一一朝陽重型建材機(jī)械制造有限公司是中國500家較大機(jī)械工業(yè)企業(yè)和中國建材行業(yè)大型骨干企業(yè)，裝備實(shí)力、產(chǎn)品銷量、創(chuàng)匯能力、經(jīng)濟(jì)效益居中國建機(jī)行業(yè)。ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證合格單位，享有進(jìn)出口自營權(quán)。朝重先后榮獲“國家計量一級合格單位”、“國家質(zhì)量管理獎”、“國家節(jié)能銀牌獎”、“中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)*名”、“中國企業(yè)Z佳信譽(yù)和中國企業(yè)Z佳形象AAA級單位”等榮譽(yù)稱號。

一一朝陽座落在中國遼寧省西部古城朝陽市，本企業(yè)始建于1959年，主要研制、開發(fā)和生產(chǎn)“朝重牌”建材機(jī)械產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力4萬余噸，占近年國內(nèi)建材市場所需設(shè)備的八分之一。占地面積80617平方米，擁有固定資產(chǎn)1.2億元，員工3500名，工程技術(shù)人員165名，其中高級職稱61名，擁有設(shè)備1500多臺（套），其中大、精、稀設(shè)備200多臺（套），產(chǎn)品制造工藝*、檢測手段完備，全面執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

一一市場覆蓋面及產(chǎn)品銷量居行業(yè)*。一九九三年國家經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)朝重具有進(jìn)出口自營權(quán)，并成立進(jìn)出口公司，先后在越南、秘魯、馬來西亞、南非建立四個國外辦事處。

一一為了方便用戶設(shè)備安裝調(diào)試，朝重設(shè)置有設(shè)備安裝處，安裝技術(shù)力量雄厚，安裝工具齊全，經(jīng)歷20多年，產(chǎn)品安裝實(shí)踐積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。先后為數(shù)百家客戶提供安裝服務(wù)，一 次 試 車合格率均達(dá)100％，贏得了國家建設(shè)部、國家建材局的嘉獎及用戶的贊譽(yù)。

一一朝重對用戶高度負(fù)責(zé)，堅持“用戶*，服務(wù)*”的宗旨，為國內(nèi)外用戶提供熱情周到滿意的售前、售中、售后服務(wù)。朝重的用戶服務(wù)處，與國內(nèi)外辦事處形成*的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使朝重的產(chǎn)品享譽(yù)國內(nèi)外。

企 業(yè) 優(yōu) 勢 及 特 長

一一朝陽重型建材機(jī)械制造有限公司多年來把技術(shù)改造做為企業(yè)發(fā)展之本，設(shè)備加工實(shí)現(xiàn)了大型化，加工質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)精密化、加工效率實(shí)現(xiàn)了高效化。目前，朝重的加工設(shè)備在全國同行業(yè)具有“六大之Z”。

設(shè)備數(shù)量Z多：朝重?fù)碛性O(shè)備1500多臺（套），其中精、大、稀設(shè)備有200多臺（套）。

較大的切割設(shè)備：從日本進(jìn)口的3臺大型數(shù)控火焰切割機(jī)和光電跟蹤切割機(jī)、較大切割厚度為200毫米，是現(xiàn)代化水平的切割設(shè)備，各類鋼材經(jīng)切割處理后可直接焊接，遠(yuǎn)非手把切割所能比擬。

較大的卷板設(shè)備：從德國進(jìn)口的大型卷板機(jī)，較大冷卷板尺寸為120mm×4000mm。意大利進(jìn)口的4m×60mm卷板機(jī)。該設(shè)備不僅在全國建材行業(yè)屬較大，在全國機(jī)械加工行業(yè)也屬稀有設(shè)備。

較大起吊設(shè)備：鉚焊大廠房配備有160噸吊車，能滿足4000t/d水泥設(shè)備的起重能力，可謂是建材行業(yè)之Z。火車*線配有40噸吊車，年吞吐量6萬噸。這些起重設(shè)備為生產(chǎn)特大型水泥機(jī)械打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

較大的鋼板預(yù)處理生產(chǎn)線：朝重于九三年投資300多萬元建成一條鋼板預(yù)處理生產(chǎn)線，采取物理方法對鋼板進(jìn)行下料前的防腐處理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了重要保證作用。

Z精密的加工及檢測設(shè)備：有從西德進(jìn)口的編鏈機(jī)成套設(shè)備，從瑞典進(jìn)口的筒體自動焊接設(shè)備，朝重?fù)碛械囊慌_鏜桿直徑為250mm、行程6m的大型落地鏜床（全國僅兩臺），有￠800×5000mm大型外圓磨床，有從德國進(jìn)口的精密達(dá)0.001mm*工具顯微鏡，從日本進(jìn)口探傷厚度為500mmX射線探傷機(jī)和從德國進(jìn)口的超聲波探傷儀，￠650大型投影儀及100噸臥式拉伸試驗(yàn)機(jī)等精密設(shè)備，為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了可靠保證。

質(zhì)量保證體系及承諾

一一朝陽重型建材機(jī)械制造有限公司生產(chǎn)的“朝重牌”產(chǎn)品，以精良的加工設(shè)備和高技能的操作人員為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)與制造過程中，具有嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系，早在1979年已開始推行全面質(zhì)量管理，并于84年獲國家建材局質(zhì)量管理*稱號。從88年開始等效采用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立了文件化的質(zhì)量體系。在96年進(jìn)一步貫徹GB/T19001--1994idtIS9001：1994＜質(zhì)量體系、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。結(jié)合批量生產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)，從產(chǎn)品設(shè)計到售后服務(wù)全過程按照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行策劃和控制，規(guī)范質(zhì)量管理和質(zhì)量保證行為有序化，使企業(yè)的質(zhì)量管理活動統(tǒng)一在國家條例的基礎(chǔ)上。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)有：質(zhì)管辦、質(zhì)檢處和專職的全質(zhì)管理人員。進(jìn)行統(tǒng)一指揮，分片包干，一條龍的管理模式，賦予對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、監(jiān)督、考核等職權(quán)。

一一實(shí)行全員管理，網(wǎng)絡(luò)控制，發(fā)揮*的作用，在廠質(zhì)量管理委員會*下，由總工程師負(fù)責(zé)，質(zhì)量處處長、各分廠*責(zé)任者、主管質(zhì)量技術(shù)副廠長、質(zhì)量管理員、工藝人員組成工作組，質(zhì)檢處作為工作組常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和制造質(zhì)量一條龍服務(wù)。公司160個班組設(shè)置兼職的管理員，形成了由154名人員組成的管理網(wǎng)，為了切實(shí)通過工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，廠還成立了具有技術(shù)和管理的工作檢查辦公室，賦予“說的算”的工作考核權(quán)力，對企業(yè)的各項(xiàng)工作實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督，這樣使全廠形成了質(zhì)量立法，*和司法的嚴(yán)密管理體制，要求質(zhì)檢人員必須堅決執(zhí)行三、二、一檢驗(yàn)制度：“三按”、“三參考”、“一代表”，把好質(zhì)量關(guān)（“三按”：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查：“二參考”：參考訂貨合同和生產(chǎn)計劃進(jìn)行檢查：“一代表”：代表用戶對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收）。實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理模式，走質(zhì)量效益型之路。

一一朝陽重型建材機(jī)械制造有限公司于1997年3月、2000年4月順利通過評審，成為ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證合格單位。質(zhì)量目標(biāo)：開發(fā)國內(nèi)*產(chǎn)品，產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100％，以誠而信的服務(wù)，讓顧客滿意放心。質(zhì)量宗旨：以不斷的質(zhì)量追求，贏得顧客恒久的信賴。

售后服務(wù)對顧客實(shí)現(xiàn)承諾

一、兩個*：即服務(wù)及時率100％，顧客滿意率100％。顧客合理的反饋即是命令，盡快給予明確的答復(fù)，或即刻派出服務(wù)人員。

二、堅持十五、六、十二期限：即顧客收到產(chǎn)品開始計算，十五天內(nèi)為產(chǎn)品驗(yàn)收期限：產(chǎn)品發(fā)至合同規(guī)定到站計算，六個月內(nèi)為產(chǎn)品銹蝕期，十二個月內(nèi)為產(chǎn)品保修期（易損件除外）。

三、實(shí)行三包：即產(chǎn)品在安裝、調(diào)試及保修期內(nèi)，由于設(shè)計、制造、配套等原因造成的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)包修、包換、包退。

四、重點(diǎn)服務(wù)：即國家重點(diǎn)項(xiàng)目，根據(jù)顧客需求，可派駐現(xiàn)場服務(wù)人員，全權(quán)負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題（非此種情況另議）。

五、堅持一、三規(guī)定：即對顧客提出的投訴一般一日內(nèi)給予答復(fù)，三日內(nèi)對重大問題提出解決方案并實(shí)施處理，Z終達(dá)到顧客滿意。

六、執(zhí)行合同：即根據(jù)合同條款要求，提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)合同要求為顧客培訓(xùn)操作人員（含有償、無償服務(wù)）及其它合同規(guī)定事宜。