智邦CRM系統(tǒng)(WeChat),是一款可以對接WeChat公眾平臺、提供企業(yè)WeChat管理、提供WeChat售后服務的CRM系統(tǒng),幫助企業(yè)一秒把WeChat粉絲變成客戶,WeChat粉絲的昵稱、圖像、小組、性別、地區(qū)等一鍵加載、自動更新,WeChat粉絲與CRM系統(tǒng)里的客戶、等信息全部打通、實時同步。企業(yè)在CRM系統(tǒng)里就能快速獲取、實時響應、智能分配、精準跟進、快速標記WeChat粉絲,高效處理WeChat端售后業(yè)務,狀態(tài)實時回傳以便客戶查詢,幫助企業(yè)更好的細分客戶、維護客戶、提高轉(zhuǎn)化、擴大銷售,全面降低客戶管理成本,不斷提升客戶滿意度和銷售業(yè)績。該系統(tǒng)與ERP等其他系統(tǒng)無縫對接,廣泛應用于各行各業(yè)注重新媒體營銷的銷售型公司。
產(chǎn)品概述
【特點】側(cè)重客戶關系和團隊管理,將WeChat與CRM*融合,互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用
【功能】包括WeChat、客戶、對手、產(chǎn)品、合同、回款、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、郵件群發(fā)、統(tǒng)計分析等功能模塊
【軟件架構】B/S架構
【移動應用】Android、IOS、Windows Phone全面支持
【功能定制】支持
【系統(tǒng)對接】支持
【升級更新】支持
【用戶數(shù)量】不限
【使用期限】終身使用
【售后服務】專屬客服全程服務,完善的服務監(jiān)督和控制體系
【適用企業(yè)】適合側(cè)重客戶關系,利用WeChat平臺發(fā)展客戶、服務客戶的企業(yè)使用