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【中國智能制造網(wǎng) 智造快訊】人工智能的發(fā)展逐漸滲透到越來越多的行業(yè)當(dāng)中，與人工智能相結(jié)合的前提，是要做好自己“份內(nèi)”的事。語音識別的準(zhǔn)確是打造良好交互體驗的重要前提。
語音識別成AI發(fā)展核心要素 用戶體驗亟需提升
2017年，無疑是人工智能火爆的一年。大大小小的人工智能論壇也在如火如荼的召開，各方都在拼命強調(diào)自己對于這個行業(yè)的深刻見解。然而，技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)用與落地或許不難，但實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值，成為眾多人工智能初創(chuàng)企業(yè)的瓶頸。
11月15日，科技部公布的首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺名單中，百度、阿里云、騰訊和科大訊飛4家企業(yè)赫然在列，未來它們將分別圍繞自動駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像和智能語音等領(lǐng)域，開展建設(shè)創(chuàng)新。目前，百度、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)已先后涉足人工智能，并取得了不俗的成績，在相關(guān)領(lǐng)域正奮力追趕水平。
語音識別作為打造良好交互體驗的重要前提，今年的發(fā)展可謂是持續(xù)火爆。在智能音箱市場，首先想到的就是Amazon的Echo。Echo作為將自然語音轉(zhuǎn)化為在線指令的設(shè)備，其效率之高無容置疑，并且可保持在線的自然環(huán)境中的自然語言識別。
Echo的核心技術(shù)在于它集成的智能語音助手Alexa。在2015年6月25日亞馬遜曾宣布，將開放智能語音硬件Echo的內(nèi)置AI助手Alexa的語音技術(shù)，供第三方免費使用。由此可見，亞馬遜向用戶呈現(xiàn)出來的不僅僅是技術(shù)上的，還有真正落地的產(chǎn)品，以及良好的產(chǎn)品體驗。
如果說國外的企業(yè)在技術(shù)上具備優(yōu)勢，短時間內(nèi)難以超越，這一點無可厚非。與此同時，國內(nèi)語音識別領(lǐng)域也開始爭奪大戰(zhàn)。以科大訊飛聽見系列產(chǎn)品為例，自2015年發(fā)布以來，總用戶突破1000萬，應(yīng)用于30余個行業(yè)。目前，已經(jīng)形成了以聽見智能會議系統(tǒng)、訊(詢)問筆錄系統(tǒng)、聽見轉(zhuǎn)寫網(wǎng)站、錄音寶APP、聽見智能會議服務(wù)等以智能語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)為核心的產(chǎn)品和服務(wù)體系。
另外，科大訊飛輸入法以超過97%的語音輸入識別準(zhǔn)確率，英日韓三種隨聲翻譯，支持21種方言語音輸入，成為鋒時互動、驀然認(rèn)知等眾多企業(yè)的合作對象。在科技部公布的首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺名單中，科大訊飛的智能語音赫然在列，這無疑是對其的有力肯定。
經(jīng)過多年持續(xù)積累，中國在人工智能領(lǐng)域取得重要進(jìn)展，科技論文發(fā)表量和發(fā)明授權(quán)量已居世界第二，部分領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)重要突破。語音識別、視覺識別技術(shù)，自適應(yīng)自主學(xué)習(xí)等初步具備跨越發(fā)展的能力，中文信息處理、工業(yè)機器人和無人駕駛等技術(shù)逐步進(jìn)入實際應(yīng)用。與此同時，中國企業(yè)在人工智能領(lǐng)域表現(xiàn)突出，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)日益活躍，一批骨干企業(yè)加速成長，在上獲得廣泛關(guān)注和認(rèn)可。
做好產(chǎn)品品質(zhì)與體驗才是在行業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，無非是需要回到專注技術(shù)的研發(fā)，蘊含在產(chǎn)品背后的科技力量才值得被關(guān)注。對于一個專注于語音技術(shù)企業(yè)而言，讓機器“聽的懂”不應(yīng)該是基本的么？
目前，語音識別和語義理解已經(jīng)成為人工智能發(fā)展較為成熟的領(lǐng)域，做語音的企業(yè)如雨后春筍般出來搶占市場，如何才能搶占先機，站上行業(yè)制高點，拼用戶和體驗無疑是有效的路徑。
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