優(yōu)勢牌與持久戰(zhàn)并行 企業(yè)全面布局移動支付市場
據統(tǒng)計,2015年,我國約有3.58億人使用移動支付,同比增加近2/3;移動支付交易總額達16.4萬億元,是2014年的2倍、2013年的12倍。有媒體如此評論:“中國蓬勃發(fā)展的移動支付市場已將美國遠遠地甩在后面。”
而說到中國的移動支付業(yè)務,有兩家企業(yè)不得不提??梢哉f,從電子商務網站、餐館外賣到出租車、生活繳費,阿里巴巴網絡技術有限公司和深圳騰訊計算機系統(tǒng)有限公司通過支付寶和微信,與各行業(yè)的商品和服務提供商合作。據騰訊今年第二季度財報顯示,中國微信用戶已達8億人,微信支付綁卡用戶也超過3億人。目前,微信支付已支持英鎊、美元、澳大利亞元、歐元等10種外幣直接交易。而支付寶則向各大機場進軍,德國慕尼黑機場現(xiàn)在已有69個商家支持手機支付寶掃碼付款。放眼望去,偌大的機場滿是支付寶的藍色標記。通過支付寶,游客可以在多個國家直接退稅。
通過支付寶、微信等移動支付客戶端,只需擁有一部智能手機和良好的信用記錄,在任何一個城市甚至異國他鄉(xiāng)幾乎都可以不依靠現(xiàn)金而暢通無阻。目前,除了大家耳熟能詳的支付寶和微信外,還有200余家中國企業(yè)正在移動支付市場上進行著激烈的角逐。而這些企業(yè)的共通之處就是擁有雄厚的研發(fā)實力和出色的布局。
而在這一從“占領全國”到“布局”的過程中,布局可以說是中國兩大移動支付企業(yè)的重要法寶。從阿里巴巴和騰訊的案例來看,中國移動支付企業(yè)已從國內市場向市場進發(fā)。截至今年2月,在國內支付技術方面,騰訊提交了46件發(fā)明申請,阿里巴巴提交了32件發(fā)明申請,而一向實力出眾的蘋果公司僅提交了3件發(fā)明申請??梢哉f,正是依靠的支撐,移動支付這一新興的技術領域才得以掀起了一場挑戰(zhàn)與探索的革新之旅。
構建安全支付體系 應對行業(yè)挑戰(zhàn)
盡管國內移動支付企業(yè)范圍內周密布局,但ApplePay、SamsungPay等國外移動支付工具依然在源源不斷涌入中國市場,這必將導致國內移動支付用戶數量被部分分流。為穩(wěn)定用戶源甚至繼續(xù)擴大用戶源,國內的移動支付廠商正積極地尋求新的突破點,積極地去應對國外移動支付行業(yè)帶來的挑戰(zhàn),合理構建自己的“護城河”。
國內的移動支付廠商應關注用戶心理,從安全技術層面入手結合指紋和虹膜作為支付密碼,讓其安全系數變高。指紋識別和虹膜識別其實不算真正的安全支付,他們更多的作用是做為支付密碼使用。利用新技術構建完整的安全支付體系,或者將生物識別與移動支付相結合,一個從源頭出發(fā),一個從過程出發(fā),多種手段相結合,終結移動支付的漏洞,讓國內移動支付從容應對國外同行競爭。
總而言之,移動支付日益成為整個互聯(lián)網的核心入口,各方人馬都使出渾身解數跑馬圈地,都想在“風云變革”之時,利用自身優(yōu)勢躋身于行業(yè)發(fā)展的前列。國內移動支付自身優(yōu)勢雖然獨特,能夠在面對國外移動支付產品進入中國之初處于有利地位,但處于風起云涌的互聯(lián)網時代,隨時都有可能被后起之秀取而代之,因此要時刻保持警覺的狀態(tài),并不斷地完善自己,堅持不懈的去開辟更多新道路去應對多變的市場。
伴隨著大數據和智能化時代的來臨,以及中國云計算、智慧城市、智能手持設備的進一步發(fā)展,未來的競爭將進一步升級,對于移動支付行業(yè)來說這將會是一場挑戰(zhàn),也會成為一次機遇,如何打好這場“持久戰(zhàn)”且看行業(yè)作何布局。