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      Facebook新產(chǎn)品更智能 可準確識別人類聊天內(nèi)容

      2016-06-02 11:40:31來源:騰訊科技 原標題:Facebook的這款人工智能 可準確識別人類的聊天內(nèi)容 關鍵詞:人工智能互聯(lián)網(wǎng) 閱讀量:31272

      導讀:在不久前的開發(fā)大會上,F(xiàn)acebook宣布將會在移動聊天工具Messenger中推出聊天機器人服務,即允許企業(yè)商戶通過自動聊天提供包括售后在內(nèi)的各種服務。
        【中國智能智造網(wǎng) 企業(yè)動態(tài)】在不久前的開發(fā)大會上,F(xiàn)acebook宣布將會在移動聊天工具Messenger中推出聊天機器人服務,即允許企業(yè)商戶通過自動聊天提供包括售后在內(nèi)的各種服務。聊天機器人的實現(xiàn),首先需要對人類輸入的聊天內(nèi)容進行識別。而在日前,F(xiàn)acebook對外發(fā)布了一個人工智能新產(chǎn)品DeepText,它能夠準確識別人類的聊天內(nèi)容。
       
        據(jù)美國一家科技新聞網(wǎng)站報道,F(xiàn)acebook表示,DeepText能夠以“接近人類的度”,理解人們的聊天內(nèi)容。另外,依托后臺的計算能力,這一工具每分鐘能夠分析、識別數(shù)千條網(wǎng)友評論或是聊天內(nèi)容。在語種方面,這一工具已經(jīng)能夠分析20多種語言。
       
        移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各種自動識別技術層出不窮,比如智能手機可以識別用戶的指紋,驗證身份,攝像頭也能通過照片識別身份,另外用戶輸入的語音信息也能被自動識別,轉換成為文字。而依托Facebook的人工智能新產(chǎn)品,機器也能夠理解人們的對話聊天內(nèi)容。
       
        Facebook這一技術將有著巨大的應用前景。比如在Facebook平臺上,每一分鐘就會有數(shù)以百萬計的文字內(nèi)容被分享,網(wǎng)友也會發(fā)出各種評論帖子。這些信息都將能夠被DeepText加以識別。
       
        DeepText的另外一個應用領域在移動聊天工具中,系統(tǒng)可以自動分析用戶的聊天信息,比如如果認為兩位好友正在談論一個出行計劃,系統(tǒng)可以自動匹配出Uber、Lyft等移動專車的信息,或是給出天氣預報等內(nèi)容。
       
        人工智能產(chǎn)品和移動聊天整合,將成為一個行業(yè)發(fā)展趨勢。繼Facebook發(fā)布了聊天機器人計劃之后,在谷歌(微博)不久前結束的開發(fā)大會上,谷歌也全新推出了“谷歌助手”,其中谷歌助手能夠“隱藏”在聊天用戶的身后,自動分析并給出信息推薦內(nèi)容。
       
        Facebook介紹說,為了讓人工智能更加地理解人類的對話內(nèi)容,開發(fā)團隊需要讓計算機識別一些人類的口語,以及通過多種方式理解歧義表達方式。比如當一個人說道:“我喜歡黑莓。”,則系統(tǒng)需要分析此人說的是一種水果,還是加拿大黑莓公司制造的黑莓手機。
       
        除了識別聊天內(nèi)容,給出自動建議之外,DeepText的另外一個應用領域是打擊垃圾騷擾信息。在社交網(wǎng)絡平臺上,存在大量的網(wǎng)絡營銷帖子,F(xiàn)acebook可以自動加以識別并且快速刪除。
       
        正如產(chǎn)品名字所揭示,DeepText使用到了人工智能中的深度學習(DeepLearning)技術。Facebook表示,和傳統(tǒng)的人工智能技術相比,深度學習可以讓該產(chǎn)品能夠更加理解對話。
       
        未來,F(xiàn)acebook希望DeepText還能夠識別對話中的人物信息、地點信息,相關事件等,從而給用戶做出更加個性化的推薦。
       
        近,科技行業(yè)掀起了效仿亞馬遜Echo的熱潮,利用這一硬件,人們只需要對著它說話,就能夠獲取網(wǎng)絡信息、點播歌曲、控制智能家電。而在Echo背后,則是亞馬遜花費了大量人力開發(fā)的智能語音助手技術Alexa。
       
        顯而易見的是,不論是語音對話還是文字聊天,未來的人工智能技術將會以更高的精度準確加以識別,并推送出相關的服務和信息。
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