橡膠接頭制品的質(zhì)量承諾及售后服務(wù)措施
一、本公司制造的產(chǎn)品及分供方提供的外購、外協(xié)件,承擔(dān)《中華人民共和國質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。
二、嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、制造、檢驗。
三、本公司所提供的產(chǎn)品,保證*運行,符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、售后服務(wù)措施:
售前:
1.免費提供技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。
售后:
2.免費到現(xiàn)場調(diào)試并指導(dǎo)安裝,直到經(jīng)驗收合格為止;
3.質(zhì)量保修期三年內(nèi)實行三包。質(zhì)保期后壹年內(nèi)因設(shè)備制造不良或配套產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成設(shè)備損壞或不能正常運行,免費維修并更換零部件;
4.維修服務(wù)從接到需方正式通知(信函、傳真)后二十四小時內(nèi)做出維修處理方案,并派人到需方現(xiàn)場進(jìn)行處理;
5.負(fù)責(zé)需方的操作、維修人員的技術(shù)技能培訓(xùn);
6.向需方提供有關(guān)新工藝、新技術(shù)、交流信息和咨詢服務(wù);
7.*向需方提供有關(guān)維修保養(yǎng)技術(shù);
8.*向需方提供配件供應(yīng)(質(zhì)保期內(nèi)免費、質(zhì)保期外只收成本費);
9.終身服務(wù)。
五、在設(shè)備安裝過程中及運行一年內(nèi),如發(fā)生制造質(zhì)量問題,供免費修理或更換;若因運輸、保管或使用不當(dāng)造成設(shè)備損傷,由供方幫助解決有關(guān)問題,做好技術(shù)服務(wù)工作。
我公司技術(shù)力量雄厚,設(shè)備精良,工藝*,生產(chǎn)的產(chǎn)品廣泛用于供水、排水、電力、冶金、城建、
石油、化工環(huán)保各大中型企業(yè)等領(lǐng)域的供排水事業(yè)的建設(shè)中。
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:尹淑萍
公司: