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智能家居風(fēng)來(lái)了 家電企業(yè)開(kāi)啟連橫合縱模式
2017年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)AWE)上，幾乎所有的參展商都打出了“智能牌”。
近年來(lái)，隨著居民家居消費(fèi)理念的升級(jí)，處于制造業(yè)、房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)交叉領(lǐng)域的智能家居產(chǎn)業(yè)，成為巨頭們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。從智能家居的入口之爭(zhēng)到場(chǎng)景之爭(zhēng)，再到系統(tǒng)生態(tài)之爭(zhēng)，各大家電企業(yè)展開(kāi)了一輪又一輪的拼殺，如同當(dāng)年手機(jī)的iOS與安卓之爭(zhēng)一樣，如今智能家居的生態(tài)系統(tǒng)亦愈演愈烈。
“現(xiàn)在中國(guó)的智能家居在技術(shù)上，比如說(shuō)從產(chǎn)品聯(lián)系技術(shù)、產(chǎn)品和人交互的技術(shù)，已經(jīng)不是什么大的難點(diǎn)，主要的是如何突破應(yīng)用場(chǎng)景，把生活化的應(yīng)用場(chǎng)景和增加的技術(shù)結(jié)合在一起，怎么樣能夠更適應(yīng)每一個(gè)消費(fèi)者，能夠更生活化、更場(chǎng)景化，這需要時(shí)間去培育。”海爾集團(tuán)總裁周云杰對(duì)《商學(xué)院》記者說(shuō)。
在AWE現(xiàn)場(chǎng)可以感受到，廚電類(lèi)產(chǎn)品是撬動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)的一個(gè)支點(diǎn)，各大企業(yè)在智能產(chǎn)品布局方面，都在廚電領(lǐng)域下足了功夫。
在家電行業(yè)分析師梁振鵬看來(lái)，對(duì)于像格力、美的、海爾這類(lèi)產(chǎn)品線比較齊全的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能家居已經(jīng)相對(duì)具有一定的雛形，但離成熟還相差甚遠(yuǎn)。
連橫：合作開(kāi)放是未來(lái)發(fā)展之路？
2017年3月AWE期間，美的集團(tuán)副總裁胡自強(qiáng)在“智啟未來(lái)”2017年美的集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，將未來(lái)的智能家居生活描畫(huà)清晰：未來(lái)廚房就像是分布式的家庭機(jī)器人，有感知設(shè)備和執(zhí)行設(shè)備，智能控制終端“小美”是廚房的交互中心，虛擬的廚房助理，通過(guò)人、物、設(shè)備的互聯(lián)互通，幫助人們制造鮮美的大餐；智能硬件則可實(shí)現(xiàn)食品的保存、預(yù)處理和烹飪過(guò)程。
軟件方面，美的的健康云是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的健康平臺(tái)，收集了營(yíng)養(yǎng)研究的結(jié)果，有一個(gè)龐大的食材數(shù)據(jù)庫(kù)，有適合減肥人群和三高人群的功能主食和功能菜譜，這些方案都是與國(guó)內(nèi)的三甲醫(yī)院、高校和研究機(jī)構(gòu)合作的成果。
這僅僅是圍繞著美的產(chǎn)品的一組智慧體現(xiàn)，在美的看來(lái)，智慧家居的核心在于“通”和“聯(lián)”。在智慧家居尚未形成統(tǒng)一協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)的情況下，美的在開(kāi)發(fā)智能家居的同時(shí)，也在進(jìn)行開(kāi)放平臺(tái)的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，而不是計(jì)較智能化的主導(dǎo)者是誰(shuí)。將用戶(hù)體驗(yàn)放在位，與各種平臺(tái)和技術(shù)連接，才能實(shí)現(xiàn)美的產(chǎn)品在各種環(huán)境下的無(wú)障礙應(yīng)用。
事實(shí)上，早在2014年，美的集團(tuán)就發(fā)布了“M-Smart智慧家居”戰(zhàn)略，一年后的第14屆中國(guó)家電博覽會(huì)上，美的一舉推出了30個(gè)品類(lèi)的智能產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)布《智慧家居系統(tǒng)白皮書(shū)》，以開(kāi)放、互存、共進(jìn)的原則，構(gòu)建更加廣義的商業(yè)圈及生態(tài)圈。
胡自強(qiáng)曾經(jīng)表示，美的構(gòu)建的“智慧家居”生態(tài)系統(tǒng)分成兩部分。部分是單體的智能化，即產(chǎn)品本身具有技術(shù)先進(jìn)性，在基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行突破，比如洗衣機(jī)如何甄別掉色，如何對(duì)衣服進(jìn)行分色，根據(jù)不同織物的特點(diǎn)提高洗凈率等。“這是很早就在從事的研究。單個(gè)產(chǎn)品中物與物的對(duì)話更多地用到的是傳感器技術(shù)。”胡自強(qiáng)說(shuō)。
第二部分則是智能系統(tǒng)的建設(shè)。這需要強(qiáng)有力的智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大環(huán)境，非美的一家能夠解決。為此，“通”和“聯(lián)”是智能家居發(fā)揮作用的關(guān)鍵，這是建立智能家居生態(tài)體系的基礎(chǔ)。在萬(wàn)物互通的理念之下，美的采取的是“去中心化”的策略。構(gòu)建“通行語(yǔ)言”，用核心技術(shù)支撐，以便形成共同認(rèn)可的協(xié)議。
在M-Smart智慧生態(tài)計(jì)劃下，美的將逐步打通第三方云平臺(tái)，邀請(qǐng)智能硬件、可穿戴設(shè)計(jì)、智能家電、家電制造、車(chē)聯(lián)、物流、醫(yī)療、電商、人工智能等合作伙伴共同打造智慧生活運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及智慧生活運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
自M-Smart戰(zhàn)略發(fā)布后，美的積極與業(yè)內(nèi)展開(kāi)合作。先是M-Smart的通訊協(xié)議和各個(gè)廠家的協(xié)議聯(lián)結(jié)，有華為、阿里小智、安吉星等。IBM、阿里云、亞馬遜幾大巨頭也與美的合作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)、設(shè)備單體、系統(tǒng)運(yùn)作的智能化以及跨品類(lèi)設(shè)備的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，包括家居安防、通電、照明等各種場(chǎng)景下的智能應(yīng)用。
2016年8月，美的智慧家居科技有限公司與深圳TCL智能家庭科技有限公司和天匯聯(lián)合(北京)科技發(fā)展有限公司宣布合作，建立中國(guó)智能家居開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，三方充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，形成“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品+服務(wù)”的生態(tài)系統(tǒng)。
2017年年初，騰訊QQ和美的集團(tuán)在深圳正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推出基于QQfamily IP授權(quán)和騰訊物聯(lián)云技術(shù)的多款智能家電產(chǎn)品。顯然無(wú)論是硬件的互聯(lián)互通還是軟件平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，在智慧家居這條道路上，美的走的是一條開(kāi)放式合作共贏的生態(tài)體系，在美的看來(lái)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模足夠大，沒(méi)有獨(dú)大的贏家，只有無(wú)盡的合作機(jī)會(huì)。
合縱：生態(tài)鏈的全場(chǎng)景布局
在智能家居的生態(tài)系統(tǒng)打造上，美的的合作共贏生態(tài)體系，很像手機(jī)中的安卓操作系統(tǒng)，開(kāi)放、開(kāi)源；而另一大家電大佬——海爾，搞智能家居的研發(fā)已達(dá)十幾年之久，與美的不同在于海爾是“合縱之術(shù)”，更像手機(jī)操作系統(tǒng)中的iOS。
AWE展上，廚房成為各大家電企業(yè)打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)的中心。海爾展示了世界首臺(tái)實(shí)現(xiàn)人工智能的馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱，以語(yǔ)言交互為入口，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話，這其實(shí)就是因?yàn)槠渲踩肓税俣日Z(yǔ)音模塊的緣故。同時(shí)馨廚冰箱還成為廚房的“大腦”，與烤箱、洗碗機(jī)等廚房電器實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
搭載U+操作系統(tǒng)的智慧家電在廚房、客廳、浴室等不同場(chǎng)景中可通過(guò)手機(jī)、冰箱、電視、Ubot、魔鏡等多個(gè)入口和用戶(hù)交互，獲取用戶(hù)的個(gè)性化需求，通過(guò)人、機(jī)、物實(shí)時(shí)互聯(lián)，讓家電根據(jù)個(gè)性化需求主動(dòng)提供服務(wù)。
這樣的場(chǎng)景并非在科幻大片中才能實(shí)現(xiàn)，而是正漸漸走進(jìn)普通消費(fèi)者的家中。
同樣走“合縱”之術(shù)的還有互聯(lián)網(wǎng)公司小米。打開(kāi)小米的線上平臺(tái)米家商城，可以看到其智能硬件除手機(jī)及手環(huán)等可穿戴設(shè)備外，智慧家庭單品成為商城的主流。電飯煲、掃地機(jī)器人、凈水器、空氣凈化器……小米的生態(tài)鏈布局早已從初的武裝個(gè)人走向了武裝家庭。
2016年底，雷軍曾在公開(kāi)發(fā)言中表示，2016年小米智能硬件生態(tài)鏈，全年收入預(yù)計(jì)將達(dá)到150億元。到目前，小米共投資了77家智能硬件生態(tài)鏈公司，30家已發(fā)布產(chǎn)品，16家年收入過(guò)億元，3家年收入過(guò)10億元，4家成為估值超過(guò)10億美元的“獨(dú)角獸”。
如此來(lái)看，小米在智能家居的野心遠(yuǎn)不止功能各異、形態(tài)各異的智能硬件們，小米的野心，是整個(gè)智能家居生態(tài)鏈。
同樣自主開(kāi)發(fā)智能家居系統(tǒng)的還有格力。AWE上，格力展出的智能家居系統(tǒng)以住宅為平臺(tái)，通過(guò)智能連接、智能交互、智能感知、智能云平臺(tái)、智慧能源管理系統(tǒng)、人工智能等6大關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)成智慧能源、智慧空氣、智慧用水、智慧食物四大管理系統(tǒng)。該平臺(tái)由格力自主研發(fā)的“格力+”智能集成管理系統(tǒng)做引子，以自主研發(fā)的云平臺(tái)為依托，將能源、空氣、用水、食物進(jìn)行集成管理，做到了家庭內(nèi)各項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備相互聯(lián)結(jié)，為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)智能掌控、便捷舒適的智能家居環(huán)境。
不論是傳統(tǒng)家電行業(yè)的海爾、格力，還是“攪局者”小米，都期待用戶(hù)使用自己品牌旗下的全部智能家居產(chǎn)品，在各個(gè)場(chǎng)景中都有自身品牌的身影。然而在梁振鵬看來(lái)，對(duì)于產(chǎn)品線比較齊全的家電企業(yè)而言，智能家居已具備一定雛形，但離成熟還相差甚遠(yuǎn)。“首先絕大多數(shù)用戶(hù)家中單一智能化設(shè)備就很少，不具備把它們有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)的前提；其次把這些設(shè)備連接到一起后，用戶(hù)并沒(méi)有享受到生活的便利。”
畢竟如今大多數(shù)所謂的智能家居產(chǎn)品，比如內(nèi)置WiFi的電水壺、手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控的空調(diào)等，對(duì)消費(fèi)者都形同雞肋。智能家居行業(yè)的從業(yè)者普遍認(rèn)同，未來(lái)手機(jī)APP絕不會(huì)是智能家居的入口，而物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音交互將成為智能家居的大亮點(diǎn)。目前絕大多數(shù)設(shè)備都需要手機(jī)APP來(lái)完成，廠家之間不兼容，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一臺(tái)手機(jī)裝十幾個(gè)APP是不現(xiàn)實(shí)的。本應(yīng)享受智能化的便利舒適，卻讓消費(fèi)者的生活變得更加繁瑣。
“智慧家庭的場(chǎng)景革命已經(jīng)不是單一的個(gè)體需求，是系統(tǒng)集成的范疇，需要把場(chǎng)和景有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。包括把家電、通信、家居、電氣設(shè)備，甚至建筑都進(jìn)行互聯(lián)互通、協(xié)作共享。如何真正給消費(fèi)者帶來(lái)便利，被消費(fèi)者所接受還在探索當(dāng)中。”梁振鵬表示。
對(duì)于較早開(kāi)始智能家居探索的海爾預(yù)示2017年將成為智能家居爆發(fā)的一年，“按照規(guī)律來(lái)講，一個(gè)新的技術(shù)和時(shí)代從提出到普遍應(yīng)用，大概需要二十年的時(shí)間。2017年以及此后兩年，中國(guó)將迎來(lái)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大發(fā)展，屆時(shí)智慧家居生態(tài)會(huì)上一個(gè)很高的臺(tái)階。”周云杰表示。
統(tǒng)一平臺(tái)：短期或難實(shí)現(xiàn)
海爾、小米在智能家居的系統(tǒng)上“合縱”，美的則采取“連橫”之策，同樣采取連橫策略的還有華為。
美的擁有自己的家電產(chǎn)品，其它品牌可與美的產(chǎn)品“嫁接”，實(shí)現(xiàn)1+1>2的功效。而華為作為通信領(lǐng)域的巨頭企業(yè)，近兩年來(lái)也在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，并逐步以連接能力為核心，聯(lián)合不同的家電品牌在智能家居領(lǐng)域構(gòu)建自己的生態(tài)。
“在智能科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛的今天，智能家居被認(rèn)為是科技行業(yè)下一個(gè)風(fēng)口。在這個(gè)由傳統(tǒng)過(guò)渡到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)域，目前需要的正是產(chǎn)業(yè)鏈之間的通力合作。”方太相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華為擁有強(qiáng)大的連接能力，可以快速提升廚電品牌與用戶(hù)的連接方式與范圍，而方太則被認(rèn)為是目前擁有強(qiáng)智能化廚電陣容的企業(yè)。
據(jù)悉，華為在做智能家居系統(tǒng)時(shí)秉承的原則是“有所為有所不為”，聚焦做連接的理念，大限度發(fā)揮出合作品牌的優(yōu)勢(shì)，目的在于推動(dòng)智能家居走向統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
然而對(duì)于智能家居的系統(tǒng)之爭(zhēng)，梁振鵬認(rèn)為，由政府組織相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)一起搭建的智能家居平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共享是好的解決辦法。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種便利，對(duì)家電、芯片廠家來(lái)說(shuō)會(huì)減少浪費(fèi)，帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)，降低成本。但這個(gè)愿景不是短期內(nèi)能達(dá)到的，由于很多廠家已經(jīng)投入大量研發(fā)，不能完全放下自己的利益。再加上智能家居本身就是快速發(fā)展的行業(yè)，現(xiàn)在的智能家居和兩年前在技術(shù)上就有了很大的不同，不斷有新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的融合，因此對(duì)這樣一個(gè)變化中的產(chǎn)業(yè)，國(guó)家想制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也是很困難的。
華為、海爾、美的、小米……越來(lái)越多的家電企業(yè)都在搭建自己的智能家居生態(tài)系統(tǒng)，但眼下的問(wèn)題是各個(gè)廠商之間的協(xié)議并不互通，各自為政的局面明顯，即便是像美的、華為這樣做開(kāi)放平臺(tái)的企業(yè)，接入方也需要遵從該系統(tǒng)的“游戲規(guī)則”。
(原標(biāo)題：智能家居合縱連橫 平臺(tái)統(tǒng)一仍需時(shí)間)
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