福祿克紅外熱像事業(yè)部通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和佳制造工藝，正在推動(dòng)著紅外熱像儀產(chǎn)品新的變革，通過(guò)提升Ti25技術(shù)參數(shù)和功能升級(jí)，F(xiàn)lukeTi27熱像儀新品為工業(yè)、材料、研發(fā)、醫(yī)療等行業(yè)的從業(yè)者提供了獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Fluke作為世界電子測(cè)試工具生產(chǎn)、分銷(xiāo)和服務(wù)的，步步為營(yíng)。福祿克公司在中國(guó)改革開(kāi)放的初期1978年就進(jìn)入了中國(guó)。首先在北京建立了維修站，隨后就成立了辦事處。福祿克公司是在中國(guó)成立辦事機(jī)構(gòu)早的外國(guó)電子企業(yè)之一。目前福祿克公司在北京、上海、廣州、成都、西安都設(shè)有辦事處，在沈陽(yáng)、大連、武漢、南京、濟(jì)南、烏魯木齊、重慶和深圳設(shè)有聯(lián)絡(luò)處，這些機(jī)構(gòu)為中國(guó)各界用戶提供了方便周到和及時(shí)的服務(wù)。
　　
　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，紅外熱像儀市場(chǎng)需求也隨之增長(zhǎng)。在這樣的市場(chǎng)背景下，2007年福祿克公司（下稱“福祿克”或Fluke）在中國(guó)成立了紅外熱像事業(yè)部，并逐步確立了其在中國(guó)紅外熱像市場(chǎng)的重要地位。
　　
　　2007年至2010年，F(xiàn)luke紅外熱像儀在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了40%～50%的增長(zhǎng)率，這些成績(jī)的取得與一個(gè)人是密不可分，他就是福祿克紅外熱像事業(yè)部總監(jiān)陳維洪。在FlukeTi27紅外熱像儀新品全國(guó)巡回發(fā)布會(huì)北京站，借此機(jī)會(huì)采訪了陳總近距離了解了Fluke2011年推出的新產(chǎn)品Ti27熱像儀以及企業(yè)獲得成功的制勝法寶。
　　
　　傳承經(jīng)典的Ti27熱像儀
　　
　　細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，在建筑、電子制造業(yè)、冶金石化、軌道交通及其他制造業(yè)領(lǐng)域中，經(jīng)常會(huì)有工程師手握灰柄黃體的輕巧簡(jiǎn)單、緊湊精密的電子測(cè)量?jī)x——它就是Fluke公司生產(chǎn)的Ti系列熱像儀。目前Fluke紅外熱像事業(yè)部擁有Ti25、Ti10、Ti9、Ti50FT、Ti55FT、Ti32、TiS及Ti27等工業(yè)系列熱像儀產(chǎn)品。在這些工業(yè)系列的熱像儀中，Ti25以其2米防摔功能定義了行業(yè)標(biāo)桿、以其IR-Fusion技術(shù)領(lǐng)先紅外-可見(jiàn)光圖像的融合、以其三鍵式按鈕突破工業(yè)產(chǎn)品的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，更以其連年領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量成為業(yè)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品之翹楚。因此，堪稱福祿克熱像儀家族的經(jīng)典產(chǎn)品。陳總也為T(mén)i25在市場(chǎng)上受歡迎而感到自豪：“Ti25是一個(gè)有生命力的產(chǎn)品，目前還沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品在銷(xiāo)量上可以超越Ti25。”
　　
　　在Ti25如此受歡迎的時(shí)候，人們開(kāi)始疑惑為什么還要推出Ti27熱像儀。“Ti27產(chǎn)品的推出主要針對(duì)中國(guó)客戶的市場(chǎng)需求量身定制。它傳承了Ti25所有的優(yōu)勢(shì)，同樣也注入了Fluke的創(chuàng)新理念，具有超越Ti25的趨勢(shì)。”在Fluke舉辦的主題為“傳承經(jīng)典睿智之選——FlukeTi27新品全國(guó)巡回發(fā)布會(huì)北京站”會(huì)議上，筆者了解并體驗(yàn)了Ti27具有的優(yōu)勢(shì)。它專(zhuān)為工業(yè)和商業(yè)環(huán)境而設(shè)計(jì)，不僅具備了Ti25的所有經(jīng)典功能，更在像素、熱靈敏度、測(cè)溫范圍等關(guān)鍵參數(shù)上有大幅提升，從而呈現(xiàn)更加出眾的圖像質(zhì)量和測(cè)量度。同時(shí)，新款熱像儀還配備自帶標(biāo)定數(shù)據(jù)的長(zhǎng)焦、廣角鏡頭，實(shí)現(xiàn)了無(wú)須返場(chǎng)校驗(yàn)的“零成本”互換。隨時(shí)隨地可實(shí)現(xiàn)鏡頭互換是Ti27產(chǎn)品的亮點(diǎn)，對(duì)此陳總談到：“紅外熱像儀是將物體發(fā)出的不可見(jiàn)紅外能量轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢?jiàn)的熱圖像。目前，還沒(méi)有一個(gè)廠家可以實(shí)現(xiàn)鏡頭互換的功能，它不但是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，也是一個(gè)生產(chǎn)難點(diǎn)。這也是Ti27產(chǎn)品的特色，更是對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)能力和生產(chǎn)能力的考核。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，也體現(xiàn)了Fluke公司始終關(guān)注“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的品牌承諾。”
　　
　　Fluke對(duì)產(chǎn)品要求的精益求精還體現(xiàn)在：冠名Fluke之前經(jīng)過(guò)的8項(xiàng)試驗(yàn)（TorturetestedTM）。為了保證其堅(jiān)固耐用的性能，F(xiàn)luke會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行8項(xiàng)耐損測(cè)試。從在距離鋼板約1米位置，對(duì)包裝產(chǎn)品的8個(gè)角、6個(gè)面、12個(gè)邊進(jìn)行跌落試驗(yàn)到模擬海拔高度12,000米，驗(yàn)證產(chǎn)品工作正常等一系列測(cè)試，只是為了確保產(chǎn)品品質(zhì)的達(dá)標(biāo)。
　　
　　值得一提的是，客戶不必承受太高的價(jià)格，就能享受到福祿克公司始終如一的領(lǐng)先工藝和性能，通過(guò)福祿克的先進(jìn)產(chǎn)品及解決方案為工作帶來(lái)便捷與。
　　
　　貼近客戶需求
　　
　　在談到Ti27的市場(chǎng)前景時(shí)，陳總胸有成竹的告訴我們：“在這之前Ti25一直是受歡迎的產(chǎn)品，有可能超越它的則是Ti27，超越的時(shí)間預(yù)計(jì)會(huì)在一年左右。”陳總的預(yù)測(cè)不是毫無(wú)根據(jù)的，他謙虛的說(shuō)：“與美國(guó)市場(chǎng)相比，中國(guó)是一個(gè)新興市場(chǎng)，從產(chǎn)品的功能來(lái)看在中國(guó)市場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)很好的應(yīng)用。Ti27這款產(chǎn)品來(lái)源于客戶需求，也希望能夠得到客戶的認(rèn)可。”
　　
　　作為電子測(cè)試儀器及工作的，F(xiàn)luke以“福祿克，助您與時(shí)代同步”的理念完成每一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)。為確保設(shè)計(jì)的工具滿足用戶需求，福祿克在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)充分聽(tīng)取用戶的反饋意見(jiàn)，用戶已經(jīng)成為了設(shè)計(jì)合作伙伴。福祿克每年都會(huì)有新產(chǎn)品推出，并深受用戶的喜愛(ài)。對(duì)此，陳總鏗鏘有力地說(shuō)：“為客戶服務(wù)是我們一直堅(jiān)持的，客戶的需要是我們工作努力的方向。如果我們現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足客戶的需求，我們就要找一個(gè)新的產(chǎn)品滿足客戶的需求，服務(wù)好我們的客戶，否則我們的工作也就沒(méi)有價(jià)值。”
　　
　　強(qiáng)化技術(shù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售實(shí)力
　　
　　紅外熱像儀是一種先進(jìn)的非接觸式檢測(cè)工具，具有很高的工業(yè)應(yīng)用價(jià)值和民用價(jià)值，可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，提高工作效率，保障運(yùn)營(yíng)安全。近幾年，紅外在民用方面有了初步發(fā)展，通過(guò)紅外熱像儀可以用于材料缺陷的檢測(cè)與評(píng)價(jià)、建筑節(jié)能評(píng)價(jià)、設(shè)備狀態(tài)熱診斷、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、自動(dòng)測(cè)試、減災(zāi)防災(zāi)等諸多方面。紅外熱成像技術(shù)目前在國(guó)內(nèi)還屬于一個(gè)比較新的技術(shù)，為幫助客戶了解這項(xiàng)技術(shù)，增強(qiáng)熱像儀操作人員的技能水平，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，福祿克聯(lián)合中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)點(diǎn)檢工程技術(shù)中心舉辦了“紅外熱像工程師中級(jí)培訓(xùn)班”活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員在工作中達(dá)到熟練運(yùn)用紅外測(cè)溫技術(shù)，檢查熱量分布形式，全面評(píng)估被測(cè)目標(biāo)狀態(tài)，解決眾多維護(hù)問(wèn)題的目的。
　　
　　目前，福祿克紅外事業(yè)部在國(guó)內(nèi)有40多名工作人員，其中市場(chǎng)與銷(xiāo)售人員比例達(dá)1:2，這在其他公司也不常見(jiàn)。陳總解釋說(shuō)：“我們的應(yīng)用工程師屬于市場(chǎng)部的人員，我們需要更多的技術(shù)人員去推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)部牽頭推動(dòng)代理商的培訓(xùn)工作。”據(jù)了解，今年福祿克將重點(diǎn)建設(shè)代理商團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)其應(yīng)用環(huán)節(jié)，也就是技術(shù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。對(duì)此，陳總有著更高的見(jiàn)解：“授人以魚(yú)不如授人以漁。這就是福祿克的銷(xiāo)售理念。未來(lái)三年，我們要帶著這個(gè)理念去強(qiáng)化我們代理商的銷(xiāo)售能力，希望代理商以解決技術(shù)問(wèn)題和客戶難點(diǎn)為核心，建立有效的技術(shù)應(yīng)用體系。福祿克帶給客戶的不只是功能強(qiáng)大的產(chǎn)品，而是讓客戶真正地懂得這個(gè)技術(shù)如何使用，從而真正幫助客戶解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更有效更便捷的工作。”如今福祿克熱像儀在業(yè)界以其、堅(jiān)固耐用、易于使用、圖像而享有美譽(yù)，并深得用戶的認(rèn)可。正如陳總強(qiáng)調(diào)的，傾聽(tīng)客戶的聲音，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中始終具備優(yōu)勢(shì)，贏得先機(jī)。相信在如此正確的理念指導(dǎo)下，陳總定能帶領(lǐng)他充滿朝氣和激情的團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)中國(guó)紅外熱像市場(chǎng)的新一輪高潮。