【中國(guó)智能制造網(wǎng) 市場(chǎng)分析】目前，智能家居已經(jīng)結(jié)束了躁動(dòng)期，開始進(jìn)入一段以產(chǎn)品升級(jí)、平臺(tái)整合的為主的冷靜期，這一階段是有利于智能家居促進(jìn)行業(yè)優(yōu)勝劣汰的必由之路。　　
　　經(jīng)過10多年的發(fā)展，智能家居行業(yè)在經(jīng)歷了概念期、萌芽期之后，由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入而得到加速。智能家居這一概念在消費(fèi)者中得到廣泛普及，產(chǎn)品形態(tài)也從單品智能化逐漸向不同產(chǎn)品之間聯(lián)動(dòng)，以及家居產(chǎn)品系統(tǒng)化、智能化的方向快速邁進(jìn)。
　　
　　過去只能在電影中看到的智能家居，曾是遙不可及的生活方式，如今卻離我們的現(xiàn)實(shí)生活卻越來越近。
　　
　　然而，智能家居應(yīng)用多是垂直式發(fā)展，行業(yè)各自發(fā)展，無法互聯(lián)互通，并不能涉及到整個(gè)智能家居體系架構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如家庭安防，主要局限在家庭或小區(qū)的局域網(wǎng)內(nèi)，即使通過電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)給業(yè)主提供彩信、視頻等監(jiān)控和圖像采集業(yè)務(wù)，由于業(yè)務(wù)沒有專用的智能家居業(yè)務(wù)平臺(tái)提供，仍然無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)家庭信息化。智能家居想要在未來實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，仍存在缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、成本居高不下、產(chǎn)品實(shí)用性不強(qiáng)以及跨產(chǎn)業(yè)的合作困難重重等問題需要解決。
　　
　　如何看待智能家居進(jìn)入冷靜期？
　　
　　就目前而言，我們可以認(rèn)為智能家居已經(jīng)結(jié)束了躁動(dòng)期，開始進(jìn)入一段以產(chǎn)品升級(jí)、平臺(tái)整合的為主的冷靜期。筆者認(rèn)為，該階段是有利于智能家居促進(jìn)行業(yè)優(yōu)勝劣汰的必由之路，其主要任務(wù)將會(huì)是解決以下兩個(gè)方面的問題：
　　
　　一方面是智能家居產(chǎn)品是否真正實(shí)現(xiàn)"智能化"。據(jù)觀察，許多所謂的智能單品往往偏離了用戶的實(shí)際需求，加入幾個(gè)并不成熟的傳感器，然后加載一個(gè)界面設(shè)計(jì)都還并不完善的APP，甚至連基本的操作設(shè)置都不夠人性化，就自詡為智能家居。這種"偽智能"的現(xiàn)象使原本就為數(shù)不多有能力購(gòu)買、有意愿購(gòu)買的消費(fèi)者對(duì)智能家居的評(píng)價(jià)打了折扣，甚至認(rèn)為智能家居"不過如此"，進(jìn)而選擇放棄。
　　
　　所以，這個(gè)時(shí)期，廠商更要花足夠的功夫從產(chǎn)品的實(shí)際使用功能出發(fā)，以用戶的需求為中心，產(chǎn)品的定位，注重用戶的信息數(shù)據(jù)收集，踏踏實(shí)實(shí)的為用戶做出好產(chǎn)品。
　　
　　另一方面的原因則是是智能家居的營(yíng)銷模式。目前，智能家居營(yíng)銷模式，簡(jiǎn)單地說可以歸納兩種。一種是通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商進(jìn)行銷售，也就是工程渠道銷售，另外一種是廠家直接設(shè)立分公司或銷售點(diǎn)，直接面對(duì)用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。從前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)智能家居設(shè)備行業(yè)發(fā)展前景分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，通過工程渠道的銷售額占比達(dá)到80%，通過零售渠道的銷售額占比為20%左右。這充分說明，很少有消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過零售渠道購(gòu)買智能家居設(shè)備。
　　
　　當(dāng)然，除了銷售模式，智能家居設(shè)備的售后服務(wù)也是用戶選擇回避和觀望的主要因素。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，90%的消費(fèi)者遇到過智能家居產(chǎn)品故障問題，且大部分得不到及時(shí)解決。甚至有超過63%的消費(fèi)者在智能家居出現(xiàn)故障后選擇放棄使用。尤其在在低端領(lǐng)域，智能家居產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊、售后不到位成為消費(fèi)者主要詬病的問題。因此，在智能家居的冷靜期，將進(jìn)一步把智能家居產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷模式梳理清晰。