近日,智能機(jī)器人大堂經(jīng)理“愛麗絲”正式亮相吉林市永吉農(nóng)商銀行,銀行智能機(jī)器人采用“人工+智能”的模式,通過人臉識別、語言識別、語音對話等技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)主動迎賓、分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢等功能,旨在為客戶提供智能化、人性化的金融服務(wù),受到廣大客戶的廣泛贊譽(yù)與好評。
“愛麗絲”一經(jīng)亮相,便以高挑的形象、甜美的語言、時尚的外觀、*的科技感贏得客戶的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。 可以順利完成客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)客戶到對應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。成功分擔(dān)起大堂經(jīng)理的部分職責(zé),成為廳堂服務(wù)小能手。供應(yīng)河南開封府旅游景區(qū)導(dǎo)覽講解機(jī)器人供應(yīng)河南開封府旅游景區(qū)導(dǎo)覽講解機(jī)器人
此次引進(jìn)新成員“愛麗絲”銀行智能機(jī)器人,在為客戶提供人性化金融服務(wù)的同時,也成功開啟了網(wǎng)點(diǎn)“智能化”改造。
作為智能機(jī)器人,Alice和Amy在電信行業(yè)中如何實(shí)現(xiàn)功能應(yīng)用,開發(fā)新的技術(shù),如何將實(shí)際的電信業(yè)務(wù)需求與技術(shù)深入融合,還需要對行業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的收集,對場景進(jìn)行持續(xù)性地探索。
機(jī)器人走進(jìn)電信行業(yè),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù),深入挖掘客戶的潛在需求,為客戶提供個性化、專業(yè)化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步提高企業(yè)競爭力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈逐步落地,云服務(wù)平臺產(chǎn)品逐漸增加,服務(wù)體系不斷優(yōu)化,云服務(wù)建設(shè)不斷完善。與智能機(jī)器人的結(jié)合,不僅是在互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)生態(tài)圈更是在物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)生態(tài)圈進(jìn)行的一次創(chuàng)新。