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惠水縣公共衛(wèi)生醫(yī)療控制中心污水處理設(shè)備/地埋式一體化污水處理設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

發(fā)明的“SPR高濁度污水凈化系統(tǒng)”（美國(guó)發(fā)明 ）將污水的“一級(jí)處理”和“三級(jí)處理”程序合并設(shè)計(jì)在一個(gè)SPR污水凈化器罐體內(nèi) ，在30分鐘流程里快速完成 。它容許直接吸入懸浮物（濁度）高達(dá)500毫克/升至5000毫克/升的高濁度污水，處理后出水的懸浮物（濁度）低于3毫克/升（度）；它容許直接吸入CODcr為200毫克/升至800毫克/升的高濃度有機(jī)污水，處理后出水CODcr可降為40毫克/升以下。只需用相當(dāng)于常規(guī)的一、二級(jí)污水處理廠的工程投資和低于常規(guī)二級(jí)處理的運(yùn)行費(fèi)用 ，就能夠獲得三級(jí)處理水平的效果 ，實(shí)現(xiàn)城市污水的再生和回用。

SPR污水處理系統(tǒng)首先采用化學(xué)方法使溶解狀態(tài)的污染物從真溶液狀態(tài)下析出，形成具有固相界面的膠?；蛭⑿腋☆w粒；選用高效而又經(jīng)濟(jì)的吸附劑將有機(jī)污染物、色度等從污水中分離出來；然后采用微觀物理吸附法將污水中各種膠粒和懸浮顆粒凝聚成大塊密實(shí)的絮體；再依靠旋流和過濾水力學(xué)等流體力學(xué)原理，在自行設(shè)計(jì)的SPR高濁度污水凈化器內(nèi)使絮體與水快速分離；清水經(jīng)過罐體內(nèi)自我形成的致密的懸浮泥層過濾之后，達(dá)到三級(jí)處理的水準(zhǔn)，出水實(shí)現(xiàn)回用；污泥則在濃縮室內(nèi)高度濃縮，定期靠壓力排出，由于污泥含水率低，且脫水性能良好，可以直接送入機(jī)械脫水裝置，經(jīng)脫水之后的污泥餅亦可以用來制造人行道地磚，免除了二次污染生活污水處理設(shè)備運(yùn)行方法。

發(fā)明的SPR污水凈化技術(shù)以其流程簡(jiǎn)單可靠、投資和運(yùn)行費(fèi)用低、占地少、凈化效果好的眾多優(yōu)勢(shì)將為當(dāng)今世界的城市污水的再利用開創(chuàng)一條新路。城市污水實(shí)現(xiàn)再利用之后，為城市提供了第二淡水水源，為城市的可持續(xù)發(fā)展提供了*的條件，其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是不可估量的生活污水處理設(shè)備運(yùn)行方法.

SPR污水處理系統(tǒng)與眾不同的技術(shù)特點(diǎn)

1.城市生活污水和處理藥劑的混合主要是在泵前吸藥管道 、污水泵 葉輪、蛇形反應(yīng)管 和瓷球反應(yīng)罐的組合作用下完成的 ，依照紊流速度 、混合時(shí)間 、和水力學(xué)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，得以十分充分的混合 ，為取得zui家混凝凈化效果和zui大限度地節(jié)省藥劑創(chuàng)造了前提條件 。這是過去常規(guī)的一級(jí)處理和二級(jí)處理之水工結(jié)構(gòu)所做不到的 。

2.SPR系統(tǒng)處理城市污水時(shí) ，采用五種以上污水處理藥劑及其

zuijia配方組合使用 ，靠化學(xué)反應(yīng)使污水中溶解狀態(tài)的有機(jī)污染物 、重金屬離子 和有害的鹽類從水中析出 ，成為有固相界面的微小顆粒 （它包含有污水三級(jí)處理的作用）。其中還選用了一種吸附效果很好而價(jià)錢又很便宜的吸附劑,以吸附有機(jī)污染物和色度 。靠消毒劑在30分鐘的流程內(nèi)殺滅細(xì)菌和大腸桿菌 。靠混凝的物理化學(xué)吸附作用將懸浮物及各類雜質(zhì)凝聚成大而且密實(shí)的絮團(tuán)。這樣發(fā)揮各藥劑的單獨(dú)作用和它們之間的交聯(lián)作用的用藥方式是與常規(guī)的物理化學(xué)法不相同的 。而且SPR系統(tǒng)使用的組合藥劑配方，只能在具有十分精細(xì)的水動(dòng)力學(xué)參數(shù)設(shè)計(jì)的SPR污水凈化器及其系統(tǒng)里才能充分發(fā)揮作用 ，在常規(guī)的水工系統(tǒng)里是無法使用的。

3.SPR系統(tǒng)裝置能夠依照模擬試驗(yàn)得出的配方 ，借助大氣壓力和流量計(jì) ，十分精確地投加混凝藥劑和絮凝藥劑 ，不致因加藥過量而造成藥劑殘留在凈化后的出水中，而且動(dòng)力消耗很少生活污水處理設(shè)備。

4.SPR污水凈化器內(nèi)部結(jié)構(gòu)是*按照混凝機(jī)理精確設(shè)計(jì)的 ，形成的渦旋流動(dòng)和各部位恰當(dāng)?shù)乃魉俣?，使得膠體顆粒之間有zui多的碰撞次數(shù) ，并且有凝聚吸附所需的zui家流速環(huán)境。從而在極小的容積內(nèi)獲得了極充分的凝聚效果 。這也是常規(guī)水工裝置*的 。
5.根據(jù)混凝形成的絮團(tuán)實(shí)際狀況 ，準(zhǔn)確確定了SPR污水凈化器內(nèi)部的水動(dòng)力學(xué)數(shù)據(jù) ，使得在罐體中上部形成了一個(gè)有幾十厘米厚的、十分致密的懸浮泥層 。所有經(jīng)過混凝的出水都必須通過此懸浮泥層的過濾 ，才能升流到罐體上部的清水匯集區(qū) 。它十分成功地起到了污水高級(jí)處理工藝中極為重要的過濾作用。

這個(gè)致密的懸浮泥層是由污水中的污泥及混凝藥劑形成的絮體本身組成的 。隨著絮體由下向上運(yùn)動(dòng) ，使泥層的下表層不斷增加 、變厚 ；同時(shí) ，隨著過濾水力學(xué)原理形成的罐體的旁路流動(dòng)，引導(dǎo)著懸浮泥層的上表層不斷流入中心接泥桶，上表層不斷減少 、變薄 。這樣 ，懸浮泥層的厚度達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡 。當(dāng)混凝后的出水由下向上穿過此懸浮泥層時(shí) ，此絮體濾層靠界面物理吸附和電化學(xué)特性及范德華力的作用，將懸浮膠體顆粒 、絮體 、細(xì)菌菌體等等雜質(zhì)全部攔截在此懸浮泥層上 ，使出水水質(zhì)達(dá)到三級(jí)處理的水平 。由于泥層是由絮體組成 ，致密度高 ，過濾效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)的沙粒層過濾；由于是處于懸浮狀態(tài)的絮體泥層作濾層 ，其過濾的水頭（阻力）損失非常小 ，所以動(dòng)力消耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于常規(guī)的砂層過濾 、微孔過濾 、或反滲透膜過濾；又由于過濾泥層是凈化過程中由污水中的污泥自動(dòng)補(bǔ)充添加，又自動(dòng)被引走 ，即過濾泥層自身在不斷地更新 ，過濾泥層總是保持著穩(wěn)定的厚度，而且總是保持著穩(wěn)定的物理吸附和電化學(xué)吸附性能 ，因此能獲得穩(wěn)定的過濾效果 。而且*免去了常規(guī)系統(tǒng)中*的過濾層的反沖洗以及反沖洗帶來的眾多麻煩。這種結(jié)構(gòu)和原理與常規(guī)的三級(jí)污水處理的過濾裝置是*不同的 ，這里沒有價(jià)格昂貴的反滲透膜過濾 、微孔過濾 、或活性炭過濾等裝置 。所以 ，投資省 、動(dòng)力消耗小、運(yùn)行費(fèi)用低是SPR系統(tǒng)的必然優(yōu)勢(shì)。

6.SPR系統(tǒng)選用的絮凝劑 ，同時(shí)也是良好的污泥助濾劑 ，所以 ，系統(tǒng)zui后排出的污泥漿 ，其脫水性能良好 ，可以不另外添加助濾劑 ，就直接泵入壓濾機(jī)脫水。泥餅可以制成ren行道地磚再利用 ，不會(huì)帶來二次污染的問題 。它沒有傳統(tǒng)的生化法產(chǎn)生的污泥含水率很高、脫水性能很差的致命弱點(diǎn)。

7.本類型污水凈化器曾開機(jī)運(yùn)行處理過養(yǎng)豬場(chǎng)污水 、養(yǎng)雞場(chǎng)污水 、煤礦礦井坑道污水 、生豬屠宰場(chǎng)污水 、高粱釀酒廠酒糟污水 、紡織印染污水、再生紙?jiān)旒埼鬯统鞘猩钗鬯鹊群写罅坑袡C(jī)污染物和氨氮的污水；也成功應(yīng)用于陶瓷廠污水、墻地磚廠污水、大理石水磨拋光污水、洗煤污水、燃煤鍋爐濕法除塵污水、石英砂洗砂污水等懸浮物含量*的污水的凈化和回用。各地檢測(cè)部門測(cè)試了污水凈化器進(jìn)水和出水的有關(guān)數(shù)據(jù) 。測(cè)試報(bào)告單表明 ：氨氮去除率可以達(dá)到85％，總氮去除率可達(dá)95％ ，有機(jī)氮去除率可達(dá)96％ ，BOD去除率可達(dá)95％ ，懸浮物的去除率則高達(dá)98.3% ~ 99.6% ，出水濁度達(dá)到3 度（3 毫克 / 升）以下。這是本凈水系統(tǒng)在低投資、低運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)的前提下所獲得的出水指標(biāo) 。 這是常規(guī)的物化法和生物化學(xué)法的一級(jí) 、二級(jí)處理系統(tǒng)都無法達(dá)到的 。

 

惠水縣公共衛(wèi)生醫(yī)療控制中心污水處理設(shè)備/地埋式一體化污水處理設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

除發(fā)達(dá)國(guó)家有專門的城市生活污水管路系統(tǒng)外，實(shí)際的城市污水往往混入有許多工業(yè)污水，可生化性差和污染物成分不規(guī)則地快速變化是我們面臨的現(xiàn)實(shí)，而針對(duì)降解某種有機(jī)污染物的微生物生長(zhǎng)、繁殖的過程卻太長(zhǎng)，所以，傳統(tǒng)生化系統(tǒng)難以適應(yīng)當(dāng)今愈來愈工業(yè)化了的城市的污水。SPR系統(tǒng)已擁有處理眾多工業(yè)污水的適應(yīng)能力和物化法具有的快速應(yīng)變能力，容易通過自動(dòng)化的手段應(yīng)付系統(tǒng)入口污水水質(zhì)的變化，保持穩(wěn)定的凈化效果。

8.在SPR系統(tǒng)中投放殺菌消毒劑時(shí) ，只要增加一些投氯量（無需另外增加設(shè)備）就可以起到用氯來氧化除氨的作用，進(jìn)一步提高污水處理系統(tǒng)去除氨氮的效率 生活污水處理設(shè)備。

9.假如經(jīng)過SPR系統(tǒng)處理后的出水氨氮含量還未達(dá)到較嚴(yán)格的要求（如某些發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)達(dá)地區(qū)將排水標(biāo)準(zhǔn)定為含氨氮1毫克 / 升以下） ，也可以后續(xù)再串聯(lián)設(shè)置一級(jí)離子交換裝置 ，靠斜發(fā)沸石離子交換柱zui終達(dá)到除氨氮的目標(biāo)。
因?yàn)樾卑l(fā)沸石離子交換系統(tǒng)要求進(jìn)口水質(zhì)的懸浮物含量要低于35毫克 / 升 ，否則會(huì)影響離子交換柱的功能和壽命 ，從而大大增加離子交換的運(yùn)行費(fèi)用 。過去 ，常規(guī)的一 、二 級(jí)污水處理裝置是難以*穩(wěn)定地達(dá)到這樣的前處理水平的，因而限制了離子交換法除氨氮技術(shù)的廣泛應(yīng)用 ?，F(xiàn)在 ，SPR污水處理系統(tǒng)可以保證凈化后出水的懸浮物含量低于3毫克 / 升（實(shí)際運(yùn)行中出水的懸浮物含量多為1毫克 / 升） ，使得后續(xù)的斜發(fā)沸石離子交換系統(tǒng)去除氨氮的負(fù)荷減輕很多 ，交換柱的使用壽命會(huì)大大延長(zhǎng)，即離子交換的運(yùn)行費(fèi)用會(huì)大大降低 ，將使離子交換法除氨氮技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)得到更充分的發(fā)揮 。

早在七十年代 ，美國(guó)Minnesota 州Minneapolis 市的羅茲芒污水廠就是用純粹的物理化學(xué)法處理城市生活污水的 ，其工藝流程是：化學(xué)混凝----沉淀----過濾和活性炭吸附----斜發(fā)沸石離子交換 。其zui后出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為：氨氮1 毫克 / 升 ，BOD 10毫克 / 升 ，磷 1毫克 / 升，懸浮物 10毫克 / 升 ，pH 8.5 。證明純粹的物理化學(xué)法處理城市污水在技術(shù)上是可行的?，F(xiàn)在 ，依靠新發(fā)明的SPR凈水技術(shù) ，將使這項(xiàng)工藝的經(jīng)濟(jì)性更為圓滿 生活污水處理設(shè)備。

10 。其實(shí) ，經(jīng)過SPR污水凈化系統(tǒng)處理后的出水 ，其懸浮物的含量小于3 毫克 / 升 ，濁度也小于3 度（毫克 / 升 ） ，達(dá)自來水標(biāo)準(zhǔn) ，不再會(huì)堵塞輸水管路 ，并且已經(jīng)經(jīng)過了良好的消毒 。將此出水回送到城市各地，作為城市草坪綠地和樹木綠化澆灌用水是十分安全 、可靠的 。經(jīng)過SPR系統(tǒng)處理后的出水中 ，殘存的氮含量已經(jīng)很低，氮作為植物生長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)物是不必去除 、或不必去除得那么干凈 的。從而可以免去除氮的深度處理投資及其運(yùn)行費(fèi)用 ，既保證了環(huán)境質(zhì)量 ，又為社會(huì)節(jié)省了大筆資金 。 用此回用水取代自來水作為城市綠化用水，將大大節(jié)省城市的淡水資源 ，減輕城市市政部門的供水壓力 ，對(duì)城市的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展定會(huì)產(chǎn)生十分巨大的效益 。這是城市污水回用的新概念。

11 。這種純粹的物理化學(xué)法污水處理系統(tǒng) ，受天氣 、環(huán)境 及人為因素的影響少 ，操作人員控制處理系統(tǒng)的能力和靈活性都大大*于生物化學(xué)法 ，這是*的。

城市生活污水處理廠的工藝流程可采用下列新模式 ：

方案〔1〕：一般的城市：污水經(jīng)SPR系統(tǒng)處理后 ，回用于城市綠化、澆灌草地樹木，或作為工業(yè)用水 。

城市生活污水儲(chǔ)存調(diào)節(jié)池:SPR污水處理系統(tǒng) ----污泥脫水------ 污泥制成ren行道地

出水回用于澆灌城市草地、樹木，或作為工業(yè)用水

方案〔2〕：特殊要求的城市：生活污水經(jīng)SPR系統(tǒng)處理后，再進(jìn)行離子交換除氨氮 ，zui后排海 ，或回用。

城市生活污水儲(chǔ)存調(diào)節(jié)池:SPR污水處理系統(tǒng) ------ 污泥脫水 ------ 污泥制成ren行道地磚

斜發(fā)沸石離子交換除氨氮,出水排入近海 、或回用于澆灌城市草地、樹木，或作為工業(yè)用水。

如果有關(guān)部門能協(xié)助創(chuàng)造一些現(xiàn)場(chǎng)表演的簡(jiǎn)易條件 ，將可以運(yùn)送一臺(tái)處理水量為10 ～ 20 立方米 / 日的SPR污水凈化器及其完整的配套系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)作城市污水凈化處理的連續(xù)開機(jī)運(yùn)行操作表演，并通過播放錄像和幻燈片詳細(xì)講解有關(guān)的凈化機(jī)理 ，同時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)厮|(zhì)檢測(cè)的部門進(jìn)行凈化效果的水質(zhì)測(cè)試 。全套裝置輪廓zui大尺寸為長(zhǎng)3米 ，寬1.4米 ，高2.4米 ，總重量為一噸以下生活污水處理設(shè)備 。

在技術(shù)展示成功的基礎(chǔ)上 ，與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門及環(huán)保產(chǎn)業(yè)密切合作 ，依靠當(dāng)?shù)刈陨淼目萍剂α亢妥陨淼闹圃炷芰?，建造城市生活污水處理廠 。 另外，SPR系統(tǒng)也可用于市區(qū)內(nèi)的公園湖水的凈化及自循環(huán) 。希望將要興建的城市污水處理廠采用SPR污水處理技術(shù)后，能成為城市生活污水處理技術(shù)的*。 如果在已有的城市污水一級(jí)和二級(jí)處理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，附加采用SPR污水處理系統(tǒng)作為zui后的深度處理裝置，使出水達(dá)到工業(yè)自來水的標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)zui后出水回用的目標(biāo)，也是現(xiàn)有城市污水處理系統(tǒng)升級(jí)換代的方案。

三、BIOLAK污水處理技術(shù)

l、百樂卡（BIOLA)工藝特點(diǎn)

百樂卡工藝是一種具有除磷脫氮功能的多級(jí)活性污泥污水處理系統(tǒng)。它是由zui初采用天然土池作反應(yīng)池而發(fā)展起來的污水處理系統(tǒng)。自1972年以來，經(jīng)多年研究形成了采用土池結(jié)構(gòu)、利用浮在水面的移動(dòng)式曝氣鏈、底部掛有微孔曝氣頭的一種具有一定特色的活性污泥處理系統(tǒng)。

由于采用土池而大大減少了建設(shè)投資，采用曝氣鏈曝氣系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化了氧的磚移效率，并減少運(yùn)行費(fèi)用，大大提高了處理效果。工藝設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷，不需復(fù)雜的管理，在適宜的條件下具有較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益.

1.1低負(fù)荷活性污泥工藝

百樂卡工藝污泥回流量大，污泥濃度較高，生物量大，相對(duì)曝氣時(shí)間較長(zhǎng)，所以污泥負(fù)荷較低。龍?zhí)镂鬯畯SBOD5污泥負(fù)荷率為 0?05kgBOD/kgMLSS.d，污泥濃度為400Omg/L,污泥齡為29d,所以剩余污泥雖很少生活污水處理設(shè)備。

1.2 曝氣池采用士池結(jié)構(gòu)

根據(jù)國(guó)家*1992年《工業(yè)廢水處理設(shè)施的調(diào)查與研究》，我國(guó)工業(yè)廢水處理設(shè)施資金的54%用于土建工程設(shè)施，而只有36%用于設(shè)備，造成這 種投資分配格局的主要原因是工藝池大都采用價(jià)格昂貴的鋼筋混凝土池。而龍?zhí)镂鬯畯S土建工程造價(jià)500萬元，僅占總投資的20%。

大的鋼筋混凝土池不僅價(jià)格昂貴，而且施工難度大。但對(duì)于許多種曝氣工藝來講，都不考慮采用土池，因?yàn)橥脸貢?huì)造成地下水的侵蝕，同時(shí)也由于在土池基礎(chǔ)上安裝曝氣頭是十分困難的。

為了減少投資，百樂卡技術(shù)在研究土池結(jié)構(gòu)的曝氣池上做了大量工作，首先是使用HDPE防滲膜隔絕污水和地下水，其次是懸掛在浮管上的微孔曝氣頭避免了在池底池壁穿孔安裝。

這種敷設(shè)HDPE防滲膜的土池不僅易于開挖、投資低廉，而且完*滿足污水處理池功能上的要求，并能因地制宜，*地適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的地形，存某些特殊的地質(zhì)條件下，如地震多發(fā)地區(qū)、土質(zhì)疏松地區(qū)，其優(yōu)點(diǎn)得到更充分的體現(xiàn)。敷設(shè)HDPE防滲膜的土池使用壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過鋼筋混凝土池生活污水處理設(shè)備。

 

工程實(shí)施質(zhì)量保障措施

環(huán)保工程是集設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理、售后跟蹤服務(wù)為一體的建筑工程，因此，必須委托專業(yè)的環(huán)保公司對(duì)此工程進(jìn)行負(fù)責(zé)。環(huán)保工程主要分為建設(shè)前期、建設(shè)期間、調(diào)試驗(yàn)收及售后服務(wù)。

1 工程建設(shè)前期

在施工圖設(shè)計(jì)前將對(duì)該項(xiàng)目的廢水水質(zhì)水量作進(jìn)一步詳盡的調(diào)研工作，并對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，以確定zui合理的設(shè)計(jì)方案。本工程施工圖設(shè)計(jì)由我公司專業(yè)人員精心設(shè)計(jì)。

2 工程建設(shè)期間

在工程施工之前，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)的施工方案(包括詳細(xì)的施工工藝及技術(shù)要求)。組織技術(shù)人員對(duì)工程施工中的設(shè)備結(jié)構(gòu)、安裝特點(diǎn)和質(zhì)量要求進(jìn)行分析、討論，提高技術(shù)人員的自身質(zhì)量意識(shí)，并適當(dāng)安排參加設(shè)備廠商提供的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及竣工驗(yàn)收等方面的知識(shí)教育。

3 調(diào)試驗(yàn)收期

工程安裝完工后，必須安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)廢水處理設(shè)施進(jìn)行調(diào)試，并對(duì)廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作，并提供詳細(xì)操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗(yàn)及異常情況對(duì)策。

售后服務(wù)

1質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收

1.1 質(zhì)量保證

（1） 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品。

（2）具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。

（3） 在制造過程中，對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn)，以保證*符合本技術(shù)書和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。

（4） 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。

1.2 檢驗(yàn)和驗(yàn)收

設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。

2 技術(shù)服務(wù)

(1) 安裝、調(diào)試期間，雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

(2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題，供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。

(3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)甲方的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3 承諾

我公司作為一個(gè)高起點(diǎn)，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國(guó)內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù)，已被廣大用戶認(rèn)可，并獲得了良好的信譽(yù)。

在該項(xiàng)目中，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì)，以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下：

A售前服務(wù)：

質(zhì)量保證：本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設(shè)備制造完成后，我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行說細(xì)而全面的檢驗(yàn)，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。

B售中服務(wù)：

我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò)，同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作，確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。

C售后服務(wù)：

1、培訓(xùn)：

公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員，提供免費(fèi)培訓(xùn)，并達(dá)到熟練程度。

2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)

設(shè)備質(zhì)保期1年，*以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。

3、定期回訪：

公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。

4 售后服務(wù)承諾

凡是我公司售出的產(chǎn)品，實(shí)行“終身維護(hù)，終身保修，免費(fèi)設(shè)計(jì)選型，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢”。

幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。

提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

提供原材料供應(yīng)廠家信息。

免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。

承擔(dān)《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。

在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題，我公司無條件向客戶提供無限次的服務(wù)，甚至更換設(shè)備。

產(chǎn)品維修：接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

免費(fèi)為客戶制定操作規(guī)程，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。

5 售后服務(wù)承諾計(jì)劃

1、 維修技術(shù)人員情況；

我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師，zui低學(xué)歷為大專以上，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排；

自接到用戶通知之時(shí)起，我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員1天內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除，難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除，zui遲不超過3小時(shí)。

3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。

一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。

為加強(qiáng)與用戶，及時(shí)反饋用戶信息，本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。

4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道；

我公司有合作多年的供應(yīng)商，積極配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價(jià)格均較低，價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。

選擇我們的理由：

*的咨詢服務(wù)，zui合適滿意的產(chǎn)品價(jià)格，zui放心的產(chǎn)品質(zhì)量，zui快的發(fā)貨速度，zui周到的售后服務(wù)，更加多樣靈活的方案滿足您的需求! 濰坊澤宇環(huán)保堅(jiān)持“客戶是上帝，服務(wù)是真理”的企業(yè)理念為你提供滿意的服務(wù)，您給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們將用我們的實(shí)際行動(dòng)給您一個(gè)滿意的微笑！選擇澤宇環(huán)保沒有錯(cuò)，選擇澤宇環(huán)保是您zui正確的決定?。。。。。。。。黑w振勝