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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】近幾年，大數(shù)據(jù)在多方推動(dòng)下日趨成熟，其在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用程度也日益深入。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于電商領(lǐng)域后，產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得更加和。
近年來(lái)，世界各國(guó)都在前沿技術(shù)研發(fā)方面加大了投入力度，這有力的推動(dòng)著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加快成熟。在大數(shù)據(jù)技術(shù)日趨成熟之際，其應(yīng)用場(chǎng)景也日益多元。如今，大數(shù)據(jù)已經(jīng)被應(yīng)用于電商、金融、教育、交通等多個(gè)領(lǐng)域。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于電商領(lǐng)域后，傳統(tǒng)的電商行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。
從總體來(lái)看，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)的電商行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式造成了一定的沖擊，新的商業(yè)模式也逐漸出現(xiàn)。如何更好的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集到更有價(jià)值的信息，進(jìn)而使電商行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更有針對(duì)性，就成為了新時(shí)代電商企業(yè)必須思考和面對(duì)的問(wèn)題。
在傳統(tǒng)情況下，電商企業(yè)所收集的數(shù)據(jù)主要來(lái)自于統(tǒng)計(jì)年鑒、行業(yè)管理部門(mén)數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)報(bào)告、行業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)及市場(chǎng)調(diào)查等，這些數(shù)據(jù)大多存在時(shí)間滯后、準(zhǔn)確度低等缺陷，企業(yè)運(yùn)用這些信息數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，常常遇到數(shù)據(jù)瓶頸。
隨著大數(shù)據(jù)前沿技和信息采集技術(shù)的日趨成熟，電商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能夠借助這些技術(shù)獲取到多種類(lèi)型的數(shù)據(jù)信息。通過(guò)整合、分析這些數(shù)據(jù)信息，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以定位目標(biāo)用戶(hù)，并在一定程度上提升企業(yè)的收益。
實(shí)際上，在電商行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，無(wú)論是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格還是顧客，可以說(shuō)每一項(xiàng)工作都與大數(shù)據(jù)的采集和分析息息相關(guān)。只有根據(jù)實(shí)際情況，從茫茫的信息之海中收集到真正有價(jià)值的信息，才能體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
具體來(lái)講，電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助大數(shù)據(jù)來(lái)獲取不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以及時(shí)、充分地了解市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商情和動(dòng)態(tài)，并確定本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售狀況及受歡迎程度。以此為依據(jù)來(lái)制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案，才能將本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)大化，并及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品在性能及設(shè)計(jì)等方面的不足之處。
與此同時(shí)，電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)積累和挖掘電商行業(yè)消費(fèi)者的檔案數(shù)據(jù)，可以分析不同時(shí)期、不同年齡段消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)偏好，以便于消費(fèi)者提供更加的服務(wù)，并吸引更多新用戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。
例如，電商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員利用顧客留在某網(wǎng)站上的行為軌跡數(shù)據(jù)，可以進(jìn)一步分析顧客瀏覽的商品類(lèi)別具體有哪些，進(jìn)而推出相應(yīng)的商品。根據(jù)顧客詢(xún)價(jià)情況，電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員還可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，并對(duì)具有不同消費(fèi)需求的客戶(hù)提供其所需要的產(chǎn)品。此外，借助大數(shù)據(jù)，電商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能將消費(fèi)者多次瀏覽的新款產(chǎn)品信息推送給消費(fèi)者。
事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品消息及時(shí)推送包括的范圍很廣泛，很多電商企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶(hù)的周期性購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，在臨近客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)周期時(shí)，適時(shí)的提醒客戶(hù)消費(fèi)，這樣做在一定程度上吸引著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新款產(chǎn)品，提升企業(yè)的收益。
據(jù)專(zhuān)家分析，當(dāng)今電子商務(wù)行業(yè)己經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，一些電商企業(yè)也從海量消費(fèi)數(shù)據(jù)中挖掘到了很多有價(jià)值的信息。這些電商企業(yè)憑借這些信息主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)出擊，進(jìn)而獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)收益。
總之，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，已經(jīng)從不同層面上改變了傳統(tǒng)電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，電商企業(yè)只有積極擁抱這種變化，才能借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，并在給用戶(hù)提供服務(wù)的同時(shí)，也打造出屬于自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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