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當(dāng)前，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入演進(jìn)，5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)加速融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生。千行百業(yè)開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大幕，數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一片藍(lán)海。
與此同時(shí)，市場(chǎng)格局愈加復(fù)雜多變，市場(chǎng)主體、信息服務(wù)形態(tài)與業(yè)務(wù)模式更加多元化，拓展信息服務(wù)的機(jī)遇窗口期正加速收窄，電信運(yùn)營(yíng)商們迎來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。
昨日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布2020年業(yè)績(jī)報(bào)告，報(bào)告顯示，2020年中國(guó)移動(dòng)全年?duì)I收7,681億元，同比增長(zhǎng)3.0%，其中通信服務(wù)收入達(dá)到人民幣6,957億元，同比增長(zhǎng)3.2%。
多個(gè)市場(chǎng)融合發(fā)展 用戶粘性持續(xù)增強(qiáng)
得益于家庭市場(chǎng)、政企市場(chǎng)兩個(gè)「增長(zhǎng)極」的優(yōu)異表現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)有線帶寬收入達(dá)到人民幣808億元，同比增長(zhǎng)17.4%，應(yīng)用及信息服務(wù)收入達(dá)到人民幣1,010億元，同比增長(zhǎng)22.4%；非傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)收入占比進(jìn)一步提升，CHBN收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，為未來(lái)可持續(xù)增長(zhǎng)增添強(qiáng)勁動(dòng)力。
圖來(lái)自中國(guó)移動(dòng)公告
疫情期間，中國(guó)移動(dòng)著力推進(jìn)降本增效，強(qiáng)化全員、全要素、全過程成本管控并取得良好效果，盈利能力繼續(xù)保持國(guó)際一流運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)先水平。EBITDA為人民幣2,851億元，同比下降3.7%；EBITDA率為37.1%，同比下降2.6個(gè)百分點(diǎn)。資本開支為人民幣1,806億元，自由現(xiàn)金流為人民幣1,271億元，現(xiàn)金流持續(xù)保持健康。
個(gè)人市場(chǎng)融合發(fā)展 用戶粘性持續(xù)
中國(guó)移動(dòng)深化「連接+應(yīng)用+權(quán)益」融合發(fā)展，以「基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)」、「基于場(chǎng)景的客戶運(yùn)營(yíng)」為抓手，推動(dòng)5G量質(zhì)并重發(fā)展，引領(lǐng)信息通信消費(fèi)升級(jí)；大力開展內(nèi)容、權(quán)益集中引入，著力構(gòu)建動(dòng)感地帶、全球通、神州行品牌運(yùn)營(yíng)體系，提高綜合運(yùn)營(yíng)能力及品牌價(jià)值，通過跨界聯(lián)合、多維運(yùn)營(yíng)等促進(jìn)客戶價(jià)值和粘性的有效提升。
來(lái)自移動(dòng)公告
截至2020年12月底，移動(dòng)客戶9.42億戶，其中5G套餐客戶達(dá)到1.65億戶，淨(jìng)增1.62億戶，保持行業(yè)領(lǐng)先。
移動(dòng)ARPU為人民幣47.4元，降幅同比收窄4.0個(gè)百分點(diǎn)；手機(jī)上網(wǎng)DOU提升39.0%，達(dá)到9.4 GB。
家庭市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)， 政企市場(chǎng)平滑演進(jìn)
中國(guó)移動(dòng)在家庭市場(chǎng)方面著力「拓規(guī)模、樹品牌、建生態(tài)、提價(jià)值」，加快構(gòu)建「全千兆+云生活」服務(wù)體系，聚焦智能組網(wǎng)、家庭安防、智能遙控器三大應(yīng)用，深入布局智慧家庭運(yùn)營(yíng)，客戶規(guī)模和收入規(guī)模均實(shí)現(xiàn)了良好增長(zhǎng)。
全年家庭寬帶客戶達(dá)到1.92億戶，淨(jìng)增2,013萬(wàn)戶。其中，「魔百和」用戶達(dá)到1.41億戶，滲透率達(dá)到73.3%。
得益于帶寬升級(jí)以及增值應(yīng)用融合的拉動(dòng)，家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到人民幣37.7元，同比增長(zhǎng)6.9%。
2020年，中國(guó)移動(dòng)定位「收入增長(zhǎng)新動(dòng)能、轉(zhuǎn)型升級(jí)主力軍」。政企客戶數(shù)達(dá)到1,384萬(wàn)家，淨(jìng)增356萬(wàn)家。專項(xiàng)收入達(dá)到人民幣240億元，同比增長(zhǎng)19.3%。
同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)聚焦智慧城市、智慧交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，深化「網(wǎng)+云+DICT」融合拓展。DICT收入達(dá)到人民幣435億元，同比增長(zhǎng)66.5%，對(duì)通信服務(wù)收入的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)達(dá)到2.6個(gè)百分點(diǎn)。
5G垂直領(lǐng)域縱橫發(fā)展 新興市場(chǎng)多向開拓
在過去一年里，中國(guó)移動(dòng)十分注重云服務(wù)的發(fā)展，打造云網(wǎng)一體、云數(shù)融通、云智融合、云邊協(xié)同的差異化優(yōu)勢(shì)，加速智能云演進(jìn)；進(jìn)一步加速「超越在5G」及5G垂直行業(yè)示范的落地 和「5G+AICDE」新型基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)，這一年，移動(dòng)云收入達(dá)到人民幣92億元，同比增長(zhǎng)353.8%。
在5G垂直領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)打造了100個(gè)集團(tuán)級(jí)龍頭示范項(xiàng)目，拓展了2,340個(gè)省級(jí)區(qū)域特色項(xiàng)目，在15個(gè)細(xì)分行業(yè)推廣的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。在新興市場(chǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)深耕國(guó)際業(yè)務(wù)、股權(quán)投資、數(shù)字內(nèi)容、金融科技四大領(lǐng)域，創(chuàng)新布局，成效初顯。
國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)兩手抓。2020年中國(guó)移動(dòng)加快推動(dòng)優(yōu)質(zhì)成熟能力出海，進(jìn)一步提升國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平，2020年國(guó)際業(yè)務(wù)收入達(dá)到人民幣111億元，同比增長(zhǎng)16.6%。
數(shù)字內(nèi)容和金融科技方面，積極培育優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品能力提升和體驗(yàn)優(yōu)化。
截至2020年12月底，中國(guó)移動(dòng)「咪咕視頻」月活躍用戶同比增長(zhǎng)18.4%，「視頻彩鈴」用戶超1.4億，擁有「和彩云」用戶超1億，「和包」月活躍用戶同比增長(zhǎng)39.1%。
「5G＋」計(jì)劃與發(fā)展 駛?cè)搿缚燔嚨馈?/strong>
2020年是5G商用發(fā)展的第一個(gè)完整年。借助國(guó)家倡導(dǎo)加快以5G為代表的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的契機(jī)，中國(guó)移動(dòng)深入實(shí)施「5G+」計(jì)劃，積極推進(jìn)5G共建共享，中國(guó)移動(dòng)5G發(fā)展開啟新的里程碑。
在5G相關(guān)投資共計(jì)人民幣 1,025億元。全年新建約34萬(wàn)個(gè)5G基站、累計(jì)開通39萬(wàn)個(gè)5G基站，2020年9月基于云化、集中化的SA核心網(wǎng)投入使用，為全國(guó)所有地級(jí)市、部分縣城及重點(diǎn)區(qū)域提供5G服務(wù)，建成全球技術(shù)領(lǐng)先、規(guī)模最大的5G SA商用網(wǎng)絡(luò)。
在5G標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)演進(jìn)方面，中國(guó)移動(dòng)積極推動(dòng)R16標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)凍結(jié)，深度參與R17標(biāo)準(zhǔn)制定；
在3GPP和ITU中，中國(guó)移動(dòng)牽頭99個(gè)5G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，發(fā)布了業(yè)界先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)切片規(guī)范體系，為5G網(wǎng)絡(luò)切片的部署提供全領(lǐng)域、跨專業(yè)的技術(shù)指引；
此外，中國(guó)移動(dòng)在業(yè)界首發(fā)N4解耦技術(shù)規(guī)范體系，顯著提升用戶平面功能(UPF)部署靈活性，推動(dòng)部署成本進(jìn)一步下降。
在積極推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)對(duì)5G業(yè)務(wù)的發(fā)展也十分重視。
面向公眾市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)積極推動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)鏈降低5G購(gòu)機(jī)門檻，率先推出5G+4K+VR超高清直播、5G超高清全面屏視頻彩鈴、5G云游戲以及5G新消息等新應(yīng)用，為用戶帶來(lái)暢享新體驗(yàn)。
面向政企市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)率先提出了BAF1商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)5G專網(wǎng)的產(chǎn)品化，落地470個(gè)專網(wǎng)項(xiàng)目；發(fā)布OneCity智慧城市、OnePower工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等九大行業(yè)平臺(tái)，沉淀100+應(yīng)用場(chǎng)景，面向15個(gè)細(xì)分行業(yè)，打造超過2,000個(gè)行業(yè)示范項(xiàng)目。
其中「5G云賞櫻」、「5G上珠峰」、「5G下深礦」、「5G進(jìn)海港」等引起社會(huì)各界熱烈反響。
值得提的是，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)廣電于2021年簽訂了5G共建共享合作框架協(xié)議，涉及5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、市場(chǎng)合作、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)結(jié)算四個(gè)方面，雙方將充分發(fā)揮各自的5G技術(shù)、頻率、內(nèi)容等方面優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持700MHz網(wǎng)絡(luò)共建共享、業(yè)務(wù)生態(tài)融合共創(chuàng)，共同打造「網(wǎng)絡(luò)+內(nèi)容」生態(tài)，以高效集約方式加快5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
5G正逐步成為社會(huì)信息流動(dòng)的主動(dòng)脈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器、數(shù)字社會(huì)建設(shè)的新基石。
作為主要的建設(shè)者、推動(dòng)者和服務(wù)者，中國(guó)持續(xù)深入實(shí)施「5G+」計(jì)劃，加快推動(dòng)5G融入百業(yè)。
截至2020年12月底，中國(guó)移動(dòng)部署基站總數(shù)達(dá)到514萬(wàn)個(gè)，國(guó)際、政企專用傳送網(wǎng)帶寬達(dá)到67.9 Tbps，全國(guó)地市以上城區(qū)OLT設(shè)備100%具備千兆寬帶能力。
為加快新基建的注智賦能，中國(guó)移動(dòng)著力搭建「技術(shù)+數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)」智慧中臺(tái)，推進(jìn)云網(wǎng)邊融合一體化，構(gòu)建AaaS(能力即服務(wù))服務(wù)體系，8大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)云、「N+31+X」移動(dòng)云，和「3+3+X」數(shù)據(jù)中心布局不斷完善，并在第一階段27個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景完成上線。
加大研發(fā)力度，永葆行業(yè)排頭兵
在關(guān)鍵技術(shù)研究方面，中國(guó)移動(dòng)自主研發(fā)的「行云」自動(dòng)化集成工具促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)云資源池硬集周期大幅縮短，取得切片分組網(wǎng) (SPN) 原創(chuàng)技術(shù)三項(xiàng) ITU-T 核心標(biāo)準(zhǔn)專利，為SPN全球推廣奠定基礎(chǔ)；中國(guó)移動(dòng)自主研發(fā)CMChain區(qū)塊鏈技術(shù)中臺(tái)，積極探索區(qū)塊鏈應(yīng)用場(chǎng)景和落地實(shí)踐。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)發(fā)佈《5G消息白皮書》、推動(dòng)超級(jí)SIM技術(shù)方案落地。
除積極與地方政府、企事業(yè)單位廣泛建立、深化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，推出5G公眾領(lǐng)域應(yīng)用、垂直領(lǐng)域?qū)＞W(wǎng)產(chǎn)品外，中國(guó)移動(dòng)圍繞5G數(shù)字化創(chuàng)新展開合作，促進(jìn)信息服務(wù)跨界協(xié)同，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)有名的「5G+綻放行動(dòng)」，設(shè)立百億級(jí)5G聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基金，實(shí)施「千億」產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步做大「生態(tài)圈」，加深數(shù)智化縱向布局。
隨著機(jī)制改革深入推進(jìn)，中國(guó)移動(dòng)深入開展「科改示范行動(dòng)」，并將物聯(lián)網(wǎng)公司、云能力中心兩家子企業(yè)納入國(guó)家「科改示范行動(dòng)」試點(diǎn)名單，設(shè)置先行區(qū)、分階段實(shí)施改革方案正在穩(wěn)步推進(jìn)。
勇?lián)鐣?huì)職責(zé)，助抗疫、撐碳中和
2020年，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，中國(guó)移動(dòng)積極參與到疫情防控中來(lái)。針對(duì)全國(guó)3,000多個(gè)重要醫(yī)院、1,000多個(gè)重保疾控中心、5,000余家政府機(jī)構(gòu)，中國(guó)移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有力保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)可靠運(yùn)行。
中國(guó)移動(dòng)充分利用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)全力做好疫情防控。為疫情防控指揮、醫(yī)務(wù)人員等近百萬(wàn)名客戶提供免停機(jī)服務(wù)；向社會(huì)創(chuàng)新提供云視訊會(huì)議、綫上課程、直播服務(wù)等10馀項(xiàng)特色業(yè)務(wù)。始終保持通信暢通、服務(wù)不停，為各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)課和社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支撐。
在加快推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，中國(guó)移動(dòng)亦是效盡犬馬之力。圓滿完成「兩會(huì)」、服貿(mào)會(huì)、進(jìn)博會(huì)等重大活動(dòng)以及疫情、汛期通信和網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。
此外，中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐基于「1+3+X」體系的「網(wǎng)絡(luò)+」扶貧模式，累計(jì)助力13個(gè)縣、12個(gè)鄉(xiāng)、1,786個(gè)村共108萬(wàn)貧困人口脫貧。
據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)實(shí)施污染防治、推動(dòng)節(jié)能減排、促進(jìn)綠色發(fā)展，持續(xù)實(shí)施「綠色行動(dòng)計(jì)劃」，單位電信業(yè)務(wù)總量綜合能耗同比下降17.6%，助力推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和。
未來(lái)展望：激增的市場(chǎng)需求與內(nèi)卷的生存空間
凡益之道，與時(shí)偕行。
當(dāng)前，處于全球科技創(chuàng)新進(jìn)入空前密集活躍期，千行百業(yè)都正開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大幕，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域深海水深。
與此同時(shí)，領(lǐng)先科技企業(yè)正開創(chuàng)踐行以技術(shù)和數(shù)據(jù)為要素的新型增長(zhǎng)模式，「超高速增長(zhǎng)、超級(jí)產(chǎn)品服務(wù)」、「高生產(chǎn)效率、高科技投入」為其主要特征。
信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，全球創(chuàng)新版圖和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重新洗牌，企業(yè)生產(chǎn)方式將迎來(lái)全面變革，科技創(chuàng)新引領(lǐng)和創(chuàng)造信息服務(wù)需求的作用將更加凸顯。
網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)等一代基礎(chǔ)措施的建設(shè)加快壯大新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)及數(shù)字消費(fèi)升級(jí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步加速，「四個(gè)范式變遷」持續(xù)深化，「五縱三橫」趨勢(shì)愈加凸顯。
在此推動(dòng)下，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將增長(zhǎng)到人民幣65萬(wàn)億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率超10%4；信息服務(wù)業(yè)收入規(guī)模將增長(zhǎng)到人民幣20.4萬(wàn)億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率超13%。
聚焦科技創(chuàng)新打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，躋身世界一流信息服務(wù)科技公司前列。
復(fù)雜多變的市場(chǎng)格局，模式多元的市場(chǎng)主體、多樣化的信息服務(wù)形態(tài)與業(yè)務(wù)，正加速收窄的信息服務(wù)的機(jī)遇窗口，中國(guó)移動(dòng)也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
面向全新的歷史機(jī)遇，中國(guó)移動(dòng)提出“面向信息服務(wù)開拓發(fā)展空間，聚焦
科技創(chuàng)新打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，躋身世界一流信息服務(wù)科技公司前列”的戰(zhàn)略愿景。
中國(guó)移動(dòng)表示，將全面推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推進(jìn)全社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型；加速信息技術(shù)的融合創(chuàng)新，加速信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的深度融合。圍繞「推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展」的主線，大力構(gòu)建以5G為中心的數(shù)字化、智能化融合設(shè)施，暢通經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息「大動(dòng)脈」。
中國(guó)移動(dòng)將堅(jiān)持集約高效，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，拓展信息服務(wù)新場(chǎng)景、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，深化CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展，打牢價(jià)值經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。鍛造頭部平臺(tái)型產(chǎn)品，豐富價(jià)值經(jīng)營(yíng)載體。構(gòu)建開放合作生態(tài)，拓展價(jià)值經(jīng)營(yíng)空間。
在未來(lái)三年，全面推進(jìn)治理、用人、激勵(lì)等三項(xiàng)機(jī)制深化企業(yè)改革。
中國(guó)移動(dòng)表示，2021年會(huì)全力推進(jìn)智慧中臺(tái)構(gòu)建，提升數(shù)智化轉(zhuǎn)型支撐水平，豐富對(duì)內(nèi)支撐場(chǎng)景，開展對(duì)外能力共享。完善中臺(tái)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化系統(tǒng)統(tǒng)籌推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向資產(chǎn)、資本轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)中臺(tái)沉淀、共享、復(fù)用標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)能力。優(yōu)化組織運(yùn)營(yíng)體系，加強(qiáng)科技創(chuàng)新塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
(原標(biāo)題：這家公司2020年?duì)I收 7,681億元！未來(lái)三年，中國(guó)移動(dòng)將有大動(dòng)作)
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