靜態(tài)交通管理的現(xiàn)代化是城市現(xiàn)代化的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,眾多發(fā)達(dá)國家的城市管理經(jīng)驗(yàn)表明:強(qiáng)化道路停車管理是提升靜態(tài)交通管理的必要措施,以道路停車管理為核心的靜態(tài)交通管理系統(tǒng)工程是城市交通暢通的必要保障,也是衡量一個(gè)城市管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。
停車管理是靜態(tài)交通管理的重要組成部分,停車設(shè)施的建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求,“停車難”已經(jīng)成為城市現(xiàn)代化的通病。目前,道路停車在滿足停車需求方面占著非常重要的地位。合理制定道路停車收費(fèi)政策,有效發(fā)揮道路停車優(yōu)勢(shì),緩解交通擁擠壓力,已經(jīng)成為地方政府的重要工作任務(wù)。
網(wǎng)新道路停車服務(wù)管理系統(tǒng)解決方案是網(wǎng)新智慧城市解決方案群中,面向道路停車管理的專業(yè)化解決方案。秉承智慧城市的先進(jìn)思想,網(wǎng)新系統(tǒng)依托現(xiàn)代信息技術(shù),以便民利民為目標(biāo),以強(qiáng)化管理為導(dǎo)向,通過數(shù)據(jù)歸集分析,提供靜態(tài)交通管理的決策支持。主要包括現(xiàn)場收費(fèi)管理系統(tǒng)、停車監(jiān)督管理系統(tǒng)、后臺(tái)綜合管理系統(tǒng)、統(tǒng)一清結(jié)算系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)五個(gè)部分。
技術(shù)亮點(diǎn)/業(yè)務(wù)價(jià)值
豐富的業(yè)務(wù)流程管理:針對(duì)不同車輛類型(普通車、包月車和特種車等),基于圖示的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化流程提供豐富的業(yè)務(wù)流程管理,以便客戶因地制宜,提高停車收費(fèi)的管理效率與透明度,消除停車收費(fèi)矛盾;
實(shí)時(shí)的停車監(jiān)督管理:支持停車引導(dǎo)、泊位使用、現(xiàn)金繳費(fèi)、違章停放等監(jiān)督管理;
詳細(xì)的拒付車輛管理:詳細(xì)管理拒付車輛的黑名單,包括停車時(shí)間段、停車位置、拒付金額、車輛號(hào)牌等拒付信息,實(shí)現(xiàn)停車的差異化管理;
有效的投訴服務(wù)管理:客戶呼叫中心及時(shí)、有效地解決收費(fèi)投訴,緩解停車矛盾;
實(shí)時(shí)的停車誘導(dǎo)管理:提供實(shí)時(shí)的車位信息,提供強(qiáng)大的停車誘導(dǎo)服務(wù)能力;
靈活的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理:通過精確而靈活的停車收費(fèi)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)管理,充分發(fā)揮價(jià)格調(diào)控的強(qiáng)大能力,有效地誘導(dǎo)停車需求,疏導(dǎo)靜態(tài)交通;
豐富的報(bào)表分析統(tǒng)計(jì):提供停車收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、泊位利用率、當(dāng)前占用率、泊位周轉(zhuǎn)率、泊位收益率、車輛逃逸率等豐富的報(bào)表與統(tǒng)計(jì),為停車管理提供決策支持;
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交換管理:靈活的目錄與交換,支持與第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)交換的強(qiáng)大能力;
便捷的第三方支付:支持卡支付、手機(jī)支付等眾多第三方支付,拓寬支付渠道;
開放的公共服務(wù):通過開放式的公共,便于地方政府、主管部門、經(jīng)營單位、有車一族和所有公眾共享停車信息,共同經(jīng)營和諧交通;
豐富的增值服務(wù):充分挖掘停車服務(wù)潛力,提供豐富的服務(wù)內(nèi)容和多變的服務(wù)套餐;
快樂的車主俱樂部:有車一族加入車主俱樂部,安全地訪問停車軌跡、繳費(fèi)歷史等私密數(shù)據(jù),并分享豐富的增值服務(wù)。
成功案例: 杭州市停車收費(fèi)及誘導(dǎo)系統(tǒng)
項(xiàng)目概述
破解“停車難”是杭州市委、市政府打造“生活品質(zhì)之城”的重要工作目標(biāo)之一,為做好公共資源停車場尤其是道路停車的管理工作,結(jié)合杭州停車收費(fèi)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展,以及市委市政府有關(guān)停車收費(fèi)管理要求,搭建全市統(tǒng)一的停車收費(fèi)管理服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)作為杭州市停車收費(fèi)的信息化管理平臺(tái),覆蓋全市各城區(qū)、各道路上約50000個(gè)停車泊位,接收5000個(gè)以上POS機(jī)收費(fèi)終端設(shè)備實(shí)時(shí)上傳的數(shù)據(jù),并提供停車監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析、費(fèi)用結(jié)算、誘導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)營人員管理等功能。為解決“停車難”問題提供保障。