走進新零售實戰(zhàn)場景，感受智能科技神奇魅力

2018-11-06 15:39:44來源：中國智能制造網編輯：洛神關鍵詞：新零售人工智能閱讀量：53390

導讀：近年來，隨著傳統(tǒng)網購用戶增長不斷減少，移動互聯(lián)網普及所帶來的流量紅利在不斷萎縮，迫使傳統(tǒng)電商開始轉型，因此新零售這一創(chuàng)新型的銷售模式也適時出現(xiàn)在了大眾眼前。

　　【中國智能制造網本站原創(chuàng)】近年來，隨著傳統(tǒng)網購用戶增長不斷減少，移動互聯(lián)網普及所帶來的流量紅利在不斷萎縮，迫使傳統(tǒng)電商開始轉型，因此新零售這一創(chuàng)新型的銷售模式也適時出現(xiàn)在了大眾眼前。

　　現(xiàn)在新零售這個詞越發(fā)火熱，自從馬云在2016年的云棲大會上提出新零售的概念之后，追捧者有之，觀望者亦有之，現(xiàn)在距離馬云提出新零售的概念已經過去了兩年，有人已經著手嘗試新零售的發(fā)展模式，當然還有很多人還摸不清什么是新零售，認為這只是一場電商圈錢的小把戲。

　　那么究竟什么是新零售，它是迎合市場發(fā)展的大趨勢應運而生，還是巧妙變換的一種嘩眾取寵的營銷方式？想要弄清楚這個問題，得要先了解什么是新零售。新零售和傳統(tǒng)零售相比較，多了一個“新”字，那么這個“新”主要是指什么呢？

　　這個“新”可以簡單理解為升級和蛻變，和傳統(tǒng)零售相比較而言，新零售算是一次升級和蛻變。新零售和傳統(tǒng)零售的不同點就在于新零售是順應智能科技發(fā)展的大勢，巧妙應用大數據、人工智能、物聯(lián)網、云計算等一系列新興技術，對商品的生產、流通、銷售等一系列環(huán)節(jié)進行升級和改造的新型零售模式。

　　同時新零售還將會大程度的將線上服務和線下體驗進行整合，圍繞以消費者體驗為中心，將智慧物流與銷售配送環(huán)節(jié)緊密結合，這是一次全新的嘗試，是一種屬于后互聯(lián)網時代的全新的經營理念和模式。

　　新零售模式可以帶給商家和消費者更美好的銷售和購物體驗，因為借力智能科技，零售行業(yè)的生產管理以及消費體驗都會得到大幅度提升。因此新零售是順應大勢而誕生，是一種變革性的銷售形式，絕不僅僅是簡單營銷。

　　現(xiàn)在新零售的概念已經被炒的火熱，很多商業(yè)巨頭和資本已經盯上了著這個領域，當前已經有不少商家開始進行新零售的嘗試和探索，今天就為大家介紹新零售行業(yè)的探索案例，讓大家可以從實質性的經營中窺探新零售的發(fā)展前景。

　　盒馬鮮生

　　說到新零售首先不得不說的就是盒馬鮮生，盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業(yè)態(tài)。盒馬鮮生將超市、餐飲、菜市場等進行了整合，消費者可以在盒馬鮮生用餐、購買商品一氣呵成。重要的是，盒馬鮮生打通了線上線下消費服務的模式，消費者可以選擇線下到店購買，也可以線上支付，線上支付之后盒馬生鮮在3公里內，30分鐘就可以送貨上門，方便快速。

　　不僅如此在消費者體驗方面，盒馬鮮生做的也非常好，傳統(tǒng)超市就是一個賣場的形式，而盒馬讓消費者參與進來，增強體驗，比如生鮮自己親自打撈、親自送進廚房等，一切全程參與，非常透明化，增強了消費者購買積極性。

　　優(yōu)衣庫

　　傳統(tǒng)商場也開始轉變思維，轉戰(zhàn)新零售的商業(yè)模式。優(yōu)衣庫是風靡的休閑品牌，服裝價格親民且質地優(yōu)良，成為很多喜歡年輕人喜歡的逛的店。隨著時代的發(fā)展，優(yōu)衣庫抓住年輕人追逐潮流的特點，適時開展新零售的銷售模式，將傳統(tǒng)銷售和智能科技相結合，打通線上線下一體的體驗化服務，提升了到店客流的轉化率和線下體驗，也帶動了整個客流的高速增長。

　　優(yōu)衣庫還適時推出了數字服務設備——智能買手，這款智能買手具有AR攝像頭，可以對顧客身體進行掃描識別，并給予穿搭建議。同時消費者還可以和智能買手進行實時互動，并根據大屏幕得到新品以及優(yōu)惠信息。方便了年輕人，提高了進店消費客流量。

　　天貓無人超市

　　在新零售之初，天貓無人超市算是引人注目的嘗試，它創(chuàng)新性的使用了眾多黑科技加持，節(jié)省人工成本，吸引了不少消費者到店體驗消費。在黑科技方面，值得注意的就是天貓使用了“非配合人臉識別”技術”，即消費者不需要主動配合，機器就可以自動捕捉到消費者的信息，這對于消費者來說是非常自如的體驗。

　　在結算方面，消費者只需要通過兩道結算門就可以自動進行扣款，扣款結束后會有提示音告訴消費者扣款數額，這個結算過程省去了消費者拿出手機支付以及收銀員掃描貨品的過程，方便快捷，非常適合大城市趕時間的上班族。

　　新零售的火熱還將延續(xù)，智能科技不斷發(fā)展就必然會帶動我們生活方方面面產生變革，這是時代發(fā)展的必然要求。除了上述提到新零售行業(yè)的嘗試，超級物種、便利蜂、淘鮮達、海瀾之家、小米之家，甚至家門口的大超市也在嘗試線上線下相結合的新零售模式，所以改變是時代發(fā)展的需求，只有順應時代才可以走更遠。

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