支撐企業(yè)的兩個坐標軸

2010年11月04日 14:45來源：永嘉縣上田碟閥制造有限公司>>進入該公司展臺人氣：298

很多企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之所以舉步維艱，往往是由于文化變革的困難

    大部分老總都非常強調(diào)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。越來越多的人也意識到戰(zhàn)略的重要性。但這兩者之間到底應(yīng)該是什么樣的關(guān)系，卻相當?shù)哪：?br />
    我覺得，戰(zhàn)略和文化應(yīng)該是企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展的兩個坐標軸。企業(yè)文化回答的問題是“我是誰”；企業(yè)戰(zhàn)略要回答的是“我該怎么做”。這兩個方面互相支持，互相促進，共同保證了企業(yè)發(fā)展的大方向。

    任何一個組織存在的本質(zhì)是一群人為了完成一個共同的目標走到一起來。所以，文化首先要解決的問題是，為了什么樣的目標，讓怎樣的一群人走到一起來。這個組織和別的組織到底有什么不一樣，“我”是誰。而這個目標就是大家通常說的使命。追求和基業(yè)常青的企業(yè)，往往都有一些超越簡單的*目的以外的東西. 使命感是一個企業(yè)凝聚力的重要基礎(chǔ)。而什么樣的人才適合這個企業(yè)就由它的核心價值觀來決定。萬科的文化非常鮮明，充分體現(xiàn)在其強烈的使命感,“創(chuàng)建豐盛健康的人生”，和三大核心價值觀：“客戶是我們永遠的伙伴”；“人才是萬科的資本”；以及“陽光照亮的體制”。而核心價值觀的建立和維護則通過挑選，培訓(xùn)，考核和激勵等人力資源的政策和體制來體現(xiàn)和保證。

    明白了“我是誰”，接下來要回答的是“我該怎么做”才能實現(xiàn)我的目標。而戰(zhàn)略就是想明白企業(yè)到底該做什么，是在想做，可做，能做這三個環(huán)中找到一個真正該你做的事情。

    企業(yè)戰(zhàn)略有一套和文化*相對應(yīng)的邏輯。和使命相對應(yīng)的戰(zhàn)略的概念是愿景。而愿景就是對企業(yè)長遠發(fā)展的定位：我們未來會成為什么樣子。而實現(xiàn)這樣一個戰(zhàn)略定位往往會要求做到幾條非常重要的戰(zhàn)略原則，例如成本，差異化，聚焦，快速周轉(zhuǎn)等。

    這些戰(zhàn)略原則就像企業(yè)的核心價值觀一樣，貫穿它的整個運營系統(tǒng)，例如研發(fā)和市場的關(guān)系，什么樣的業(yè)務(wù)應(yīng)該外包等。

    企業(yè)文化和戰(zhàn)略是緊密相連，互相匹配的。

    萬科的文化對其戰(zhàn)略定位，通過其住宅產(chǎn)品為中產(chǎn)階層提供一種生活方式，形成強大的支持。而其規(guī)范化,專業(yè)化和透明化的文化形象對提升萬科的品牌形象也助益匪淺。

    而華為的文化也同樣和其戰(zhàn)略相輔相成。狼性的文化扎根于和強大對手的貼身肉搏，以及集中優(yōu)勢兵力突破的“壓強”戰(zhàn)略。

    華為和萬科的文化截然不同，但都符合他們戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

    任何企業(yè)的文化和戰(zhàn)略都需要隨著外部環(huán)境的變化而變化。

    而很多企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之所以舉步維艱，往往是由于文化變革的困難。也有不少老總抱怨自己的企業(yè)有很好的文化為什么吸引不到好的人才。一個重要的原因是企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略，無法讓的人才看到未來這種文化如何得到保證，可以實現(xiàn)。文化和戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展，就像以前常說的“精神文明和物質(zhì)文明一起抓，缺一不可。”抓住了這兩個方面，也就抓住了企業(yè)發(fā)展的大方向，不會出現(xiàn)大偏差。

    這也是CEO的首要任務(wù)。

                                    （作者為長江商學院教授）

(來源：永嘉縣上田碟閥制造有限公司)

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