購買智能音箱、智能手機、智能手環(huán)、智能空調(diào)等設(shè)備,如今已經(jīng)成為一種風(fēng)尚。在對于當(dāng)下的科技產(chǎn)品來說,如果沒有個所謂的智能語音交互功能,都不好意思拿出來賣,甚至在很多消費者的心中,語音助手似乎就與人工智能劃上了等號。
智能語音較互,給休閑娛樂產(chǎn)業(yè)所帶來的沖擊不容忽視,由動手操控到語音控制也改變了人們的產(chǎn)品使用習(xí)慣。人工智能技術(shù)與應(yīng)用不僅改變了人類的生活場景,也正與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,更智能的機器、網(wǎng)絡(luò)、交互技術(shù),讓大規(guī)模的場景應(yīng)用落地進入黃金期,并在圖像與語音兩個領(lǐng)域發(fā)展飛快。
與傳統(tǒng)模式相比,智能語音技術(shù)在很大程度上解放了人們的手和眼,為人們的日常生活提供了便利,也可以為特殊人群服務(wù)。同時,語音交互可以使機器實現(xiàn)自主學(xué)習(xí),解決人們長期為機器服務(wù)的局面。智能語音技術(shù)由于其自身的特點,具有不可替代的優(yōu)勢。
從智能音箱視角入手,或許可以了解智能語音交互的神奇之處。智能音箱時代的語音,開始進入到自然交互階段,不僅有問有答,人工智能還可以根據(jù)上下文邏輯和環(huán)境信息,作出個性化的決策或推薦。特別是百度等已經(jīng)在智能音箱中加入了多輪連續(xù)對話能力,人們和智能音箱的對話正越來越自然。
從健康角度來看,在流行病毒傳播時期,許多人希望通過不希望觸摸設(shè)備以減少健康風(fēng)險。隨著AI技術(shù)在本地范圍的普及,在各種人群中對語音用戶體驗的進一步采用將繼續(xù)增長。語音技術(shù)的進步,通過不需要比以前低幾個數(shù)量級的云連接和功耗級別,從而提高了智能設(shè)備的隱私性。
同樣的,在防止欺詐方面,智能語音也能起到有效作用。AI智能語音通過機器學(xué)習(xí)和自然語言處理形成風(fēng)控的策略模型,通過組建不同的行業(yè)場景知識庫和話術(shù)策略,將知識圖譜與深度學(xué)習(xí)相結(jié)合,模仿人類大腦,可發(fā)現(xiàn)隱藏在復(fù)雜關(guān)系里的風(fēng)險點,挖掘潛在的欺詐行為。
與智能語音相配套的智能語音分析質(zhì)檢系統(tǒng),能較好的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需要。“智能語音分析質(zhì)檢系統(tǒng)”融合了云計算、語音處理、商業(yè)智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以實現(xiàn)語音數(shù)據(jù)的高效質(zhì)檢、分析統(tǒng)計和數(shù)據(jù)挖掘等廣泛應(yīng)用為目的,已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)、汽車、旅游、保險、教育等行業(yè)進行應(yīng)用。
將智能語音融入教育機器人之中,能夠讓使用者更加輕松的操控機器人設(shè)備?;诙嘁嫒诤蠈υ捓斫饧夹g(shù)、語音語義一體化技術(shù),教育機器人在使用時可以較好的理解特定的語義并作出迅速反應(yīng),這就使其使用起來更加輕松和靈活。
有分析人士認為,在智能語音行業(yè),科大訊飛、百度等企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢明顯,他們背后也有不斷擴大的大量新勢力。而為了更好的滿足行業(yè)用戶的實際需求,不管是資金、技術(shù)力量雄厚的科技企業(yè),還是新興科技廠商,都會進一步加大技術(shù)研發(fā)力度,并力求在語義精確、語音共享等方面實現(xiàn)更多突破。
生活在智能語音交互時代,我們收獲的,將是動聽、悅耳、清晰的語流信息。即使遠隔千里,人與人之間依然能自由地交流,這就是一種小確幸吧!
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