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      滲透城市服務(wù) AI技術(shù)助力打造智慧城市

      2016-08-16 09:27:46來源:智慧城市網(wǎng) 原標(biāo)題:人工智能:大幅度提高智慧城市服務(wù)水平 關(guān)鍵詞:人工智能機(jī)器人智慧城市閱讀量:30508

      導(dǎo)讀:以機(jī)器人、無人機(jī)為代表的人工智能技術(shù)將成為智慧城市發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。隨著城市建設(shè)與城市群發(fā)展,城市服務(wù)將逐漸提升,人工智能技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)。
        【中國智能制造網(wǎng) 市場分析】以生態(tài)科技、智能機(jī)器人、無人車、無人機(jī)為代表的人工智能技術(shù)將成為智慧城市發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。隨著城市建設(shè)與城市群發(fā)展,城市服務(wù)將逐漸提升,人工智能技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)。
        
        滲透城市服務(wù) AI技術(shù)助力打造智慧城市
        
        市場研究機(jī)構(gòu)MarketsandMarkets發(fā)布分析報(bào)告認(rèn)為,隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)在媒體、廣告、零售、金融等行業(yè)的應(yīng)用,僅這些領(lǐng)域的人工智能市場規(guī)模未來將達(dá)百億美元級。研究機(jī)構(gòu)Gartner也稱,預(yù)計(jì)2018年,全世界將有60億臺設(shè)備用上人工智能技術(shù),屆時(shí)人們將在互聯(lián)網(wǎng)家電、汽車等產(chǎn)品上與人工智能接觸。
        
        目前國家政策層面已對人工智能予以充分重視,“人工智能”一詞已被寫入“十三五”規(guī)劃綱要,我國未來將重點(diǎn)突破大數(shù)據(jù)和云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)、自主可控操作系統(tǒng)、工業(yè)和大型管理軟件、新興領(lǐng)域人工智能技術(shù),這意味著人工智能研發(fā)與應(yīng)用正迎來巨大的投資機(jī)遇與市場“藍(lán)海”。
        
        “人工智能”一詞不僅出現(xiàn)在“十三五”規(guī)劃綱要中,近國家發(fā)改委攜手科技部、工信部等出臺的《互聯(lián)網(wǎng)+人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》更是明確提出,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合創(chuàng)新,加快人工智能技術(shù)在家居、汽車、無人系統(tǒng)、安防等領(lǐng)域的推廣和運(yùn)用,力爭在2018年形成千億元級的人工智能市場應(yīng)用規(guī)模。
        
        為何人工智能會(huì)如此火熱?主要基于以下四點(diǎn):
        
        ,人類的信息環(huán)境與設(shè)施大改變?,F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、穿戴設(shè)備,感知已經(jīng)鋪天蓋地了,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布世界,世界的結(jié)構(gòu)已經(jīng)變了。以前世界是兩元世界,現(xiàn)在已經(jīng)是三元世界了,我們把它稱為CPH,三元世界互相之間進(jìn)行交替,推動(dòng)著世界的發(fā)展。
        
        第二,對人工智能的需求大爆發(fā)。從過去講的智能城市、智能醫(yī)療、智能交通、智能物流、智能機(jī)器人、無人駕駛、智能手機(jī)、智能玩具、智能制造、智能社會(huì)、智慧經(jīng)濟(jì)都迫切需要人工智能的發(fā)展。這就是為什么我們中央政府還沒動(dòng)以前,我們城市很多企業(yè)都已經(jīng)在布局人工智能。
        
        第三,人工智能目標(biāo)和理念大改變。如果講我們以前的人工智能,實(shí)際上是用計(jì)算機(jī)模擬人,或者是研究一個(gè)類腦技術(shù),用類腦計(jì)算模擬人的行為。我們現(xiàn)在研究的是什么?是機(jī)器如何和人結(jié)合起來,變成一個(gè)人機(jī)融合。我們現(xiàn)在用網(wǎng)絡(luò)把很多機(jī)器和人結(jié)合起來,形成一個(gè)群智系統(tǒng)。再比如說我們研究的人、網(wǎng)、物三元世界如何進(jìn)行聯(lián)動(dòng),變成一個(gè)城市的智能系統(tǒng)。
        
        第四,人工智能的數(shù)據(jù)以及有它帶來的方法、技術(shù)有很大的改變。它將越來越地轉(zhuǎn)化為大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)計(jì)算、傳感器驅(qū)動(dòng)計(jì)算、多媒體驅(qū)動(dòng)計(jì)算,因此大數(shù)據(jù)智能、感知融合智能、跨媒體智能軍不可避免,而傳統(tǒng)的機(jī)器智能檢測圖靈方法將受到挑戰(zhàn)。
        
        所以這四種結(jié)合起來在一起,將促進(jìn)人工智能的重大提升。
        
        人工智能改變智慧城市服務(wù)水平不止一點(diǎn)點(diǎn)
        
        經(jīng)過快速發(fā)展,智慧城市已逐漸從概念走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。隨著應(yīng)用的增多和數(shù)據(jù)量的增長,智慧城市建設(shè)對人工智能技術(shù)的需求越來越大,從2016中國智慧城市博覽會(huì)上獲悉,以生態(tài)科技、智能機(jī)器人、無人車、無人機(jī)為代表的人工智能技術(shù)將成為智慧城市發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。隨著城市建設(shè)與城市群發(fā)展,城市服務(wù)將逐漸提升,人工智能技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)。
        
        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代似乎無處不在,有終端設(shè)備,就有人工智能各種服務(wù)。人們不再僅局限于檢索,人工智能技術(shù)進(jìn)步,在終端設(shè)備或手機(jī)上猶如個(gè)人助理提供幫助,告訴天氣與交通,安排行程,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,提供可行性方案;無聊的時(shí)候陪你打球,下棋;看電影的時(shí)候,VR技術(shù)會(huì)模擬出逼真三維虛擬世界,通過視覺聽覺讓使用者感受到身臨其境,如一只小蜜蜂飛到面前。
        
        在醫(yī)療領(lǐng)域,智能語音和人工智能技術(shù)可以使醫(yī)生通過語音寫病歷,比傳統(tǒng)手寫病歷的方式更自然、更快捷。在不久的將來,醫(yī)學(xué)機(jī)器人或?qū)榛颊咛峁└诵曰木歪t(yī)體驗(yàn);醫(yī)療診斷將更加準(zhǔn)確,患者能體驗(yàn)到定制化的診療方案。
        
        在智慧政務(wù)領(lǐng)域,基于大數(shù)據(jù)、人工智能、信息安全和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“社會(huì)服務(wù)管理信息化平臺”可實(shí)現(xiàn)城市數(shù)據(jù)資源的共享協(xié)同,建立信息化支撐、網(wǎng)格化管理和多元化服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式,使“百姓跑腿”變成“數(shù)據(jù)跑腿”。
        
        在環(huán)保領(lǐng)域,排污企業(yè)不會(huì)放到市中心,綠地園林布局更科學(xué),有助于空氣綠色與環(huán)保,停車場占地面積小更科學(xué),道路更暢通,公路橋梁地鐵建設(shè)減少擁堵,數(shù)學(xué)模型輔助更有效道路通訊或排隊(duì)購物。智慧城市中住宅、商場、公寓、馬路、橋梁、地鐵軌道、園林、文化場所、體育場、主題公園等布局更科學(xué)更好。
        
        在社區(qū)生活中,物聯(lián)網(wǎng)讓小區(qū)是智能,街道有人工智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù),出行交通有導(dǎo)航和電子地圖,設(shè)置私家車跟蹤或定位,旅游有隨身Wifi語音服務(wù),餐廳、酒店、租車、購物等服務(wù)通過語音智能更便捷,行李箱也是智能,隨時(shí)定位。
        
        而在企業(yè)中,,企業(yè)與人工智能技術(shù)相結(jié)合,能提升服務(wù)。在售前,語音溝通與智能技術(shù)幫助顧客了解產(chǎn)品或服務(wù)。顧客可在線上線下體驗(yàn),通過視頻播放了解商品信息。售后提供運(yùn)輸及時(shí)運(yùn)送信息,安裝信息,購買保養(yǎng)或維修信息,通過終端設(shè)備給顧客提供更周到服務(wù),讓顧客通過人工智能技術(shù)提供個(gè)性化定制或貼心服務(wù)。
        
        結(jié)語:運(yùn)用人工智能技術(shù),城市服務(wù)水平得到整體提升,讓全體市民共享便捷的公共服務(wù)和智能的城市生活。
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