歡迎光臨上海鍇瓏食品機械制造有限公司, 本公司專業(yè)生產(chǎn)定制封蓋機、封口機、灌裝機,噴碼機。
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本公司24小時提供免費售后服務(wù),確保無后顧之憂。
:柯雙
售后服務(wù):
支持物流代收貨款或款到發(fā)貨。
一、服務(wù)原則讓客戶買得放心開心
二、服務(wù)承諾
(1)我司負責設(shè)備的終端調(diào)試工作,在設(shè)備安裝、調(diào)試期間對客戶技術(shù)人員和操作工作免費提供技術(shù)培訓(xùn),直至客戶工作人員全部掌握運行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)、并能達到正確檢修、維護、排除一般故障水平為止。
(2)為了保證設(shè)備的可持續(xù)運轉(zhuǎn),可以在需方配合下培訓(xùn)3--5名操作人員。
(3)設(shè)備調(diào)試合格后,雙方在調(diào)試報告上簽字確認后,免費提供現(xiàn)場服務(wù)一年,我司負責所有故障的排查及更換件處理。
(4)我司會在售后人員服務(wù)完畢離開前進行有關(guān)于顧客滿意度調(diào)查,已確?,F(xiàn)場服務(wù)的結(jié)果及顧客的滿意情況。
(5)我司設(shè)有專業(yè)的人員,用以滿足客戶的技術(shù)咨詢或故障報修。我司開通了支持、傳真支持、郵件支持、支持等多渠道服務(wù),用客戶的方式和zui快的速度為客戶解決問題,如果不能解決,我司會安排服務(wù)人員在接到指示的24小時內(nèi)前往現(xiàn)場解決問題。
(6)在質(zhì)保期后,我司負責設(shè)備的終身維修、*。我司配件貨源充足,質(zhì)量可靠,供應(yīng)及時。
(7)我們只向用戶收取低廉的成本費,用以確保客戶的利益得到zui大限度的保證。