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環(huán)保* ：趙振勝     

大名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理工藝流程圖/污水處理設(shè)備型號尺寸及價格

醫(yī)院污水處理設(shè)計規(guī)范CECS07:88
為貫徹"預(yù)防為主"的衛(wèi)生方針,更加完善我國城市污水處理體系,更好地保護(hù)環(huán)境,防止疾病蔓延,
保障人民健康,特制訂《醫(yī)院污水處理設(shè)計規(guī)范》.在編制過程中,總結(jié)了我國多年來醫(yī)院污水處理工程
的實踐運行經(jīng)驗,并吸收了國內(nèi)醫(yī)院污水處埋的科研成果,廣泛地征求了醫(yī)療衛(wèi)生部門和設(shè)計單位的意見,
zui后經(jīng)全國給水排水工程標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會審查定稿.
根據(jù)國家計劃委員會計標(biāo)[1986]1649 號"關(guān)于請中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會負(fù)責(zé)組織*性工程建
設(shè)標(biāo)準(zhǔn)試點工作的通知"精神,現(xiàn)批準(zhǔn)《醫(yī)院污水處理設(shè)計規(guī)范》為中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會標(biāo)準(zhǔn),編號
為CECS07:88,并*給各工程建設(shè)有關(guān)設(shè)計、施工單位和生產(chǎn)單位使用.在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)需要修
改、補(bǔ)充之處.請將意見及有關(guān)資料寄交上海市廣東路 17 號全國建筑給水排水工程標(biāo)準(zhǔn)分技術(shù)委員會.
*章 總則
第1.0.1 條 醫(yī)院污水處理工程必須按國家計委、*環(huán)境保護(hù)委員會頒發(fā)的<<建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)
設(shè)計規(guī)定>> 等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行設(shè)計和施工.
第1.0.2 條 凡現(xiàn)有、新建、改造的各類醫(yī)院以及其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)被病菌、病毒所污染的污水部必
須進(jìn)行消毒處理.
第1.0.3 條 含放射性物質(zhì)、重金屬及其他有毒、有害物質(zhì)的污水,不符合排放標(biāo)準(zhǔn)時,須進(jìn)行單獨
處理后,方可排入醫(yī)院污水處理站或城市下水道.
第1.0.4 條 凡新建、改建、擴(kuò)建的醫(yī)院污水處埋設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計,同時施工,同時
投入使用.
第1.0.5 條 醫(yī)院污水處理設(shè)施應(yīng)具有處理效果好,管理方便,占地面積小,造價低廉等優(yōu)點,并應(yīng)
避免對周圍環(huán)境造成污染.
第1.0.6 條 經(jīng)處理后的醫(yī)院污水,其出水水質(zhì)必須符合《醫(yī)院污水排放標(biāo)準(zhǔn)》等國家規(guī)定的要
求;排入地面水域的醫(yī)院污水,還必須符合《地面水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》等國家現(xiàn)行
的有關(guān)規(guī)定的要求.
第二章 一般規(guī)定
第2.0.1 條 醫(yī)院的分項給水量應(yīng)按《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GBJ15-88 確定.
第2.0.2 條 醫(yī)院的綜合排水量、小時變化系數(shù),與醫(yī)院性質(zhì)、規(guī)模、設(shè)備完善程度等有關(guān),亦可按
照下列數(shù)據(jù)計算:
一、設(shè)備比較齊全的大型醫(yī)院:平均日污水量為 400 ~ 600L/床·d ,k=2.O~2.2 .
二、一般設(shè)備的中型醫(yī)院:平均日污水量為 300 ~ 400 L/床·d ,k=2.2 ~ 2.5 .
三、小型醫(yī)院:平均日污水量為 250 ~ 300L/床·d ,k=2.5 .
第2.0.3 條 在無實測資料時,醫(yī)院每張*每日污染物的排出量可按下列數(shù)值選用:
BOD5:60g/床·d ,COD:100~150g/床·d ,懸浮物:50~100g/床·d
第2.0.4 條 醫(yī)院污水處理流程及構(gòu)筑物應(yīng)盡量利用地形、采用重力排放.
第2.0.5 條 在采用一級處理流程時,醫(yī)院污水應(yīng)與生活區(qū)污水、雨水分流;在采用二級處理流程時,
部分生活區(qū)污水與醫(yī)院污水合流進(jìn)行處理.
第2.0.6 條 醫(yī)院污水處埋設(shè)施應(yīng)有防腐蝕、防滲漏及防凍等措施.各種構(gòu)筑物均應(yīng)加蓋,密閉時應(yīng)
有透氣裝置.
第三章 處理流程及構(gòu)筑物
第3.0.1 條 設(shè)計處理流程應(yīng)根據(jù)醫(yī)院類型、污水排向、排放標(biāo)準(zhǔn)等因素確定.
一、當(dāng)醫(yī)院污水排放到有集中污水處理廠的城市下水道時,以解決生物性污染為主,采用一
級處理.
二、當(dāng)醫(yī)院污水排放到地面水域時,應(yīng)根據(jù)水體的用途和*門的法規(guī)與規(guī)定,對污
水的生物性污染、理化性污染及有毒有害物質(zhì)進(jìn)行全面處理,應(yīng)采用二級處理.
第3.0.2 條 醫(yī)院污水處理流程可按下列確定:
一、一級處理工藝流程.
二、二級處理工藝流程.
三、在設(shè)計管道時,應(yīng)設(shè)置事故超越管或采取相應(yīng)措施.
四、在一級或二級工藝流程中,視需要條件確定水泵位置.
第3.0.3 條 調(diào)節(jié)池、初次沉淀池、生化處理構(gòu)筑物、二次沉淀池、接觸池等應(yīng)分 2 組,每組按 50
%的負(fù)荷計算.
第3.0.4 條 化糞池的沉淀部分和腐化部分的計算容積,應(yīng)按《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》(GBJ15-
88)第3.8.2 條計算確定.
污水在化糞池中停留時間不宜小于 36h.
第3.0.5 條 醫(yī)院污水處理應(yīng)設(shè)調(diào)節(jié)池,其有效容積應(yīng)按工作班次或消毒次數(shù)計算確定.連續(xù)式消毒
時,其有效容積宜為 8~5h 的污水平均數(shù)量.間歇式消毒時,其有效容積為日污水量的 1/2~1/4.
注:重力式流程時,調(diào)節(jié)池容積可減少.
第3.0.6 條 計量池有效容積,宜按zui大時污水量的 1/4 計算.
第3.0.7 條 醫(yī)院污水處理流程中,當(dāng)為重力式流程時,宜采用平流式沉淀池.
第3.0.8 條 當(dāng)調(diào)節(jié)池與初次沉淀池合并設(shè)計時,均應(yīng)滿足調(diào)節(jié)與沉淀的要求.
第3.0.9 條 初次沉淀池設(shè)計參數(shù)為:
一、沉淀時間按 1.5~2.0h 設(shè)計;
二、沉淀效率:BOD5 為10~15%;SS 為20~30%,
三、沉淀池每人每日污泥量(千物質(zhì))按14~27g/床·d 計;污泥含水率按 95~97%計算;
四、污泥區(qū)容積,按2日污泥量計算.
第3.0.10 條 二次沉淀池設(shè)計參數(shù)為:
一、當(dāng)用于生物膜法處理后,沉淀時間按 1.5~2.5h 設(shè)計;
表面水力負(fù)荷按 1.0~2.0m3
/m2
*h 設(shè)計;
二、每人每日污泥量 7~19g;污泥含水率為 96~98%;
三、污泥區(qū)容積,宜按 4h 的污泥量計算.
注:污泥量系指在 100℃下烘干恒重的污泥干重.
第3.0.11 條 連續(xù)式消毒時,接觸池容積應(yīng)按下列參數(shù)確定:
一、污水在接觸池中的接觸肘間應(yīng)按表 3.0.11 確定.
醫(yī)院污水消毒接觸時間表 表3.0.11
醫(yī)院污水類別 接觸時間(h)
綜合醫(yī)院污水、含水量腸道致病值污水
含結(jié)核桿菌污水
>1
>1.5

 

大名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理工藝流程圖/污水處理設(shè)備型號尺寸及價格

二、當(dāng)流量為重力式時,污水量按zui大小時污水量計算.當(dāng)流程中采用污水泵提升時,污水
量應(yīng)按水泵每小時實際出水量計算.
第3.0.12 條 間歇式消毒時,接觸池的總有效密積應(yīng)根據(jù)工作班次、消毒周期確定,宜為調(diào)節(jié)池容
積的 1/2.
第3.0.13 條 連續(xù)式接觸池構(gòu)造應(yīng)根據(jù)下列要求設(shè)計:
一、接觸池應(yīng)加設(shè)導(dǎo)流板,避免短流.
二、接觸池的水流槽長度和寬度比不宜小于 20 : 1.
三、出口處應(yīng)設(shè)取樣口.
第3.0.14 條 生物轉(zhuǎn)盤的設(shè)計應(yīng)按下列要求確定:
一、生物轉(zhuǎn)盤所需面積,宜按 BOD5 面積負(fù)荷計算.在無試驗資料時,按下述參數(shù)計算:
BOD5 面積負(fù)荷: 12g/m2
·d ;
水力負(fù)荷:0.2m3
/m2
·d
二、生物轉(zhuǎn)盤的設(shè)計能力,按平均日污水量計算.
三、進(jìn)入轉(zhuǎn)盤時污水的 BOD5 濃度,應(yīng)按經(jīng)調(diào)節(jié)沉淀后的數(shù)值汁算.
第3.0.15 條 生物接觸氧化池的設(shè)計應(yīng)按下列要求確定:
一、設(shè)汁負(fù)荷應(yīng)由試驗或參照相似污水的實際運行資料確定.
二、應(yīng)用輕質(zhì)、高強(qiáng)、比表面積大和空隙率高的組合體或小卵石、中波石棉瓦等做為填料.
三、填料厚度不宜低于 1.5m .
四、曝氣強(qiáng)度應(yīng)按供氧量、混合和養(yǎng)護(hù)的要求確定.
第3.0.16 條 當(dāng)采用其他生化法時,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)計.
第四章 消毒劑及投加設(shè)備
第4.0.1 條 消毒劑的選擇應(yīng)根據(jù)污水量、污水的水質(zhì)、受納水體對出水的水質(zhì)要求、投資和運行費
用、藥劑的供應(yīng)情況、處理站與病房和居民區(qū)的距離,以及操作管理水平等因素,經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較后確定.
一般宜采用液綠、次氯酸鈉、 漂白分精或漂白分作為消毒劑.
第4.0.2 條 當(dāng)污水采用氯化法消毒時,其設(shè)計加氯量可按下列數(shù)據(jù)確定.
一、一級處理出水的設(shè)計加氯量一般為 30~50mg/L.
二、二級處理出水的設(shè)計加氯量一般為 15~25mg/L.
第4.0.3 條 當(dāng)用液綠消毒時,必須采用真空加氯機(jī), 并應(yīng)將投氯管出口淹沒在污水中.嚴(yán)禁無加
氯機(jī)直接向污水中投加氯氣.
第4.0.4 條 加氯機(jī)宜設(shè)置兩套,其中一套備用.
第4.0.5 條 一般情況下,宜采用小容量的氯瓶.氯瓶一次使用周期應(yīng)不大于 3 個月.
第4.0.6 條 單位時間內(nèi)每個氯瓶的氯氣zui大排出量應(yīng)符合下述規(guī)定:
一、容積為 40L 的氯瓶:750g/h .
二、500kg 的氯瓶: 3000g/h .
第4.0.7 條 加氯系統(tǒng)的管道材料應(yīng)按下列規(guī)定選擇:
一、輸送氯氣的管道應(yīng)使用紫銅管,嚴(yán)禁使用聚氯乙烯等不耐氯氣腐蝕的管道.
二、輸送氯溶液的管道宜采用硬聚氯乙烯管,嚴(yán)禁使用銅、鐵等不耐氯溶液腐蝕的金屬管.
第4.0.8 條 加氯系統(tǒng)的管道應(yīng)明裝,埋地管道應(yīng)設(shè)在管溝內(nèi),管道應(yīng)有良好的支撐和足夠的坡
度.
第4.0.9 條 加氯系統(tǒng)的管路應(yīng)設(shè)耐腐蝕的壓力表,水射器的給水管上應(yīng)設(shè)普通壓力表.
第4.0.10 條 氯溶液管路上的閥門應(yīng)采用塑料隔膜閥.
第4.0.11 條 當(dāng)采用現(xiàn)場制造的次氯酸鈉消毒時,應(yīng)選用電流效率高、鹽耗與電耗低、運行壽命長、
操作方便和安全可靠的次氯酸鈉發(fā)生器.
第4.0.12 條 鹽溶液進(jìn)入次氯酸鈉發(fā)生器前,應(yīng)經(jīng)沉淀、過濾處理.
第4.0.13 條 接觸次氯酸鈉溶液的容器、管道、設(shè)備和配件都應(yīng)使用耐腐蝕的材料.
第五章 放射性污水處理
第5.0.1 條 醫(yī)院中產(chǎn)生的低放射性污水,如排入醫(yī)院內(nèi)的排水管道,且其放射性濃度超過露天水源
中限制濃度的 100 倍,或醫(yī)院總排出口水中的放射性物質(zhì)含量高于露天水源中的限制濃度時,必須進(jìn)行處
理.
第5.0.2 條 當(dāng)醫(yī)院中的低放射性污水排入江河時,應(yīng)符合下列要求:
一、排出的放射性污水濃度不得超過露天水源中限制濃度的 100 倍;
二、應(yīng)在設(shè)計和控制排放量時,取10 倍的安全系數(shù),
三、應(yīng)避開經(jīng)濟(jì)魚類產(chǎn)卵區(qū)和水生生物養(yǎng)殖場;
四、經(jīng)處理后的污水不得排入生活飲用水集中取水點上游 1000m 和下游 100m 的水體內(nèi),且取水
區(qū)中的放射性物質(zhì)含量必須低于露天水源中的限制濃度.
第5.0.3 條 低放射性污水宜設(shè)衰變池處理,衰變池必須設(shè)計成推流式的,以保證足夠的停留時
間,避免短流.
第5.0.4 條 當(dāng)污水中含有幾種不同的放射性物質(zhì)時,污水在衰變池中的停留時間應(yīng)根據(jù)各種物質(zhì)分
別計算確定,取其中zui大值,并考慮一定的安全系數(shù).
第六章 污泥處理
第6.0.1 條 污泥必須經(jīng)過有效的消毒處理.
第6.0.2 條 污泥的處理與處置方法,應(yīng)根據(jù)投資與運行費用、操作管理和綜合利用的可能性等因素
綜合考慮.
第6.0.3 條 當(dāng)污泥由槽車運至集中的處理沒施進(jìn)行處理時,有關(guān)污泥處理系統(tǒng)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)可遵照《室
外排水設(shè)計規(guī)范》GBJ14 一87 中的有關(guān)規(guī)定辦理.
第6.0.4 條 當(dāng)污泥采用氯化法消毒時,加氯量應(yīng)通過試驗確定.當(dāng)無資料時,可按單位體積污泥中
有效氯投加量為 2.5 g/L 設(shè)計.消毒時應(yīng)充分?jǐn)嚢杌旌?
第6.0.5 條 當(dāng)采用高溫堆肥法處理污泥時,應(yīng)符合下列要求:
一、合理配料,就地取材;
二、堆溫保持在 60O℃以上不少于 1d ;
三、保證堆肥的各部分都能達(dá)到有效消毒;
四、采取防止污染人群的措施.
第6.0.6 條 當(dāng)采用石灰消毒污泥時,必須使污泥的 PH 值提高到 12 以上,并存放 7d 以上.設(shè)計石
灰投加量可采用 15 g/L(以Ca(0H)2 計).
第6.0.7 條 在有廢熱可以利用的場合可采用加熱法消毒,但應(yīng)采取防止臭氣擴(kuò)散污染環(huán)境的措
施.
第七章 處理站
第7.0.1 條 處理站位置的選擇應(yīng)根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃、排出口位置、環(huán)境衛(wèi)生要求、風(fēng)向、工程地質(zhì)
及維護(hù)管理和運輸?shù)纫蛩貋泶_定.
第7.0.2 條 醫(yī)院污水處理設(shè)施應(yīng)與病房、居民區(qū)等建筑物保持一定的距離,并應(yīng)設(shè)置隔離帶.
第7.0.3 條 在污水處理工程設(shè)計中,應(yīng)根據(jù)總體規(guī)劃適當(dāng)預(yù)留余地.
第7.0.4 條 處理站內(nèi)應(yīng)有必要的計量、安全及報警等裝置.
第7、0.5 條 根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模和具體條件,處理站宜設(shè)加氯、化驗、值班、修理、儲藏、廁所及淋浴
等房間.
第7.0.6 條 加氯間和液綠貯藏室應(yīng)按《室外排水設(shè)計規(guī)范》GBJ14-87 中有關(guān)章節(jié)設(shè)計.
第7.0.7 條 采用發(fā)生器制備的次氯酸鈉做為消毒劑時,發(fā)生器必須設(shè)置排氫管.為了保證安全,還
必須在發(fā)生器間屋頂設(shè)置排氣管.排氣管底與天花板相平,其直徑根據(jù)發(fā)生器的規(guī)格確定.一般為φ300~
500mm.
附錄一 本規(guī)范用詞說明
一、執(zhí)行本規(guī)范條文時,對于要求嚴(yán)格程度的用詞說明如下,以便執(zhí)行中區(qū)別對待.
1.表示很嚴(yán)格,非這樣作不可的用詞: 正面詞采用"必須"; 反面詞采用"嚴(yán)禁".
2.表示嚴(yán)格,在正常情況下均應(yīng)這樣的用詞: 正面詞采用"應(yīng)"; 反面詞采用"不應(yīng)"或"不得".
3.表示允許稍有選擇,在條件許可時首先應(yīng)這樣做的用詞: 正面詞采用"宜"或"可", 反面
詞采用"不宜".
二、條文中指明必須按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行的寫法為"在按………執(zhí)行"或"應(yīng)符合………要求或規(guī)
定".非必須按所的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行的寫法為"可參照…".
 

工程實施質(zhì)量保障措施

環(huán)保工程是集設(shè)計、施工、設(shè)備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運營管理、售后跟蹤服務(wù)為一體的建筑工程，因此，必須委托專業(yè)的環(huán)保公司對此工程進(jìn)行負(fù)責(zé)。環(huán)保工程主要分為建設(shè)前期、建設(shè)期間、調(diào)試驗收及售后服務(wù)。

1 工程建設(shè)前期

在施工圖設(shè)計前將對該項目的廢水水質(zhì)水量作進(jìn)一步詳盡的調(diào)研工作，并對施工場地進(jìn)行現(xiàn)場考察，以確定zui合理的設(shè)計方案。本工程施工圖設(shè)計由我公司專業(yè)人員精心設(shè)計。

2 工程建設(shè)期間

在工程施工之前，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)的施工方案(包括詳細(xì)的施工工藝及技術(shù)要求)。組織技術(shù)人員對工程施工中的設(shè)備結(jié)構(gòu)、安裝特點和質(zhì)量要求進(jìn)行分析、討論，提高技術(shù)人員的自身質(zhì)量意識，并適當(dāng)安排參加設(shè)備廠商提供的專業(yè)培訓(xùn)。對施工人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗及竣工驗收等方面的知識教育。

3 調(diào)試驗收期

工程安裝完工后，必須安排專業(yè)技術(shù)人員對廢水處理設(shè)施進(jìn)行調(diào)試，并對廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場指導(dǎo)操作，并提供詳細(xì)操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗及異常情況對策。

售后服務(wù)

1質(zhì)量保證和檢驗、驗收

1.1 質(zhì)量保證

（1） 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品。

（2）具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。

（3） 在制造過程中，對設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗和檢驗，以保證*符合本技術(shù)書和確認(rèn)的設(shè)計圖紙的要求。

（4） 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。

1.2 檢驗和驗收

設(shè)備的檢驗和驗收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個階段均按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗和驗收。

2 技術(shù)服務(wù)

(1) 安裝、調(diào)試期間，雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。

(2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題，供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場提供服務(wù)。

(3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間須對甲方的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。

3 承諾

我公司作為一個高起點，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù)，已被廣大用戶認(rèn)可，并獲得了良好的信譽(yù)。

在該項目中，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會，以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下：

A售前服務(wù)：

質(zhì)量保證：本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運行，保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設(shè)備制造完成后，我公司將對設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行說細(xì)而全面的檢驗，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗記錄。

B售中服務(wù)：

我公司將隨時和需方保持聯(lián)絡(luò)，同時積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作，確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。

C售后服務(wù)：

1、培訓(xùn)：

公司對需方的操作和維護(hù)人員，提供免費培訓(xùn)，并達(dá)到熟練程度。

2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)

設(shè)備質(zhì)保期1年，*以優(yōu)惠的價格提供備品、配件服務(wù)。

3、定期回訪：

公司售后服務(wù)部將每一個月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢設(shè)備運行狀況。

4 售后服務(wù)承諾

凡是我公司售出的產(chǎn)品，實行“終身維護(hù)，終身保修，免費設(shè)計選型，免費提供技術(shù)咨詢”。

幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號。

提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

提供原材料供應(yīng)廠家信息。

免費培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。

承擔(dān)《中華人民共和國質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。

在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題，我公司無條件向客戶提供無限次的服務(wù)，甚至更換設(shè)備。

產(chǎn)品維修：接到報修后1小時內(nèi)作出反應(yīng)，并及時派維修人員趕到現(xiàn)場解決問題。

免費為客戶制定操作規(guī)程，免費培訓(xùn)操作人員。

5 售后服務(wù)承諾計劃

1、 維修技術(shù)人員情況；

我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師，zui低學(xué)歷為大專以上，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

2、 應(yīng)急維修時間安排；

自接到用戶通知之時起，我公司的售后服務(wù)部將1小時以內(nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員1天內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時內(nèi)排除，難雜故障2小時內(nèi)排除，zui遲不超過3小時。

3、 維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；

設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運行。

一年后，定期對工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實行終身維修，保修期后只收取成本費。

為加強(qiáng)與用戶，及時反饋用戶信息，本公司在全國各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時為用戶解決設(shè)備在運行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。

4、 主要零配件價格和供應(yīng)渠道；

我公司有合作多年的供應(yīng)商，積極配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價格均較低，價格也根據(jù)市場的變動調(diào)整。

感謝您在茫茫人海中遇到我們；

感謝您在百忙之中關(guān)注我們的產(chǎn)品；

人與人之間也許因為信任所以不陌生,也許會因為陌生所以不信任。澤宇環(huán)保感謝您在陌生的網(wǎng)絡(luò)世界給予我們信任！澤宇環(huán)保在網(wǎng)上依然做個真實的自己，展現(xiàn)真實的態(tài)度，真實的服務(wù)！現(xiàn)實生活不隱藏,網(wǎng)絡(luò)世界也無須隱藏！不管你隱或者不隱，實力就在那里！

環(huán)保* ：趙振勝