工業(yè)4.0與服務(wù)機(jī)器人

那些在科幻大片里才能看到的場(chǎng)景，如今正逐漸走入人們的現(xiàn)實(shí)生活。例如，人們?cè)诓蛷d吃飯時(shí)，會(huì)遇

隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步，更多類型的服務(wù)機(jī)器人走入了人們的日常生活，類似的場(chǎng)景也將不斷上演。

機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域的多元化發(fā)展

　　作為我國工業(yè)4.0戰(zhàn)略中智能制造的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展還無法與工業(yè)機(jī)器人媲美。但是，隨著生活服務(wù)智能化進(jìn)程的推進(jìn)，服務(wù)型機(jī)器人會(huì)因更加切合普通大眾的生活需求，將有著十分廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展前景，也正在引起人們?cè)絹碓蕉嗟呐d趣和關(guān)注。

　　與工業(yè)機(jī)器人相比，服務(wù)機(jī)器人算是機(jī)器人家族里的“年輕人”。但是，隨著人們對(duì)智能化生活服務(wù)需求的增多，服務(wù)機(jī)器人將擁有一個(gè)廣闊的發(fā)展前景，其市場(chǎng)規(guī)模甚至?xí)^工業(yè)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

當(dāng)前，機(jī)器人應(yīng)用正從傳統(tǒng)的工業(yè)領(lǐng)域，逐漸擴(kuò)展到家居服務(wù)、醫(yī)療健康、教育娛樂、軍事等多個(gè)方面。而隨著人們對(duì)生活品質(zhì)和智能化生活需求的提升，服務(wù)型機(jī)器人已成為機(jī)器人市場(chǎng)上的“新貴”，發(fā)展十分迅猛，*高達(dá)50%以上。

　　在機(jī)器人*產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，2015世界機(jī)器人大會(huì)秘書長徐曉蘭指出：當(dāng)前世界范圍內(nèi)以個(gè)人、家庭、行業(yè)服務(wù)為特征的服務(wù)型機(jī)器人，已接近2500萬臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)280億美元，超過了工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模的一半。而且，隨著服務(wù)機(jī)器人在關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)上的突破，以及市場(chǎng)需求的不斷增長，服務(wù)機(jī)器人將會(huì)以更快地速度出現(xiàn)在人們的日常生活服務(wù)中。

　　當(dāng)前，機(jī)器人在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用依舊火爆，而服務(wù)機(jī)器人也已經(jīng)站在發(fā)展風(fēng)口，并隨著工業(yè)4.0、智能化生活等時(shí)代的到來，迅速走入普羅大眾之中。正如萬科集團(tuán)創(chuàng)始人王石所說：“機(jī)器人進(jìn)入社區(qū)服務(wù)的速度會(huì)比大家想象的快得多。”

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的預(yù)測(cè)，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)在未來幾年將會(huì)達(dá)到14%的復(fù)合增速。同時(shí)，隨著人們追求更高的生活品質(zhì)和智能化體驗(yàn)，服務(wù)機(jī)器人也不斷被應(yīng)用到都市生活新形態(tài)、養(yǎng)老新模式等領(lǐng)域中。這既推動(dòng)了這些新興產(chǎn)業(yè)的智能化，也使服務(wù)機(jī)器人擁有了更廣闊的市場(chǎng)空間。

工業(yè)4.0時(shí)代的服務(wù)機(jī)器人戰(zhàn)略

2015年，政府出臺(tái)了《中國制造2025規(guī)劃綱要》。在這個(gè)被稱為“中國版工業(yè)4.0”的行動(dòng)綱領(lǐng)中，提出了我國要加快推進(jìn)服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療健康、家庭服務(wù)、教育娛樂等生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，提升我國的智能化生活服務(wù)水平。

同時(shí)，我國很多機(jī)器人企業(yè)也敏銳把握到了服務(wù)型機(jī)器人的巨大藍(lán)海，針對(duì)餐廳、公共場(chǎng)所等領(lǐng)域?qū)χ悄芑?wù)的需求，不斷研發(fā)新的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品。如智能餐廳中的講解機(jī)器人、餐桌清理機(jī)器人，以及人們?nèi)粘Ｉ钪械奈锲钒徇\(yùn)機(jī)器人、助力機(jī)器人等。

另外，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上的老年人在2014年底已經(jīng)達(dá)到2.12億，占總?cè)丝跀?shù)的15.5%。到2020年，這一比例估計(jì)將超過17%，老年人口將達(dá)到2.43億。隨著我國步入老齡化社會(huì)，家庭養(yǎng)老陪護(hù)、家居服務(wù)等領(lǐng)域的市場(chǎng)需求將迅速增長，這也為服務(wù)型機(jī)器人的發(fā)展提供了更大的市場(chǎng)空間。

根據(jù)相關(guān)定義，服務(wù)機(jī)器人包括家政服務(wù)機(jī)器人和專業(yè)服務(wù)機(jī)器人兩類，是指服務(wù)于人們?nèi)粘Ｉ罨驅(qū)I(yè)活動(dòng)的非生產(chǎn)性機(jī)器人，其應(yīng)用范圍涵蓋了家務(wù)、養(yǎng)老、教育、娛樂、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、物流等多個(gè)領(lǐng)域。

因此，隨著社會(huì)向智能化生活方式的轉(zhuǎn)型推進(jìn)，服務(wù)機(jī)器人將成為機(jī)器人市場(chǎng)的“新寵”。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年共銷售了301.6萬臺(tái)服務(wù)型機(jī)器人，總銷售額為46.2億美元。其中，家政服務(wù)類機(jī)器人的銷量達(dá)到300萬臺(tái)，銷售額為12億美元，環(huán)比增長了20%。2013年，服務(wù)機(jī)器人銷量為402.1萬臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)52.7億美元。

根據(jù)業(yè)內(nèi)的研究預(yù)測(cè)，工業(yè)機(jī)器人在未來幾年的市場(chǎng)增速為6%，而服務(wù)型機(jī)器人可能會(huì)達(dá)到17%。在更細(xì)分的垂直市場(chǎng)中，將有超過10萬臺(tái)的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)189億元。

就國內(nèi)情況來看，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)仍是一個(gè)有待開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)。以當(dāng)前應(yīng)用較為廣泛的家政類服務(wù)機(jī)器人為例：當(dāng)前這類服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模已接近10億元，但在產(chǎn)品滲透率上，內(nèi)地城市只有0.4%，沿海發(fā)達(dá)城市也僅為5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國16%的產(chǎn)品滲透率。