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      蘭州制藥廠污水處理工作原理/地埋一體化設(shè)備型號(hào)與配置

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      產(chǎn)品型號(hào)100t/d

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      廠商性質(zhì)生產(chǎn)商

      所在地濰坊市

      更新時(shí)間:2022-01-24 08:07:15瀏覽次數(shù):652次

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      蘭州制藥廠污水處理工作原理/地埋一體化設(shè)備型號(hào)與配置
      該廢水為制藥廠排放的綜合性生產(chǎn)廢水,廢水中含有發(fā)酵殘余物、鹽類及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的其他有機(jī)物。這些廢水水質(zhì)具有成分復(fù)雜、有機(jī)物濃度高、pH值變化大、懸浮物多、色度大、總鹽量高等特點(diǎn),并且廢水中還含有大量難生污降解物質(zhì)和對(duì)微生wu有抑制作用的有毒有害物質(zhì)。因?yàn)閺U水BOD/COD的比值為0.45 >0.3,說(shuō)明廢水中有機(jī)物可生化降解。BOD采用微生

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      :趙振勝 

      蘭州制藥廠污水處理工作原理/地埋一體化設(shè)備型號(hào)與配置

      制藥廠污水處理設(shè)計(jì)

      摘要:通過(guò)對(duì)該污水水質(zhì)分析在水處理工藝中選擇zui合適的工藝,使污水達(dá)到處理標(biāo)準(zhǔn)。

      關(guān)鍵詞:廢水水質(zhì),方案選擇,流程

      該制藥廠采用發(fā)酵工藝生產(chǎn)藥物,其產(chǎn)生的廢水中主要含有發(fā)酵殘余物,硫酸鹽,硝基苯,淀粉,廢水的氣味較大,且廢水的顏色較深,污水流量Q500m3/d,COD:20000mg/L,BOD5:9000mg/L,SS:500mg/L,NH3-N:200mg/L

      1水質(zhì)分析

      該廢水為制藥廠排放的綜合性生產(chǎn)廢水,廢水中含有發(fā)酵殘余物、鹽類及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的其他有機(jī)物。這些廢水水質(zhì)具有成分復(fù)雜、有機(jī)物濃度高、pH值變化大、懸浮物多、色度大、總鹽量高等特點(diǎn),并且廢水中還含有大量難生wu降解物質(zhì)和對(duì)微生wu有抑制作用的有毒有害物質(zhì)。因?yàn)?/span>廢水BOD/COD的比值為0.45 >0.3,說(shuō)明廢水中有機(jī)物可生化降解。BOD采用微生wu來(lái)降解有機(jī)物,而降解率僅為14.4~78.6% ,COD采用的是強(qiáng)氧化劑,對(duì)大多數(shù)的有機(jī)物可以氧化到85~95% 。

      2方案選擇

      制藥廢水的處理技術(shù)可歸納為以下幾種:物化處理、化學(xué)處理 、生化處理以及多種方法的組合處理等,各種處理方法具有各自的優(yōu)勢(shì)及不足。

      2.1物化處理

      根據(jù)制藥廢水的水質(zhì)特點(diǎn),在其處理過(guò)程中需要采用物化處理作為生化處理的預(yù)處理或后處理工序。目前應(yīng)用的物化處理方法主要包括混凝、氣浮、吸附、氨吹脫、電解、離子交換和膜分離法等。

      2.1.1混凝法

      該技術(shù)是目前國(guó)內(nèi)外普遍采用的一種水質(zhì)處理方法,它被廣泛用于制藥廢水預(yù)處理及后處理過(guò)程中,如硫酸鋁和聚合硫酸鐵等用于中藥廢水等。高效混凝處理的關(guān)鍵在于恰當(dāng)?shù)剡x擇和投加性能優(yōu)良的混凝劑。近年來(lái)混凝劑的發(fā)展方向是由低分子向聚合高分子發(fā)展,由成分功能單一型向復(fù)合型發(fā)展。

      2.1.2氣浮法

      氣浮法通常包括充氣氣浮、溶氣氣浮、化學(xué)氣浮和電解氣浮等多種形式。新昌制藥廠采用CAF渦凹?xì)飧⊙b置對(duì)制藥廢水進(jìn)行預(yù)處理,在適當(dāng)藥劑配合下,COD的平均去除率在25%左右。

      2.1.3吸附法

      常用的吸附劑有活性炭、活性煤、腐殖酸類、吸附樹(shù)脂等。有結(jié)果顯示, 吸附預(yù)處理對(duì)廢水的COD去除率達(dá)41.1%,并提高了BOD5/COD值。

      2.1.4膜分離法

      膜技術(shù)包括反滲透、納濾膜和纖維膜,可回收有用物質(zhì),減少有機(jī)物的排放總量。該技術(shù)的主要特點(diǎn)是設(shè)備簡(jiǎn)單、操作方便、無(wú)相變及化學(xué)變化、處理效率高和節(jié)約能源。朱安娜等采用納濾膜對(duì)潔霉素廢水進(jìn)行分離實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)既減少了廢水中潔霉素對(duì)微生wu的抑制作用,又可回收潔霉素。

      2.1.5電解法

      此法處理廢水具有高效,易操作等優(yōu)點(diǎn)而受到人們的重視,同時(shí)電解法又有很好的脫色效果。

      2.2化學(xué)法處理廢水:鐵炭法,化學(xué)氧化還原法,深度氧化處理技術(shù)等。

      2.2.1鐵炭法

      工業(yè)運(yùn)行表明,以Fe-C作為制藥廢水的預(yù)處理步驟,其出水的可生化性大大提高。

      2.2.2Fenton試劑處理法

      亞鐵鹽和H2O2的組合稱為Fenton試劑,它能有效去除傳統(tǒng)廢水處理技術(shù)無(wú)法去除的難降解有機(jī)物。隨著研究的深入,又把紫外光(UV)、草酸鹽(C2O42-)等引入Fenton試劑中,使其氧化能力大大加強(qiáng)。程滄滄等[10]TiO2為催化劑,9 W低壓汞燈為光源,用Fenton試劑對(duì)制藥廢水進(jìn)行處理,取得了脫色率*COD去除       92.3%的效果,且硝基苯類化合物從8.05mg/L降到0.41mg/L

      2.2.3氧化技術(shù)

      又稱高級(jí)氧化技術(shù),它匯集了現(xiàn)代光、電、聲、磁、材料等各相近學(xué)科的研究成果,主要包括電化學(xué)氧化法,濕式氧化法,超臨界水氧化法,光催化氧化法和超聲降解法等。

      2.3生化處理法

      生化處理技術(shù)是目前制藥廢水廣泛采用的處理技術(shù),包括好氧生wu法,厭氧生wu法,好氧--厭氧組合等方法。

      2.3.1好氧生wu處理

      由于制藥廢水大多是高濃度有機(jī)廢水,進(jìn)行好氧生wu處理時(shí)一般需對(duì)原液進(jìn)行稀釋,因此動(dòng)力消耗大,且廢水可生化性較差,很難直接生化處理后達(dá)標(biāo)排放,所以單獨(dú)使用好氧處理的不多,一般需進(jìn)行預(yù)處理。

       深井曝氣是一種高速活性污泥系統(tǒng),該法具有氧利用率高、占地面積小、處理效果佳、投資少、運(yùn)行費(fèi)用低、不存在污泥膨脹、產(chǎn)泥量低等優(yōu)點(diǎn)。此外,其保溫效果好,處理不受氣候條件影響,可保證北方地區(qū)冬天廢水處理的效果。東北制藥總廠的高濃度有機(jī)廢水經(jīng)深井曝氣池生化處理后,COD去除率達(dá)92.7%,可見(jiàn)用其處理效率是很高的,對(duì)出水達(dá)標(biāo)起著決定性作用。

      AB法屬超高負(fù)荷活性污泥法。AB工藝對(duì)BOD5COD、SS、磷和氨氮的去除率一般均高于常規(guī)活性污泥法。其突出的優(yōu)點(diǎn)是A段負(fù)荷高,抗沖擊負(fù)荷能力強(qiáng),對(duì)pH和有毒物質(zhì)具有較大的緩沖作用,特別適用于處理濃度較高、水質(zhì)水量變化較大的廢水。

      生wu接觸氧化技術(shù)集活性污泥和生wu膜法的優(yōu)勢(shì)于一體,具有容積負(fù)荷高、污泥產(chǎn)量少、抗沖擊能力強(qiáng)、工藝運(yùn)行穩(wěn)定、管理方便等優(yōu)點(diǎn)。很多工程采用兩段法,目的在于馴化不同階段的優(yōu)勢(shì)菌種,充分發(fā)揮不同微生wu種群間的協(xié)同作用,提高生化效果和抗沖擊能力。在工程中常以厭氧消化、酸化作為預(yù)處理工序,采用接觸氧化法處理制藥廢水。哈爾濱北方制藥廠采用水解酸化-兩段生wu接觸氧化工藝處理制藥廢水,運(yùn)行結(jié)果表明,該工藝處理效果穩(wěn)定,組合合理。

      SBR法具有耐沖擊負(fù)荷強(qiáng)、污泥活性高、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、無(wú)需回流、操作靈活、占地少、投資省、運(yùn)行穩(wěn)定、基質(zhì)去除率高,脫氮除磷效果好等,適合處理水量水質(zhì)波動(dòng)大的廢水。

      2.3.2厭氧生wu處理

      UASB反應(yīng)器具有厭氧消化效率高、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、水力停留時(shí)間短、無(wú)需另設(shè)污泥回流裝置等優(yōu)點(diǎn)。采用UASB法處理*、氯酶素、VCSD和葡萄糖等制藥生產(chǎn)廢水時(shí),通常要求SS含量不能過(guò)高,以保證COD去除率在85%--90%以上。二級(jí)串聯(lián)UASBCOD去除率達(dá)90%以上。

      水解池全稱為水解升流式污泥床(HUSB),它是改進(jìn)的UASB。水解池較之全過(guò)程厭氧池有以下優(yōu)點(diǎn):不需密閉、攪拌,不設(shè)三相分離器,降低了造價(jià)并利于維護(hù);可將廢水中的大分子、不易生wu降解的有機(jī)物降解為小分子、易生wu降解的有機(jī)物,改善原水的可生化性;反應(yīng)迅速、池子體積小,基建投資少,并能減少污泥量。

      2.3.3組合技術(shù)

      由于單獨(dú)的好氧處理或厭氧處理往往不能滿足要求,而厭氧-好氧、水解酸化-好氧等組合工藝在改善廢水的可生化性、耐沖擊性、投資成本、處理效果等方面表現(xiàn)出了明顯優(yōu)于單一處理方法的性能,因而在工程實(shí)踐中得到了廣泛應(yīng)用。例如,楊志勇等采用氣浮一SBR·濾池工藝處理制藥廢水耐沖擊負(fù)荷能力高、不產(chǎn)生污泥膨脹,出水COD≤100 mg/L、BOD5≤30 mg/L、SS≤70 mg/L,而且該工藝運(yùn)行費(fèi)用較低、操作簡(jiǎn)單、易于維護(hù)。趙艷鋒等采用接觸氧化·氣浮-多級(jí)生化處理組合工藝處理高濃度制藥廢水,系統(tǒng)COD、SS、BOD5去除率分

      別達(dá)95.7%、96.8%、99.8%,具有處理效率高、抗沖擊負(fù)荷強(qiáng)、運(yùn)行穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。肖利平等采用微電解-厭氧水解酸化一序批式活性污泥法(SBR)串聯(lián)工藝處理化學(xué)合成制藥廢水的工藝對(duì)廢水水質(zhì)、水量的變化具有較強(qiáng)的耐沖擊能力,COD去除率達(dá)86%一92%H“。其它如氣浮-水解-接觸氧化工藝處理化學(xué)制藥廢水、氣浮-UBF-CASS工藝處理高濃度中藥提取廢水、厭氧-好氧-氣浮過(guò)濾及吸附-混凝-高級(jí)化學(xué)氧化法處理制藥廢水等均取得較好的效果。

      蘭州制藥廠污水處理工作原理/地埋一體化設(shè)備型號(hào)與配置

      方案一  預(yù)處理和SBR工藝

      此工藝采用物化和生化相結(jié)合,一級(jí)物化處理采用格柵、調(diào)節(jié)池、沉砂池、氣浮池,主要去除廢水沉淀物,中和廢水PH值,調(diào)節(jié)水質(zhì)、水量。生化處理擬采用SBR工藝系統(tǒng)。

      方案二    預(yù)處理和厭氧多循環(huán)反應(yīng)器(HDIC)和CASS相結(jié)合工藝

      預(yù)處理單元主要包括:格柵、斜板沉淀池和凋節(jié)水解池,其中調(diào)節(jié)水解池設(shè)置潛水?dāng)嚢瑁WC水質(zhì)混合均勻。由于原水為制藥廢水,水解酸化時(shí)可能產(chǎn)生有害氣體,為避免產(chǎn)生二次污染,調(diào)節(jié)池集中排氣,經(jīng)活性炭吸附后外排。

      方案論證

      評(píng)比項(xiàng)目

       

      內(nèi)容含義

      SBR方案

      CASS方案

      技術(shù)可行性

      技術(shù)適應(yīng)情況

      應(yīng)用的廣泛性,對(duì)大水量,各水質(zhì)的適用程度

      在國(guó)內(nèi)已廣泛用于屠宰,含酚,化工,制藥等工業(yè)廢水和生活污水的處理

      CASS的SBR的變形,運(yùn)用較廣泛,具有一定的優(yōu)勢(shì)

      水質(zhì)指標(biāo)

      出水水質(zhì)

      出水水質(zhì)滿足排放標(biāo)準(zhǔn)的保證程度

      出水水質(zhì)好,COD處理率高

      有機(jī)物去除率高,出水水質(zhì)好,具有良好的脫氮、除磷功能

       

      對(duì)外界環(huán)境適應(yīng)性

      氣溫,水溫,水量,營(yíng)養(yǎng)對(duì)出水水質(zhì)的影響

      受外界環(huán)境影響大,且設(shè)備利用率不高

      受外界環(huán)境影響較小

      工程實(shí)施

      分步實(shí)施

      分步實(shí)施及其出水水質(zhì)

      不易分步實(shí)施

      分期建設(shè)

       

      施工難易

      施工難易與加快建設(shè)進(jìn)度

      構(gòu)筑物少,施工容易

      設(shè)備化,定型化,模塊化,施工安裝方便

      環(huán)境影響

      對(duì)周圍環(huán)境影響

      噪聲和鼓風(fēng)量有關(guān)

      較大

      較小

       

      污泥影響

      污泥影響與產(chǎn)泥量

      無(wú)污泥回流裝置,污泥量大

      有污泥回流裝置,處理程度高,污泥產(chǎn)量少,性質(zhì)穩(wěn)定

      能源關(guān)系

      耗能情況

      電耗

      較多

      采用節(jié)能處理技術(shù)

      運(yùn)行管理

      運(yùn)轉(zhuǎn)操作

      運(yùn)轉(zhuǎn)操作

      操作簡(jiǎn)單,靈活,技術(shù)性強(qiáng)

      運(yùn)行簡(jiǎn)易,設(shè)備性能穩(wěn)定

       

      維修管理

      設(shè)備維修工作量,難易程度

      設(shè)備少,維修量少

      管理簡(jiǎn)單

      3流程確定

      廢水處理站處理能力為500m3/d,處理出水需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。與實(shí)際相結(jié)合,采用HDICCASS結(jié)合的工藝。因廢水中BOD5/COD=0.45,可確定該廢水生化性比較好。又有廢水BOD5遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1000mg/L,所以采用厭氧處理技術(shù)是經(jīng)濟(jì)的。

      工藝流程圖見(jiàn)上圖(2)。

      各工序處理效果見(jiàn)表1

      項(xiàng)目

       

      COD

      BOD5

      SS

      NH3-N

      調(diào)節(jié)水池

      進(jìn)水(mg/L

      20000

      9000

      500

      200

       

      出水(mg/L

      16400

      8333

      398

       

       

      去除率%

      18

      14

      79.6

       

      HDIC反應(yīng)器

      進(jìn)水(mg/L

      16400

      8333

      398

       

       

      出水(mg/L

      1640

      500

      227

      280

       

      去除率%

      90

      93

      43

       

      CASS反應(yīng)池

      進(jìn)水(mg/L

      1640

      500

      227

      280

       

      出水(mg/L

      80

      20

      50

      25

       

      去除率%

      95

      96

      78

      92

      4說(shuō)明

      預(yù)處理單元主要包括:格柵、斜板沉淀池和凋節(jié)水解池,其中調(diào)節(jié)水解池設(shè)置潛水?dāng)嚢?,保證水質(zhì)混合均勻。由于原水為制藥廢水,水解酸化時(shí)可能產(chǎn)生有害氣體,為避免產(chǎn)生二次污染,調(diào)節(jié)池集中排氣,經(jīng)活性炭吸附。

      生化處理為主體工藝,包括HDIC反應(yīng)器和CASS反應(yīng)池。

      廢水處理系統(tǒng)產(chǎn)生的柵渣、污泥及時(shí)外運(yùn)處理。沉淀池以及CASS反應(yīng)池產(chǎn)生的污泥濃縮后,經(jīng)板框壓濾機(jī)進(jìn)一步脫水,泥餅可以直接外運(yùn)。污泥處理系統(tǒng)產(chǎn)生的污水回流至調(diào)節(jié)水解池重新進(jìn)入處理系統(tǒng),不對(duì)外界環(huán)境造成污染。

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      [15]劉雨,等.   生物膜法污水處理技術(shù).   北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2000.

      十一 工程實(shí)施質(zhì)量保障措施

      環(huán)保工程是集設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理、售后跟蹤服務(wù)為一體的建筑工程,因此,必須委托專業(yè)的環(huán)保公司對(duì)此工程進(jìn)行負(fù)責(zé)。環(huán)保工程主要分為建設(shè)前期、建設(shè)期間、調(diào)試驗(yàn)收及售后服務(wù)。

      11.1 工程建設(shè)前期

      在施工圖設(shè)計(jì)前將對(duì)該項(xiàng)目的廢水水質(zhì)水量作進(jìn)一步詳盡的調(diào)研工作,并對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,以確定zui合理的設(shè)計(jì)方案。本工程施工圖設(shè)計(jì)由我公司專業(yè)人員精心設(shè)計(jì)。

      11.2 工程建設(shè)期間

      在工程施工之前,工程技術(shù)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)的施工方案(包括詳細(xì)的施工工藝及技術(shù)要求)。組織技術(shù)人員對(duì)工程施工中的設(shè)備結(jié)構(gòu)、安裝特點(diǎn)和質(zhì)量要求進(jìn)行分析、討論,提高技術(shù)人員的自身質(zhì)量意識(shí),并適當(dāng)安排參加設(shè)備廠商提供的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及竣工驗(yàn)收等方面的知識(shí)教育。

      11.3 調(diào)試驗(yàn)收期

      工程安裝完工后,必須安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)廢水處理設(shè)施進(jìn)行調(diào)試,并對(duì)廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作,并提供詳細(xì)操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗(yàn)及異常情況對(duì)策。

      十二 售后服務(wù)

      12.1質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收

      12.1.1 質(zhì)量保證

      (1) 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒(méi)有任何缺陷、未經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品。

      (2)具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件,并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。

      (3) 在制造過(guò)程中,對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn),以保證*符合本技術(shù)書(shū)和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。

      (4) 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。

      12.1.2 檢驗(yàn)和驗(yàn)收

      設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。

      12.2 技術(shù)服務(wù)

      (1) 安裝、調(diào)試期間,雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

      (2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),凡屬于制造上的問(wèn)題,供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。

      (3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)甲方的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

      12.3 承諾

      我公司作為一個(gè)高起點(diǎn),高素質(zhì)的污水處理企業(yè),已為國(guó)內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù),已被廣大用戶認(rèn)可,并獲得了良好的信譽(yù)。

      在該項(xiàng)目中,本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì),以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下:

      A售前服務(wù):

      質(zhì)量保證:本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行,保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成,保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能;設(shè)備制造完成后,我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書(shū)及合同規(guī)定進(jìn)行說(shuō)細(xì)而全面的檢驗(yàn),我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。

      B售中服務(wù):

      我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò),同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作,確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。

      C售后服務(wù):

      1、培訓(xùn):

      公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員,提供免費(fèi)培訓(xùn),并達(dá)到熟練程度。

      2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)

      設(shè)備質(zhì)保期1年,*以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。

      3、定期回訪:

      公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦,定期向用戶發(fā)函咨詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。

      12.4 售后服務(wù)承諾

      凡是我公司售出的產(chǎn)品,實(shí)行“終身維護(hù),終身保修,免費(fèi)設(shè)計(jì)選型,免費(fèi)提供技術(shù)咨詢”。

      幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。

      提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料,負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

      提供原材料供應(yīng)廠家信息。

      免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。

      承擔(dān)《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。

      在包修期內(nèi),只要是正常使用下出現(xiàn)任何問(wèn)題,我公司無(wú)條件向客戶提供無(wú)限次的服務(wù),甚至更換設(shè)備。

      產(chǎn)品維修:接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

      免費(fèi)為客戶制定操作規(guī)程,免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。

      12.5 售后服務(wù)承諾計(jì)劃

      1、 維修技術(shù)人員情況;

      我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師,zui低學(xué)歷為大專以上,并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

      2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排;

      自接到用戶通知之時(shí)起,我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù),維修技術(shù)人員1天內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除,難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除,zui遲不超過(guò)3小時(shí)。

      3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

      設(shè)備保修期為一年,即調(diào)試合格后一年內(nèi),免費(fèi)上門維修,協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。

      一年后,定期對(duì)工程進(jìn)行回訪,提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修,保修期后只收取成本費(fèi)。

      為加強(qiáng)與用戶,及時(shí)反饋用戶信息,本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu),及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。

      4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道;

      我公司有合作多年的供應(yīng)商,積極配合我們公司的配件供應(yīng),配件價(jià)格均較低,價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。

       

      過(guò)程層層監(jiān)控,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān); 用真心換真心,用誠(chéng)信換信任;優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品請(qǐng)放心;優(yōu)質(zhì)服務(wù)保滿意。

      服務(wù)一條龍,真誠(chéng)一顆心。服務(wù)有我,滿意由您。服務(wù)在我心,滿意由您定!??!澤宇環(huán)保是您正確的選擇?。?!

      :趙振勝 

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