懸浮物，可視為垃圾，消毒后可隨生活垃圾外運(yùn)處理；本生化處理系統(tǒng)基本上不產(chǎn)生有機(jī)剩余污泥，在過濾沉淀池產(chǎn)生的極少污泥可通過氣升泵打回調(diào)整池作為菌種循環(huán)，因此，整個(gè)系統(tǒng)基本可視為無污泥產(chǎn)生。

六:電氣與自控設(shè)計(jì)方案

6.1依據(jù)

6.1.1本處理工藝與用電設(shè)備配量；

6.1.2相關(guān)的低壓配電及線路、照明，通用用電設(shè)備配電等設(shè)計(jì)規(guī)范。

6.2范圍

本工程電器設(shè)計(jì)包括污水處理站內(nèi)的低壓配電、自動(dòng)控制、照明及防雷接地系統(tǒng)以及污水站內(nèi)總配電柜為界。

七:控制

供電電源接入污水站控制室的進(jìn)線與配電柜中。

各用電設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)手動(dòng)開關(guān)。

自控系統(tǒng)由水位浮動(dòng)開關(guān)、控制柜和以PLC為核心的執(zhí)行機(jī)構(gòu)組成。各用電設(shè)備均設(shè)狀態(tài)指示燈，在控制柜中設(shè)自動(dòng)控制和手動(dòng)控制兩種狀態(tài)，由轉(zhuǎn)換開關(guān)來實(shí)現(xiàn)。手動(dòng)控制時(shí)需人工逐個(gè)開啟各臺(tái)設(shè)備，停止運(yùn)行時(shí)也需人工停止。

在調(diào)整池內(nèi)各設(shè)有三個(gè)浮動(dòng)開關(guān)，通過柜內(nèi)的繼電器及指示燈反映高、中、低三種液位。調(diào)整池低水位時(shí)報(bào)警，全系統(tǒng)停止運(yùn)行。中水位時(shí)自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行。高水位時(shí)報(bào)警。

二氧化氯發(fā)生器與調(diào)整池提升泵聯(lián)動(dòng)。鼓風(fēng)機(jī)、水泵設(shè)手動(dòng)開關(guān)。凡配置有備用設(shè)備的，在控制柜中設(shè)手動(dòng)開關(guān)相互切換。

工程實(shí)施質(zhì)量保障措施

環(huán)保工程是集設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運(yùn)營管理、售后跟蹤服務(wù)為一體的建筑工程，因此，必須委托專業(yè)的環(huán)保公司對(duì)此工程進(jìn)行負(fù)責(zé)。環(huán)保工程主要分為建設(shè)前期、建設(shè)期間、調(diào)試驗(yàn)收及售后服務(wù)。

1 工程建設(shè)前期

在施工圖設(shè)計(jì)前將對(duì)該項(xiàng)目的廢水水質(zhì)水量作進(jìn)一步詳盡的調(diào)研工作，并對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，以確定zui合理的設(shè)計(jì)方案。本工程施工圖設(shè)計(jì)由我公司專業(yè)人員精心設(shè)計(jì)。

2 工程建設(shè)期間

在工程施工之前，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)的施工方案(包括詳細(xì)的施工工藝及技術(shù)要求)。組織技術(shù)人員對(duì)工程施工中的設(shè)備結(jié)構(gòu)、安裝特點(diǎn)和質(zhì)量要求進(jìn)行分析、討論，提高技術(shù)人員的自身質(zhì)量意識(shí)，并適當(dāng)安排參加設(shè)備廠商提供的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及竣工驗(yàn)收等方面的知識(shí)教育。

3 調(diào)試驗(yàn)收期

工程安裝完工后，必須安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)廢水處理設(shè)施進(jìn)行調(diào)試，并對(duì)廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作，并提供詳細(xì)操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗(yàn)及異常情況對(duì)策。

售后服務(wù)

1質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收

1.1 質(zhì)量保證

（1） 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品。

（2）具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。

（3） 在制造過程中，對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn)，以保證*符合本技術(shù)書和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。

（4） 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。

1.2 檢驗(yàn)和驗(yàn)收

設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。

2 技術(shù)服務(wù)

(1) 安裝、調(diào)試期間，雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

(2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題，供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。

(3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)甲方的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3 承諾

我公司作為一個(gè)高起點(diǎn)，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù)，已被廣大用戶認(rèn)可，并獲得了良好的信譽(yù)。

在該項(xiàng)目中，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì)，以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下：

A售前服務(wù)：

質(zhì)量保證：本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設(shè)備制造完成后，我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行說細(xì)而全面的檢驗(yàn)，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。

B售中服務(wù)：

我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò)，同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作，確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。

C售后服務(wù)：

1、培訓(xùn)：

公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員，提供免費(fèi)培訓(xùn)，并達(dá)到熟練程度。

2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)

設(shè)備質(zhì)保期1年，*以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。

3、定期回訪：

公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。

4 售后服務(wù)承諾

凡是我公司售出的產(chǎn)品，實(shí)行“終身維護(hù)，終身保修，免費(fèi)設(shè)計(jì)選型，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢”。

幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。

提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

提供原材料供應(yīng)廠家信息。

免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。

承擔(dān)《中華人民共和國質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。

在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題，我公司無條件向客戶提供無限次的服務(wù)，甚至更換設(shè)備。

產(chǎn)品維修：接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

免費(fèi)為客戶制定操作規(guī)程，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。

5 售后服務(wù)承諾計(jì)劃

1、 維修技術(shù)人員情況；

我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師，zui低學(xué)歷為大專以上，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排；

自接到用戶通知之時(shí)起，我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員1天內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除，難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除，zui遲不超過3小時(shí)。

3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。

一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。

為加強(qiáng)與用戶，及時(shí)反饋用戶信息，本公司在全國各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。

4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道；

我公司有合作多年的供應(yīng)商，積極配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價(jià)格均較低，價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。

過程層層監(jiān)控，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)； 用真心換真心，用誠信換信任；優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品請(qǐng)放心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)保滿意。

服務(wù)一條龍，真誠一顆心。服務(wù)有我，滿意由您。服務(wù)在我心，滿意由您定?。?！澤宇環(huán)保是您正確的選擇！??！

：趙振勝