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東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠簡介及服務(wù)
1. 公司簡介
東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠是專業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)*含量的實(shí)驗(yàn)室儀器和耐氣候環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備，擁有自己的研發(fā)及生產(chǎn)力量，部分設(shè)計(jì)與技術(shù)人員在同行業(yè)技術(shù)中有相當(dāng)聲譽(yù)。
東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠以高技術(shù)立業(yè)，誠信為本，歷經(jīng)多年技術(shù)與工藝成果的積累，遵循“一切為了用戶、一切服務(wù)于用戶、服務(wù)*、用戶*"的質(zhì)量方針，公司產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)了控制的數(shù)字化和廣泛采用智能型的儀表控制，在設(shè)計(jì)中融入了固態(tài)技術(shù)，能量調(diào)節(jié)新理論，保證了產(chǎn)品的靈敏度，準(zhǔn)確度，及使用壽命，節(jié)能、降耗都達(dá)到國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我們的產(chǎn)品贏得了中外用戶廣泛的信賴，在航空、航天、造船、軍事、電子、石油、化工、郵電、通訊、醫(yī)療、高科技院校、科研單位等領(lǐng)域倍受青睞，多種產(chǎn)品為*國防裝備的環(huán)境試驗(yàn)作出了貢獻(xiàn)。
東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠精英薈萃，充滿活力與創(chuàng)新精神，為創(chuàng)新人才提供了施展才華的廣闊空間。公司采用全進(jìn)口的加工設(shè)備，普遍采用CAD輔助設(shè)計(jì)技術(shù)，幾年來在產(chǎn)品開發(fā)中成績*。
東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠較早推出的高低溫試驗(yàn)箱、交變濕熱試驗(yàn)箱、恒溫恒濕試驗(yàn)箱、干燥箱、電熱恒溫培養(yǎng)箱等一系列新產(chǎn)品，以煥然一新的面貌呈現(xiàn)在用戶面前。
東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠特別擅長并非常樂于承接大型非標(biāo)產(chǎn)品以及步入式恒溫恒濕試驗(yàn)室、高低溫快速變化試驗(yàn)箱、高低溫沖擊試驗(yàn)箱、高低溫低氣壓試驗(yàn)箱、溫度、濕度、振動(dòng)三綜合試驗(yàn)箱、烤箱、真空箱、無塵無氧烘箱、真空氮?dú)庀?、紫外老化箱、蒸汽老化箱、恒溫恒濕試?yàn)箱的設(shè)計(jì)與制造。
東莞市法特爾五金電子設(shè)備廠擁有一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍和一個(gè)誠心誠意為用戶排憂解難的售后服務(wù)體系。公司承繼以誠為本的作風(fēng)，為用戶保證有效、可靠的服務(wù)，竭誠歡迎國內(nèi)外用戶、商家，在互惠互利的基礎(chǔ)上，共同發(fā)展，開拓環(huán)境試驗(yàn)的新天地。
2 .產(chǎn)品優(yōu)勢
- 產(chǎn)品性能優(yōu)良、品種齊全，可根據(jù)客戶的需求定制、*。
公司有健全的質(zhì)量保證體系，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，7×24小時(shí)的服務(wù)保證體系，保證產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3. 項(xiàng)目組織與質(zhì)量保證體系
項(xiàng)目組織架構(gòu)用來確定權(quán)限安排、職責(zé)、責(zé)任、報(bào)告和溝通方式。它建立了項(xiàng)目成員和管理人員的職責(zé)以及在項(xiàng)目中他們被要求做的和必須做的工作。職責(zé)可能用角色而不是獨(dú)立的個(gè)人來加以定義。同一個(gè)人可以被賦予多于一個(gè)的角色，或項(xiàng)目的不同階段的不同角色。要求項(xiàng)目組織架構(gòu)將被記錄成文檔, 完備的文檔是設(shè)備成功開發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)及新產(chǎn)品研發(fā)的保證。
說明：
小組名稱 | 職 責(zé) |
產(chǎn)品經(jīng)理 | 協(xié)調(diào)各部門成員的工作，把握生產(chǎn)進(jìn)度，組織技術(shù)核心，同時(shí)負(fù)責(zé)與客戶的溝通 |
質(zhì)量監(jiān)督小組 | 負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量保證和產(chǎn)品質(zhì)量控制。質(zhì)量監(jiān)督小組作為獨(dú)立的團(tuán)體監(jiān)督生產(chǎn)過程中的質(zhì)量缺陷。 |
生產(chǎn)中心 | 負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的設(shè)計(jì)、實(shí)施、測試 |
工程部 | 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和對客戶的培訓(xùn) |
產(chǎn)品支持小組 | 負(fù)責(zé)技術(shù)支持和售后服務(wù)的全面技術(shù)工作。 |
服務(wù)小組 | 負(fù)責(zé)與用戶的溝通及售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 |
4.售后服務(wù)及培訓(xùn)
1、售后服務(wù)
本公司在*的實(shí)踐中建立了完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)管理體系，公司成立初期就已建立了由產(chǎn)品支持小組和服務(wù)小組為主的專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍和售后服務(wù)管理隊(duì)伍。服務(wù)小組負(fù)責(zé)與用戶的溝通及售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，產(chǎn)品支持小組負(fù)責(zé)技術(shù)支持和售后服務(wù)的全面技術(shù)工作。
在技術(shù)支持方面，具有完善的技術(shù)支持體系，可以提供如下方式的技術(shù)支持：
A) 服務(wù)電話熱線0769-33378621 專業(yè)*工程師為用戶提供日常技術(shù)咨詢和故障處理服務(wù)。
B) 現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)
根據(jù)用戶故障等級、所在區(qū)域，在上述手段無法完*的情況下，我們將提供現(xiàn)場解決等方式的支持手段。
要求：服務(wù)電話熱線7×24在線，
- 培訓(xùn)
方式：現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)和遠(yuǎn)程電話培訓(xùn)。
內(nèi)容：編寫程式、應(yīng)用實(shí)習(xí)操作、故障排除、日常維護(hù)。
費(fèi)用：免費(fèi)。
3、實(shí)行不定期巡檢（免費(fèi)）。
5.保修期
本公司設(shè)備自送貨日起保修壹年，終身維護(hù)。（天災(zāi)、電力異常、人為使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)造成之損壞外，本公司*免費(fèi)維修）
6. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
注冊資本： 5萬元 [已認(rèn)證]
經(jīng)營范圍：許可經(jīng)營項(xiàng)目：無一般經(jīng)營項(xiàng)目：產(chǎn)銷、加工、維修：通用機(jī)械設(shè)備、測試設(shè)備、五金制品及電子產(chǎn)品。（法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定禁止或者規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得許可的項(xiàng)目除外）(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))〓[已認(rèn)證]
經(jīng)營地址：浙江省杭州市西湖區(qū)文二路319號西湖國際科技大廈5號樓中區(qū)3樓
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