走進(jìn)臺(tái)科品牌

《中國(guó)夢(mèng)》

——臺(tái)科科技作于2012年

我們五千年歷史輝煌

我們?cè)喸斓?

今天

made in china isn’t the best(中國(guó)制造并不美好）

我們不信任我們自己的品牌

明天

我們相信

中國(guó)夢(mèng)

我們將開(kāi)創(chuàng)新天下

腳踏鋒芒向前

Made in china is the best （中國(guó)制造是的）

中華雄起

締造新之中國(guó)夢(mèng)

[總裁致詞]

      “中國(guó)夢(mèng)”，新的夢(mèng)想，新的起點(diǎn)，臺(tái)科品牌在新曙光的照耀下得以發(fā)展，我們不斷創(chuàng)新，留下了堅(jiān)實(shí)的足跡！在國(guó)家和政府指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的支持和關(guān)注下，在全體員工的共同努力下，臺(tái)科秉持著“不斷創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，不斷提高服務(wù)水平以滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者需求”的理念，成就未來(lái)的輝煌。

      回顧過(guò)去，我深切的感受到，“只有始終為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，*的服務(wù)，我們才會(huì)不斷發(fā)展，不斷壯大！”。只有我們的不斷發(fā)展，才能讓我們的國(guó)家也更加強(qiáng)盛，從而使民族文化受到*的尊重，提升我們的地位，讓我們?yōu)樽约菏侵袊?guó)人感到驕傲和自豪，也讓我們的消費(fèi)者用了臺(tái)科這個(gè)“中國(guó)制造”而更加感到驕傲和自豪！

      展望未來(lái)，我們要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的目標(biāo)還需要努力。臺(tái)科科技的隊(duì)伍還很年輕，是一支具有活力、對(duì)客戶(hù)、工作充滿(mǎn)熱情的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，只要我們一如既往的堅(jiān)持實(shí)實(shí)在在做事、同心同德做人的理念，依然保持清醒，保持我們的激情和活力，堅(jiān)守著我們的核心理念和價(jià)值觀(guān)，一起共同努力，“中國(guó)夢(mèng)”就能讓我們擁有更加美好的明天！

 [公司簡(jiǎn)介]

　　臺(tái)科品牌，是光通信設(shè)備生產(chǎn)銷(xiāo)售為主業(yè)，以通信設(shè)備設(shè)備系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為核心，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高科技通信企業(yè)。臺(tái)科創(chuàng)立及實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)生產(chǎn)高性能光纖熔接機(jī)、光時(shí)域反射儀（OTDR)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等通信設(shè)備的穩(wěn)步創(chuàng)新發(fā)展之路。目前，擁有在上海市、南京市、合肥市等3家合作制造工廠(chǎng)。

　　 公司根據(jù)職責(zé)劃分，設(shè)立了大中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售部、海外部、總辦公室、人力資源中心、經(jīng)營(yíng)管理中心、財(cái)務(wù)中心、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、產(chǎn)品中心、計(jì)劃供應(yīng)中心、客服中心和品控中心共12個(gè)職能部門(mén)。全國(guó)各地穩(wěn)步推動(dòng)直屬銷(xiāo)售管理平臺(tái)，負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的渠道開(kāi)拓及客戶(hù)維護(hù)。

 [工業(yè)園]

臺(tái)科品牌南京工廠(chǎng)外景

臺(tái)科科技安徽合肥高新區(qū)廠(chǎng)區(qū)

[*研發(fā)技術(shù)實(shí)力]

【嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)管理】

    在臺(tái)科品牌的理念里，品質(zhì)管理在公司整體的經(jīng)營(yíng)管理中處于zui重要的地位，臺(tái)科熔接機(jī)能夠在1年里的高速發(fā)展，正是因?yàn)橛辛藌ui嚴(yán)格的品質(zhì)管理的保證。

　　在品質(zhì)管理中，臺(tái)科品牌一直遵循“品質(zhì)是制造出來(lái)的，而不是測(cè)試出來(lái)的”理念，從供應(yīng)商源頭開(kāi)始就把好進(jìn)料關(guān)，讓所有產(chǎn)品的原材料在上線(xiàn)前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查和考驗(yàn)；在大批量生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)產(chǎn)線(xiàn)的節(jié)點(diǎn)品檢和后端的老化測(cè)試控制，避免任何一個(gè)不良品流入下一個(gè)工序；zui后，在產(chǎn)品下線(xiàn)后進(jìn)行科學(xué)的抽檢，把好產(chǎn)品出廠(chǎng)前的zui后一個(gè)關(guān)口。

[*的制造實(shí)力]

臺(tái)科科技南京制造廠(chǎng)

臺(tái)科科技安徽合肥制造廠(chǎng)

[貼心的售后服務(wù)]

　　在售后服務(wù)上，臺(tái)科品牌一直秉持“以客戶(hù)為本“的信念，成立了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心，配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)客服人員， 穩(wěn)步設(shè)立了遍布中國(guó)各地的客戶(hù)服務(wù)中心，確?？蛻?hù)的問(wèn)題都能在zui短的時(shí)間內(nèi)得到解決。

　　臺(tái)科品牌嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家“三包”政策，并提出了高于國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)承諾，主要部件提供三年免費(fèi)保修，保修期間無(wú)條件的提供樣機(jī)替用，為解除客戶(hù)投資失誤承諾折舊回收，并盡可能讓客戶(hù)零損失，即使是人為部分需要付費(fèi)的服務(wù)，性?xún)r(jià)比也是行業(yè)中的之一。

　　還設(shè)立了全新400免費(fèi)客戶(hù)關(guān)懷，在線(xiàn)客服咨詢(xún)系統(tǒng)以及顧客返機(jī)在線(xiàn)即時(shí)查詢(xún)系統(tǒng)，*時(shí)間解答客戶(hù)的咨詢(xún)或疑問(wèn)?？蛻?hù)關(guān)懷的設(shè)立，更是讓用戶(hù)感受到主動(dòng)、完備、迅捷的服務(wù)。

 [驕人的海外業(yè)績(jī)]

　　從2012年開(kāi)始，臺(tái)科科技先啟動(dòng)了拓展業(yè)務(wù)的征程，并且在短時(shí)間內(nèi)得到了快速發(fā)展。目前臺(tái)科的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到16個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且還中標(biāo)或入圍東南亞多國(guó)組織的采購(gòu)計(jì)劃。這樣的業(yè)績(jī)?cè)谥袊?guó)大陸的光通信設(shè)備廠(chǎng)商中是*的，為國(guó)產(chǎn)品牌廠(chǎng)商走向海外趟出了一條新路。

 [競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品]

　　歷經(jīng)3年的開(kāi)拓創(chuàng)新，臺(tái)科已不再代工國(guó)外品牌，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，取得多種行業(yè)，符合CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、SGS和ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，獲得南非與歐盟的準(zhǔn)許進(jìn)口證。形成了擁有自主研發(fā)制造能力的非常全面的產(chǎn)品線(xiàn)，在臺(tái)科產(chǎn)品線(xiàn)中占有zui重要的地位，分為臺(tái)科科技光纖熔接機(jī)，臺(tái)科光時(shí)域反射儀，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等3個(gè)系列，均具有*的性?xún)r(jià)比，突出優(yōu)勢(shì)取得中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、*、廣電系統(tǒng)、電力通信、金融行業(yè)等政企客戶(hù)的高度認(rèn)可，也在廣大通信工程公司得到大量應(yīng)用，已成為國(guó)產(chǎn)光纖熔接機(jī)的*！

更全面覆蓋通信工程客戶(hù)需求。

臺(tái)科科技品牌文化

臺(tái)科科技品牌文化是品牌根基

經(jīng)營(yíng)策略、管理手段都不是一個(gè)品牌zui根本的東西。當(dāng)您跟我們接觸，首先感受到的是一種氛圍；而當(dāng)您淡忘我們銷(xiāo)售員時(shí)，頭腦中留下的僅有關(guān)于這個(gè)臺(tái)科科技品牌的一種印象，比如物美、靈敏、高效、朋友情義等等。這才是臺(tái)科zui根本的東西，就是臺(tái)科科技品牌文化。

　　那么，我們的臺(tái)科應(yīng)該尊崇什么樣的文化呢？

我們生活在這個(gè)時(shí)代，對(duì)我們的國(guó)家、民族也許有很多抱怨，覺(jué)得自己還不夠*發(fā)達(dá)，很多方面還不能讓我們稱(chēng)心如意。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，隨著我對(duì)中國(guó)歷史理解的進(jìn)一步深入，我越來(lái)越感受到我們民族文化的偉大。中華民族在五千年文明*一直譜寫(xiě)著輝煌篇章，僅僅在近代一百多年稍稍落后，而僅有兩百三十多年歷史的美國(guó)只在zui近一百年稱(chēng)雄。

做了中華民族輝煌史的一個(gè)補(bǔ)充。曾經(jīng)盛極一時(shí)的巴比倫王國(guó)在美帝國(guó)主義的之下頃刻間土崩瓦解；曾經(jīng)強(qiáng)大的古埃及文明如今只剩下孤零零幾座金字塔；曾經(jīng)是四大文明古國(guó)之一的印度也難見(jiàn)昔日風(fēng)采，經(jīng)濟(jì)比中國(guó)衰退很多…… 

泱泱幾千年中，多少外來(lái)民族侵略過(guò)我們，蹂躪過(guò)我們，試圖統(tǒng)治我們！他們都曾覬覦我們這片廣袤富庶的土地。就連東邊小小一個(gè)XX也侵略我們達(dá)八年之久。

但中華民族依舊矗立不倒，長(zhǎng)盛不衰！

為什么中華民族能夠長(zhǎng)盛不衰，在短短一百多年的困頓之后又迅速重新崛起？

就是因?yàn)槲覀兠褡逵袕?qiáng)大的文化認(rèn)同感！我們是擁有56個(gè)民族智慧的大家庭，以自己是中國(guó)人而自豪……無(wú)論哪個(gè)民族從那種領(lǐng)域入侵我們，中華同胞都能同甘苦共患難。

為提升中華民族文化，提高中國(guó)人的地位，創(chuàng)造物美價(jià)廉的高科技產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠，讓合作伙伴得到合理收益，保障員工權(quán)益，與員工分享經(jīng)營(yíng)成果，為國(guó)家、社會(huì)多做貢獻(xiàn)，是臺(tái)科科技品牌文化的取向。

臺(tái)科科技品牌理念

誠(chéng)信，質(zhì)量，客戶(hù)為本！

誠(chéng)信：臺(tái)科科技對(duì)客戶(hù)、公司、同事要講誠(chéng)信，實(shí)踐自己的承諾。

信，就是要誠(chéng)實(shí)、講信用，這不僅僅是人應(yīng)該具有的zui基本的品德，也是臺(tái)科科技具有的zui基本品德。我們知道，不誠(chéng)信，客戶(hù)是不可能信任一個(gè)品牌的。只要有一次細(xì)微的失信，臺(tái)科科技也會(huì)失去我們zui基本的品德。臺(tái)科科技明白失去信用的必然會(huì)舉步維艱。

誠(chéng)信！

我們所有員工應(yīng)該時(shí)刻銘記的zui重要的原則。承諾的事一定要保證完成，決不能為謀取一點(diǎn)小利而損害臺(tái)科科技的信譽(yù)。這么多年越來(lái)越多的客戶(hù)愿意跟臺(tái)科科技合作，就是因?yàn)榕_(tái)科科技講誠(chéng)信，而且要對(duì)客戶(hù)有利的事我才去做，從不欺詐別人。只有這樣，我們才能有很好的發(fā)展。

質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量、人員質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量

臺(tái)科科技秉持著“不斷創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，不斷提高服務(wù)水平以滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者需求”的理念，成就未來(lái)的輝煌。我們知道產(chǎn)品質(zhì)量是品牌發(fā)展的基石，質(zhì)量滿(mǎn)足不了客戶(hù)的需求，就是對(duì)客戶(hù)的一種失信，也許產(chǎn)品有設(shè)計(jì)的不足，但不允許產(chǎn)品有服務(wù)的不到位，對(duì)客戶(hù)失信。

產(chǎn)品質(zhì)量是臺(tái)科科技品牌的生命之泉，我們不單止要握在手心，還要牢牢把控。

人員質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量是對(duì)客戶(hù)貼心服務(wù)的保證，是為客戶(hù)排憂(yōu)解難的保證，是讓客戶(hù)信賴(lài)的基礎(chǔ)。只有擁有高質(zhì)量的人才，才能讓客戶(hù)后顧無(wú)憂(yōu)，才能讓客戶(hù)更好認(rèn)知和愛(ài)戴我們！

以客戶(hù)為本：照顧客戶(hù)利益、盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求是臺(tái)科科技的職責(zé)。

作為民族品牌，照顧客戶(hù)利益、盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求是臺(tái)科科技的職責(zé)；同時(shí)，希望客戶(hù)也對(duì)我多一分體諒。我會(huì)賺取一些利益，也會(huì)把賺取的利益用在對(duì)您需求產(chǎn)品的發(fā)展上?？蛻?hù)的辛苦，承受的壓力比我們大得多。雖然有時(shí)客戶(hù)會(huì)生氣，但是，客戶(hù)肯定有苦衷。

即使是被唾罵，臺(tái)科科技要求員工必須先解決客戶(hù)的問(wèn)題，讓客戶(hù)舒心，服務(wù)做得更好，每個(gè)細(xì)節(jié)我只要有時(shí)間就會(huì)用心去做，哪怕鞠躬盡瘁。

總之，臺(tái)科科技文化，它涵蓋了傳統(tǒng)文化的精髓，以此作為我們這個(gè)企業(yè)的行為準(zhǔn)則，對(duì)內(nèi)，會(huì)營(yíng)造起和諧美好的工作環(huán)境和秩序；對(duì)外，臺(tái)科科技要建立起值得客戶(hù)尊敬和信賴(lài)的形象，從而贏得良好的發(fā)展環(huán)境。

文化是公司之本，希望各部門(mén)都認(rèn)真學(xué)習(xí)，各位員工都要用心去體會(huì)，并落實(shí)到實(shí)踐中。

 臺(tái)科科技致客戶(hù)

 臺(tái)科科技-中國(guó)龍 X系列光纖熔接機(jī)，依托高新的科技技術(shù)，嚴(yán)格的生產(chǎn)流程，苛刻的檢驗(yàn)方式旨在創(chuàng)造的設(shè)備。中國(guó)市場(chǎng)一直以來(lái)都是被日本產(chǎn)品所籠罩，使得能人志士愿意在報(bào)酬極低的情況下加入臺(tái)科這個(gè)大家庭，我們擁有的是一種情緒，那種為中華崛起，奮斗！自豪！之情緒。

    臺(tái)科科技不希望客戶(hù)只是為了民族認(rèn)同感才購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，我們熟知產(chǎn)品需要競(jìng)爭(zhēng)才能有進(jìn)步，我們享受這樣的競(jìng)爭(zhēng)，臺(tái)科能遇見(jiàn)的是用實(shí)力打倒日本品牌，步步為營(yíng)我們要做的是無(wú)論是質(zhì)量還是服務(wù)上臺(tái)科的產(chǎn)品都是一種超越。都是能讓客戶(hù)放心和舒心的高質(zhì)量產(chǎn)品。

    您的支持也是我們的能量，您的批評(píng)和建議是臺(tái)科前進(jìn)的指路燈，縱然臺(tái)科邀請(qǐng)了上佰位客戶(hù)對(duì)機(jī)器提出建議，我們依然倍感不足，臺(tái)科希望您能給與前進(jìn)的明燈，讓我們一起進(jìn)步雙贏！

    至此臺(tái)科科技向所有支持我們的朋友，致以崇高的敬意！