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廣皓天
在我們的生活中，溝通無處不在，從某種角度而言，溝通已經(jīng)不單純是一種職業(yè)技能，更是一種生存方式，是一種生活需要。
當(dāng)下，人際關(guān)系的好壞很大程度上在社交活動(dòng)中間接地體現(xiàn)出來。尤其對(duì)于在生意場上摸爬滾打的行業(yè)人士而言，如何建立良好的人際關(guān)系顯得格外重要，而溝通便是直接途徑。
為搭起行業(yè)人士與商機(jī)之間的這座溝通橋梁，中國智能制造網(wǎng)推出了一款專為智能制造行業(yè)人士定制的掌上秘書——智能制造APP。
集資訊與商務(wù)為一體，智能制造APP對(duì)接億萬移動(dòng)端用戶的同時(shí)，為智能制造行業(yè)人士開啟“在線溝通”、“智能提醒”、“語音留言”等功能，拉近供應(yīng)商與采購商的距離，讓溝通交流更迅捷，交易更直接。
在線溝通
xxx公司可提供的產(chǎn)品有哪些型號(hào)？價(jià)格是多少？沒有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？……對(duì)于系列問題，除了本公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人員之外，一個(gè)普通的平臺(tái)維護(hù)客服想必很難給出準(zhǔn)確答案，尤其是在產(chǎn)品的詳細(xì)信息，以及價(jià)格的優(yōu)惠方面。
隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的到來，在線溝通已經(jīng)成為諸多在線交易平臺(tái)必備功能之一。這種直接了當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?，不僅縮短了供應(yīng)商與采購商之間的距離，同時(shí)也加深彼此的了解，更多提升雙方信任感。
智能制造APP全新上線的在線溝通功能，很好地滿足了這種需求。私聊，群聊，語音聊，買家賣家可隨時(shí)進(jìn)行在線溝通，不需要借助第三方社交工具，隨心所欲談生意?？梢哉f，在線溝通不僅提升客戶的粘度，也讓生意圈添了那么點(diǎn)人情味兒。
智能提示
機(jī)會(huì)往往是留給有準(zhǔn)備的人的。在線溝通功能再強(qiáng)大也抵不過“意外”的發(fā)生，比如用戶不在線，或者沒能及時(shí)看到新消息，商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝。
作為在線溝通的輔助功能，智能提示讓智能制造APP用戶及時(shí)把握商機(jī)。當(dāng)客戶來訪，或是有新的采購訂單時(shí)，智能制造APP即時(shí)彈出提醒窗口，讓你隨時(shí)隨地運(yùn)籌帷幄。
當(dāng)然，智能提示功能比你想象得更加智能。通過客戶到訪提醒，你可以實(shí)現(xiàn)對(duì)訪客動(dòng)態(tài)及訂單狀態(tài)的實(shí)時(shí)跟蹤，幫助分析產(chǎn)品受眾群體，為企業(yè)產(chǎn)品的營銷推廣提供的幫助指導(dǎo)。
語音留言
其實(shí)，相比于文字溝通，借助于口頭語言實(shí)現(xiàn)的信息交流，是日常生活中更為常用的溝通形式。語音應(yīng)用的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，便捷以及更富情感。
不可否認(rèn)在某些場景下，語音更具誘惑力和煽動(dòng)性。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，?dāng)你在看鬼片的時(shí)候，關(guān)了聲音看字幕，與調(diào)高音量看畫面，是兩種完全不同的感受。這就是語音區(qū)別于文字的關(guān)鍵。
為建立起用戶之間的這種情感交流，智能制造APP新增語音聊天功能。當(dāng)你不方便打字的時(shí)候，當(dāng)你騰不開手的時(shí)候，當(dāng)你習(xí)慣了語音交流的時(shí)候，按住語音功能，給對(duì)方留言，而此時(shí)，智能提醒功能或許已經(jīng)在為你“召喚”商機(jī)。
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