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機(jī)器人顧問：“霸道”賀涵也敵不過的強(qiáng)大對(duì)手
近期，由靳東、馬伊琍、袁泉等人領(lǐng)銜主演的都市情感劇《我的前半生》在網(wǎng)絡(luò)上紅極一時(shí)。無論是對(duì)羅子君從全職太太到職業(yè)女性的意識(shí)覺醒，還是女強(qiáng)人唐晶一如既往的情感潔癖，抑或是賀函這一霸道總裁的人設(shè)演變……皆引起了網(wǎng)民的陣陣熱議。
在這部劇中，“人生導(dǎo)師”賀函的諸多名言金句不僅成為了劇中唐晶與羅子君的座右銘，也給觀眾帶來了不小的啟發(fā)，從中我們不難看出賀函作為一個(gè)咨詢師的專業(yè)才能。但是這一看似無所不能的咨詢界精英人士，或許在不久的將來就會(huì)被機(jī)器人顧問所替代！
關(guān)注機(jī)器人動(dòng)態(tài)的人士應(yīng)該都知道亞馬遜的Alexa，如今它在瑞士金融服務(wù)公司UBS Group AG為客戶解答經(jīng)濟(jì)問題。按照這一進(jìn)度，不用太久，Alexa或許就可以安排預(yù)約、分析股市，甚至“炒股”了。
不僅如此，如今的機(jī)器顧問儼然成為一種時(shí)尚。根據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體CNBC新調(diào)查顯示，盡管市場(chǎng)上使用機(jī)器人顧問的消費(fèi)者并不多，但是對(duì)機(jī)器人顧問的興趣程度卻在持續(xù)增長(zhǎng)。
日前，英國(guó)廣播公司(BBC)網(wǎng)站報(bào)道稱，在人工智能高速發(fā)展的今天，機(jī)器人逐漸取代人類職位，并向著金融行業(yè)進(jìn)發(fā)?，F(xiàn)在，紐約、倫敦證券交易所的交易大多由機(jī)器自動(dòng)完成。
但是機(jī)器顧問僅僅是“趕時(shí)髦”嗎？并非如此。對(duì)于個(gè)體用戶而言，機(jī)器人顧問不僅可以幫助他們選擇和管理均衡的投資組合，而且在費(fèi)用方面比一般的咨詢公司低，這也是機(jī)器顧問備受關(guān)注的原因之一。
當(dāng)然，目前更多企業(yè)客戶愿意與人工咨詢顧問交流，以此獲得量身定制的投資建議，因?yàn)橄啾容^而言，把高額資金交給“初來乍到”的機(jī)器人顧問，確實(shí)不那么讓人放心。而且人工資訊顧問確實(shí)可以給出更符合企業(yè)客戶需求的指導(dǎo)意見。不過在這背后，我們?nèi)匀豢梢钥吹綑C(jī)器顧問的存在，因?yàn)榇蟛糠值墓ぷ麟x不開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。
要知道，得出一個(gè)的適用的方案，并非易事。不僅需要專業(yè)的分析力與判斷力，也需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，3個(gè)咨詢顧問在一天內(nèi)處理的數(shù)據(jù)量，人工智能算法或許只需要1小時(shí)就可以輕松搞定。這就是機(jī)器顧問的優(yōu)勢(shì)所在。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前美國(guó)已有200多家公司投身機(jī)器人顧問市場(chǎng)藍(lán)海中，其中不乏金融巨頭，比如Blackrock、Fidelity 和Vanguard等?；ㄆ旒瘓F(tuán)在其一份報(bào)告中也曾指出，在未來十年內(nèi)，機(jī)器人顧問管理下的資產(chǎn)或許將達(dá)到5萬億美元之多，這無疑是一塊鮮嫩多汁的肥肉。
而隨著“機(jī)器人顧問將替代人工咨詢師”的話題熱度日漸攀升，也有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出質(zhì)疑聲。新上任的“華爾街”摩根士丹利CEO執(zhí)行官James Gorman表示，機(jī)器人顧問只能吸引部分客戶，但不可能完全取代金融屆的分析師、策略師和投資顧問。
當(dāng)然，這并非一家之言。有調(diào)查顯示，雖然目前機(jī)器人顧問因人工智能大潮的來臨而頗受歡迎，但卻只有29%的人士對(duì)機(jī)器顧問有興趣，更有43%的人士認(rèn)為機(jī)器人顧問的地位被夸張化。
不得不承認(rèn)，當(dāng)前的機(jī)器人顧問確實(shí)還不具備獨(dú)當(dāng)一面的能力。因此，機(jī)器與人類的混合咨詢模式或許將成為未來幾年金融咨詢行業(yè)的主要趨勢(shì)和佳選擇。
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