景區(qū)客流統(tǒng)計系統(tǒng)_客流分析統(tǒng)計_景區(qū)客流統(tǒng)計
作為具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所,應(yīng)具備相應(yīng)的旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨立管理區(qū)。因此,管理、服務(wù)要能夠滿足游客游覽觀光,消遣娛樂,康體健身,求知等旅游需求。那么,華天成景區(qū)客流統(tǒng)計系統(tǒng)是怎么預(yù)測客流動向的?
近年來,黃金周假日旅游蓬勃發(fā)展,滿足了國民日益增長的旅游需求,促進了旅游業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展;但同時,黃金周假日旅游也暴露出了很多問題。如:
1.客流淡旺季兩級分化明顯
由于旅游者出行收自然因素 氣候,社會因素 節(jié)假日等因素的影響,旅客流呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性特征,即旅游淡季與旺季差別十分明顯。
2.旅游供需矛盾依然嚴重
從黃金周假日旅游的特征來看,黃金周假日旅游消費高度集中在有限的時間和區(qū)域中。對于景點而言,黃金周假日旅游需求急劇上升,而供給卻因為空間物理條件的限制,造成供少于求的單方面短缺現(xiàn)象。這種情況在北京主要體現(xiàn)在交通擁擠,住宿困難、服務(wù)質(zhì)量下降、旅游投訴大幅上升等一系列問題。
3.景區(qū)超負荷承載,環(huán)境破壞嚴重
浪潮式的客流,使許多旅游地的客流量遠遠超過旅游地的容量和接待能力,導(dǎo)致景區(qū)景點及旅游線路超負荷承載。
4.旅游安全保障存在隱患
首先表現(xiàn)在自駕車旅游交通安全問題。在黃金周假日旅游期間,大量自駕游者出行,導(dǎo)致景點交通堵塞現(xiàn)象嚴重。由于自駕車駕駛?cè)藛T不熟悉北京城路況、缺乏行車經(jīng)驗等,致使安全隱患增加,交通事故時有發(fā)生。
_客流分析統(tǒng)計_景區(qū)客流統(tǒng)計
華天成通過移動終端通信網(wǎng)絡(luò)信令采集的方式,實時捕獲用戶當前所在的景區(qū),同時取得游客的歸屬地域等信息,進行景區(qū)內(nèi)游客流量、景區(qū)熱度等的統(tǒng)計,根據(jù)用戶、時間與位置的關(guān)系進而挖掘相關(guān)軌跡信息。根據(jù)手機業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)采集,提供精細化的用戶分析。通過分析的模式對景區(qū)客流分析可以實現(xiàn)*自動化的實時統(tǒng)計。監(jiān)控范圍可實現(xiàn)*的覆蓋率,自動生成分析圖表、景區(qū)客流動態(tài)趨勢、旅行軌跡等,為旅游行業(yè)管理者提供精確、科學、詳細、使用的游客數(shù)據(jù)和信息服務(wù),提升旅游行業(yè)管理的管理水平和服務(wù)水平。
經(jīng)過分析,合理調(diào)控旅游客流,實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展迫在眉睫。它要求我們在發(fā)展旅游時,必須充分考慮景區(qū)當?shù)氐慕?jīng)濟、社會、文化、資源和生態(tài)環(huán)境的承受力,妥善選擇發(fā)展形式和發(fā)展道路,確保旅游與自然、社會、文化、資源和人類生存環(huán)境的持續(xù)協(xié)調(diào),在為旅游者提供高質(zhì)量的旅游感受和體驗的同時,提高當?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量和生活水平,而且還不能損害后代旅游者和旅游地居民滿足其需求的可能性。同時合理地提高景區(qū)的門票價格,通過價格門檻限制部分游客的到來,從而達到抑制異常人流高峰出現(xiàn)的目的。
使用大屏幕顯示能更好的做統(tǒng)計監(jiān)控,在公園、棧橋、廣場等主要景區(qū),以及火車站、汽車站等人流密集場所、車流密集路段。通過系統(tǒng)操作,可以實現(xiàn)24小時全天候監(jiān)控和錄像。一旦出現(xiàn)交通擁堵情況以及各種旅游安全事故,旅游公共服務(wù)中心就可以直接指揮調(diào)度相關(guān)部門進行及時處置。
華天成客流統(tǒng)計系統(tǒng)除了監(jiān)控旅游旺季的人流、車流,監(jiān)控中心電子顯示屏的兩側(cè),還顯示著主要星級酒店的入住率、景區(qū)的客流量、旅游投訴處理情況,以及天氣情況,主要路段的交通信息等。
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