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手機(jī)掛號(hào)、出行叫車、上網(wǎng)購(gòu)物……在邁入智能化、數(shù)字時(shí)代的當(dāng)下，生活許多場(chǎng)景都離不開(kāi)數(shù)字科技的加持。但不可否認(rèn)的是，仍然有很多老年人因不會(huì)使用智能手機(jī)而處處遇阻，尤其是人口老齡化程度不斷加深的今天，養(yǎng)老業(yè)更是面臨著不少挑戰(zhàn)。目前，國(guó)家也在積極探索走出一條智慧養(yǎng)老新路，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，為他們構(gòu)建“數(shù)字無(wú)障礙”環(huán)境，使老年人真正能夠樂(lè)享智能、數(shù)字養(yǎng)老帶來(lái)的生活便利。
隨著我國(guó)人口老齡化程度進(jìn)一步加深，中國(guó)即將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，老齡社會(huì)新形態(tài)的格局已經(jīng)形成，這一點(diǎn)，從第七次全國(guó)人口普查的數(shù)據(jù)可以看出來(lái)。第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)60歲及以上人口為26402萬(wàn)人，占18.70%(其中，65歲及以上人口為19064萬(wàn)人，占13.50%)。同2010年比較，60歲及以上人口的比重上升5.44%。
無(wú)疑人口老齡化是社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是我國(guó)今后較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的基本國(guó)情，并且還伴隨著一些挑戰(zhàn)，比如老人對(duì)未來(lái)生活的美好向往和養(yǎng)老服務(wù)不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，養(yǎng)老服務(wù)需求供給不足以及智能適老產(chǎn)品較少等。對(duì)此，近年來(lái)，每年全國(guó)兩會(huì)，全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員都會(huì)圍繞老齡化問(wèn)題建言獻(xiàn)策，并推動(dòng)出臺(tái)了多項(xiàng)相關(guān)政策。
2022年全國(guó)兩會(huì)即將開(kāi)幕，有代表建議，探索未來(lái)社區(qū)建立“驛站”養(yǎng)老模式，包括將智能養(yǎng)老、人才培育以及養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，建立未來(lái)社區(qū)為最小單元的“驛站”養(yǎng)老服務(wù)體系，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，引進(jìn)與培育專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和人才等。
就目前來(lái)看，也已有些地方推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)。據(jù)筆者了解，上海已成立了國(guó)家智能社會(huì)治理養(yǎng)老特色實(shí)驗(yàn)基地，未來(lái)，這里將集成長(zhǎng)寧區(qū)20年間的數(shù)字養(yǎng)老發(fā)展脈絡(luò)和亮點(diǎn)成效，為數(shù)字養(yǎng)老研磨出“長(zhǎng)寧方案”。據(jù)說(shuō)，該區(qū)根據(jù)老人日常生活需求確定了四項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景——一鍵預(yù)約掛號(hào)、一鍵緊急救援、一鍵叫車出行、一鍵政策咨詢，以及其他貼心服務(wù)，讓老年人共享“數(shù)字紅利”。
再如銅陵市銅官區(qū)積極構(gòu)建智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展深度融合，打造一體式、智能化的區(qū)級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，更好地滿足老年人多層次養(yǎng)老服務(wù)需求；蕭山富陽(yáng)打造了智慧養(yǎng)老信息化系統(tǒng)，猶如一個(gè)“智慧大腦”，依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，切實(shí)為老年人提供更便捷、更精準(zhǔn)、更高效的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，老齡化程度加深是一個(gè)基本的趨勢(shì)。人口老齡化程度加深對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行全領(lǐng)域、社會(huì)建設(shè)各環(huán)節(jié)、社會(huì)文化多方面乃至國(guó)家綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，都有著深遠(yuǎn)影響，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。當(dāng)然，面對(duì)挑戰(zhàn)，國(guó)家也在積極應(yīng)對(duì)，比如通過(guò)數(shù)字技術(shù)，搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)等，把智慧元素有機(jī)融合到養(yǎng)老服務(wù)的全過(guò)程、全領(lǐng)域，依托信息化、智能化手段也讓老年人在科技發(fā)展中擁有更多的獲得感。
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