智能制造網(wǎng)APP
智能制造網(wǎng)手機站
智能制造網(wǎng)小程序
智能制造網(wǎng)官微
智能制造網(wǎng)服務號
智能控制
機器人
儀器儀表
物聯(lián)網(wǎng)
3D打印
工業(yè)軟件
回放
品牌
廣皓天
幫手還是幫兇，哪個才是大數(shù)據(jù)的真面目？
—“我都是您這兒的常客了，價格再優(yōu)惠一點吧”
—“哎呀，如果是別人，我哪能給他們這個價，這都已經是折上折了！”
這樣的對話，是不是覺得很耳熟？
生意場上，不論大小都講究“情面”。對于客戶而言，利用“情面”方便砍價；對于商家而言，賣點“情面”既不損害個人利益，又可以做長久買賣，何樂而不為。
但如今，這種規(guī)則將被打破。你非但得不到優(yōu)惠，反而可能成為被“殺”的那個。
近段時間，“大數(shù)據(jù)殺熟”一詞在網(wǎng)絡上火了起來。所謂的大數(shù)據(jù)殺熟，就是指同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多。
其實，“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象并非近才出現(xiàn)，在國外早有過先例。2000年，亞馬遜曾經利用動態(tài)定價，根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計資料、在亞馬遜的購物歷史、上網(wǎng)行為以及上網(wǎng)使用的軟件系統(tǒng)，確定同一種產品對新老客戶的不同報價，且老顧客的報價更高一些，以此來提升銷售毛利率。
不過在過去，大數(shù)據(jù)技術并沒有像現(xiàn)在這樣得到重視，應用領域也相對狹隘。隨著近幾年云計算、物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術的成熟讓“殺熟”成為了不少行業(yè)的新常態(tài)。
針對“大數(shù)據(jù)殺熟”的話題，許多業(yè)內人士紛紛發(fā)聲，更有不少網(wǎng)友po出自己的親身經歷來表達不滿。比如，在某些視頻網(wǎng)站上，iphone與安卓手機用戶的年會員價相差甚大；會員在某些電影票平臺的票價比普通用戶更高；還有一些旅行網(wǎng)站給新老客戶推薦酒店或者機票的價格存在較大差距……
不過，有專家表示，正如所有新興事物一樣，大數(shù)據(jù)殺熟的定性還未可知，但“大數(shù)據(jù)殺熟”背后的問題卻值得人們去思考，無論是價格歧視還是違法亂紀，都需進一步明確，并采取措施。
有網(wǎng)友表示：“大數(shù)據(jù)時代就沒有隱私了？”
的確，“大數(shù)據(jù)殺熟”得以實現(xiàn)的一個重要因素，便是個人信息的存儲、分析以及共享。當我們把部分個人信息公開的同時，更多詳盡數(shù)據(jù)已經被檢索到，有些經歷可能連自己都已經遺忘了。這就是互聯(lián)網(wǎng)的“強大”之處，也是其“可怕”的地方。
當一個人的所有數(shù)據(jù)完全暴露在大庭廣眾之下，還有何隱私可言？
面對日益嚴峻的信息安全問題，各國已經采取相關行動。就我國而言，在過去幾年，立法部門陸續(xù)制定并出臺了《國家安全法》、《網(wǎng)絡安全法》，司法部門也適時作出了一系列涉及公民個人信息保護的司法解釋。與此同時，執(zhí)法部門也加大對網(wǎng)絡違法行為的懲戒力度，大大提升了人民群眾的網(wǎng)絡安全感。
對于一些不正當?shù)?ldquo;大數(shù)據(jù)殺熟”行為，《消費者權益保護法》也制定了相關條例。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加的金額為消費者購買商品價款的三倍。
在法律政策的層層把控下，個人信息安全以及消費者權益的確得到了巨大保障。不過回過頭來看，大數(shù)據(jù)并不是原罪，這一把雙刃劍發(fā)揮什么樣的作用，主要取決于使用者。
盡管大數(shù)據(jù)在一定程度上確實成為個人信息泄露的幫兇，但是大數(shù)據(jù)技術同樣可以成為維護個人數(shù)據(jù)安全、防治監(jiān)控的利器。就以網(wǎng)上交易為例，大數(shù)據(jù)讓網(wǎng)購的每個環(huán)節(jié)都公開透明。通過大數(shù)據(jù)技術，任何一個電商平臺可以成功打擊違法犯罪行為。
比如，阿里巴巴去年發(fā)布“售假賬戶操控人”“假貨生產企業(yè)”兩張大數(shù)據(jù)“打假地圖”，向外界公布了首批“百家售假企業(yè)黑名單”；京東則利用大數(shù)據(jù)打造出自己的“天網(wǎng)”系統(tǒng)，對用戶畫像、用戶社交關系網(wǎng)絡、交易風險、商家刷單等行為進行風控。
同時，相關監(jiān)管部門可建立大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，利用大數(shù)據(jù)加大對擁有公民大數(shù)據(jù)的相關單位和企業(yè)的安全管理、監(jiān)督力度，加強對存在問題的網(wǎng)絡服務商的檢查整治，從而營造一個健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
“大數(shù)據(jù)殺熟”只是其中一個現(xiàn)象，在科學技術日新月異的今天，面對更多未知的可能，正確的應對方式，不是盲目尊崇，更不是消極逃避，而是理性看待事實，冷靜分析利弊，方能趨利避害，讓這些新興技術持久造福人類。
浙公網(wǎng)安備 33010602000006號
智能制造網(wǎng)APP
智能制造網(wǎng)小程序
微信公眾號
