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【中國智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】長于研發(fā)生產(chǎn)而短于營銷宣傳是工業(yè)企業(yè)的通病，3D打印廠商也概莫能外。而定制化是3D打印技術(shù)的主要競爭優(yōu)勢，因此直接與客戶接觸，進而達成個性化訂單對企業(yè)來講尤為重要。構(gòu)建集產(chǎn)品定制和宣傳銷售于一體的在線平臺幾乎是條必經(jīng)之路，它目前主要有兩種走法。
牽手專業(yè)服務商or自建平臺 3D打印企業(yè)需實事求是
隨著物聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的普通企業(yè)開始考慮應該自行組建物聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)還是從專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)公司那里購買相關(guān)服務。其實在3D打印產(chǎn)業(yè)，類似的問題同樣存在。
與眾多傳統(tǒng)工業(yè)廠商一樣，不少3D打印企業(yè)當前也面臨長于研發(fā)生產(chǎn)而短于營銷宣傳的困境。而由于定制化是3D打印技術(shù)的主要競爭優(yōu)勢，因此直接與客戶接觸，進而達成個性化訂單對企業(yè)來講尤為重要。構(gòu)建集產(chǎn)品定制和宣傳銷售于一體的在線平臺幾乎是條必經(jīng)之路。目前來看，這條路有兩種走法，我們不妨結(jié)合具體案例了解一下。
加盟專業(yè)服務商的開放式平臺，以集聚效應獲得收益
2015年，一支來自美國的技術(shù)團隊成立了名為Treatstock的增材制造在線平臺，還未正式運營就收獲了大批注冊用戶，并贏得了3D打印界“阿里巴巴”的美譽。這個稱號絕非虛語，無論是獨立創(chuàng)客還是專業(yè)公司，都可以進駐該平臺成為3D打印服務提供商，而Treatstock則為注冊用戶提供視頻教程、專業(yè)培訓、技術(shù)支持等服務。
這種運營模式對資金不足、缺乏作業(yè)和倉儲空間、不具備獨立建站能力的個人設(shè)計師和中小型3D打印企業(yè)無疑具有強大吸引力。眾多小型服務商匯入一個具有高度與高認可度的開放式平臺，便會形成經(jīng)濟活動中常見的集聚效應，盡管競爭激烈，但整體上所有商家都將受益。
此外，由于很多獨立設(shè)計師和小型企業(yè)主要服務于個人客戶，主營消費級定制3D打印業(yè)務，因此他們的聚集也使得Treatstock呈現(xiàn)出強烈的個性化風格，潮范十足。這反過來又讓更多此類業(yè)者找到了歸屬感，進而紛紛入駐，集聚效應不斷增強，實現(xiàn)良性循環(huán)。
自建平臺，省略中間環(huán)節(jié)，為客戶提供一條龍式服務
就在近，德國3D打印企業(yè)PROTIQ在本國軟件商trinckle的幫助下搭建了屬于自己的增材制造電感器在線配置平臺，旨在讓客戶的定制與購買過程實現(xiàn)全數(shù)字化。
電感器是一種把電能轉(zhuǎn)化為磁能進而存儲起來的元件，很顯然，它的消費者主要是具有專業(yè)技術(shù)背景的工業(yè)級客戶，訂單的成交量也遠比個人客戶要大得多。高性能的電感器生產(chǎn)起來十分復雜，除了耗時長以外，往往還需要結(jié)合客戶具體需求進行個性化定制，也就是說，客戶對設(shè)計環(huán)節(jié)的直接參與有時是必須的。這樣的業(yè)務顯然更適合在專門為生產(chǎn)企業(yè)量身打造的平臺上進行。
PROTIQ與trinckle的合作還在繼續(xù)，雙方將共同致力于提升打印平臺的功能，讓客戶在幾分鐘之內(nèi)就能設(shè)定好所需電感器的參數(shù)與架構(gòu)，生成完全符合需要的訂單。這樣一個專屬平臺不僅會增加企業(yè)收益，也是一種企業(yè)實力的體現(xiàn)，有助于優(yōu)化品牌形象。
究竟如何選擇？業(yè)者需充分考慮自身實力與業(yè)務特色
既然自建平臺有利于品牌建設(shè)，那么這是3D打印業(yè)者的必選項嗎？并不盡然，這還要密切結(jié)合自身實力與業(yè)務特色來考量。
對于起步不久、尚處于試水階段的個人創(chuàng)業(yè)者或是小型企業(yè)，加盟專業(yè)服務商搭建的的開放式平臺可能是好也是的選擇，因為即使自己勉為其難建成了個人網(wǎng)站，也很難吸引大批顧客來訪。而主要面向工業(yè)級客戶的大型3D打印公司，自建平臺可能才是好的解決方案，甚至是必不可少的一個經(jīng)營手段。
業(yè)務特色方面，以私人個性化小批量定制為主的業(yè)務適合聚集到開放式平臺上進行，因為集聚效應所產(chǎn)生的吸引力以及由此營造出的活躍的消費氛圍會帶來巨大流量，吸引大批消費者。工業(yè)級大批量3D打印業(yè)務則更適合放在企業(yè)自家平臺上進行，這有助于切實解決顧客痛點，增強用戶黏性。當然，如果資金充裕，入駐公共的開放式平臺也是大企業(yè)可以考慮的一個備選項。
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