国产强伦姧在线观看无码,中文字幕99久久亚洲精品,国产精品乱码在线观看,色桃花亚洲天堂视频久久,日韩精品无码观看视频免费

      產(chǎn)品|公司|采購(gòu)|資訊

      VOIP軟交換呼叫中心系統(tǒng)

      參考價(jià)面議
      具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
      • 公司名稱(chēng)北京龍人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司
      • 品       牌
      • 型       號(hào)
      • 所  在  地北京市
      • 廠(chǎng)商性質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商
      • 更新時(shí)間2024/10/20 9:34:33
      • 訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)51
      產(chǎn)品標(biāo)簽:

      在線(xiàn)詢(xún)價(jià)收藏產(chǎn)品 點(diǎn)擊查看電話(huà)

      聯(lián)系我們時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是 智能制造網(wǎng) 上看到的信息,謝謝!

      北京龍人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司 是一家專(zhuān)門(mén)從事應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的軟件企業(yè)和*。公司自1993年成立以后主要以龍人的電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理系統(tǒng)、直線(xiàn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、電信營(yíng)業(yè)廳計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等為主導(dǎo)產(chǎn)品。為西門(mén)子、諾基亞、北電、日通工、貝爾等公司的各種類(lèi)型的交換機(jī)提供計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理系統(tǒng),而且還為許多用戶(hù)及電信公司提供營(yíng)業(yè)廳計(jì)費(fèi)系統(tǒng);用戶(hù)遍布每個(gè)省、自制區(qū)、直轄市,包括唐山網(wǎng)通(唐山市委)、*通訊總站、三峽通訊指揮中心、廈門(mén)海關(guān)、航材院、北京聯(lián)想集團(tuán)、青島海爾公司、內(nèi)蒙伊利、內(nèi)蒙河西公司、山東省勝利油田電管局等近兩千家用戶(hù)。


          北京龍人計(jì)算機(jī)公司是國(guó)內(nèi)Z早從事電話(huà)計(jì)費(fèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的廠(chǎng)家,參與原*直線(xiàn)計(jì)費(fèi)規(guī)范的制定,是Z早通過(guò)原*入網(wǎng)檢測(cè)的單位。


         龍人近幾年還開(kāi)發(fā)了電話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)(包括112系統(tǒng)、114系統(tǒng)、調(diào)度錄音系統(tǒng)、語(yǔ)音通知系統(tǒng)、叫早系統(tǒng)、可編程IVR語(yǔ)音平臺(tái))、寬帶上網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、號(hào)線(xiàn)管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)等。


         1999年以后新增軟硬件定制開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),主要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有電信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(手機(jī)端JAVA MIDP軟件、中心RADIUS認(rèn)證服務(wù)器、語(yǔ)音交換服務(wù)器、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)器等,現(xiàn)該系統(tǒng)已經(jīng)在湖南、四川、內(nèi)蒙、浙江、北京等電信公司使用)、河北省高速公路路面監(jiān)控(雷達(dá)測(cè)速、處罰管理、上傳分發(fā)維護(hù)管理等)、山東高速公路四級(jí)監(jiān)控及收費(fèi)圖象管理、某*電視會(huì)議中心平臺(tái)、某*無(wú)人職守機(jī)房監(jiān)控(全市的6個(gè)機(jī)房)、某*寬帶網(wǎng)綜合信息管理、2008北京奧運(yùn)會(huì)安保重要系統(tǒng)等。


       

       

      電腦計(jì)費(fèi)系統(tǒng),直線(xiàn)電話(huà)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),網(wǎng)吧計(jì)費(fèi)系統(tǒng),電話(huà)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng),虛擬網(wǎng)電話(huà)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
      龍人電話(huà)語(yǔ)音--VOIP軟交換呼叫中心系統(tǒng):龍人公司VoIP軟交換呼叫中心系統(tǒng)根據(jù)“語(yǔ)音與控制相分離”的原理,建立在VoIP的包交換基礎(chǔ)之上,使語(yǔ)音流在座席終端之間直接進(jìn)行交換,交換服務(wù)器只需要處理相關(guān)的控制信令
      VOIP軟交換呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品信息
      龍人電話(huà)語(yǔ)音--VOIP軟交換呼叫中心系統(tǒng):
           龍人公司VoIP軟交換呼叫中心系統(tǒng)根據(jù)“語(yǔ)音與控制相分離”的原理,建立在VoIP的包交換基礎(chǔ)之上,使語(yǔ)音流在座席終端之間直接進(jìn)行交換,交換服務(wù)器只需要處理相關(guān)的控制信令。因?yàn)榉?wù)器不需要處理數(shù)據(jù)包,因此可控制多個(gè)終端,使對(duì)大容量的呼叫支持成為可能,線(xiàn)路容量可從數(shù)千條到數(shù)萬(wàn)條。
      系統(tǒng)簡(jiǎn)介
           軟交換呼叫中心系統(tǒng)的基本出發(fā)點(diǎn)是 將呼叫控制功能從傳輸層的媒體網(wǎng)關(guān)中分離出來(lái),媒體網(wǎng)關(guān)只負(fù)責(zé)完成呼叫傳輸,同時(shí)由服務(wù)器軟件完成呼叫控制工作,為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面。這樣,業(yè)務(wù)提供者就能夠自由地將傳輸業(yè)務(wù)與控制協(xié)議結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和功能的轉(zhuǎn)移。另外,由于軟交換系統(tǒng)采用了開(kāi)放式應(yīng)用程序接口(API),可以在交換機(jī)制中靈活地引入新業(yè)務(wù),提高了系統(tǒng)靈活性,降低了成本。在傳統(tǒng)交換機(jī)中,呼叫控制功能的實(shí)現(xiàn)與具體業(yè)務(wù)是聯(lián)系在一起的,不同的業(yè)務(wù)需要不同的呼叫控制支持。而軟交換所提供的呼叫控制功能與具體業(yè)務(wù)獨(dú)立,是各種業(yè)務(wù)的基本控制功能,這種新型呼叫中心的系統(tǒng)模型如圖所示。
      技術(shù)特點(diǎn)及性能優(yōu)勢(shì)
      用軟交換設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)中的自動(dòng)呼叫分配(ACD)功能,將很好地克服原有系統(tǒng)的一些固有缺陷,以此為核心建立的呼叫中心系統(tǒng)更從性能上超越了傳統(tǒng)呼叫中心。在以軟交換為核心的呼叫中心系統(tǒng)中,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部件化和網(wǎng)關(guān)分解的思想,H.323網(wǎng)絡(luò)中的媒體網(wǎng)關(guān)只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的媒體變換功能,以及實(shí)現(xiàn)PSTN和IP兩側(cè)通路的連接。原來(lái)由ACD交換機(jī)實(shí)現(xiàn)的呼叫選路工作在新系統(tǒng)中由獨(dú)立的服務(wù)器軟件實(shí)現(xiàn)。它充分利用了IP網(wǎng)絡(luò)在信息處理與管理方面的優(yōu)勢(shì),提高了系統(tǒng)的靈活性,降低了成本,能為包括傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在內(nèi)的泛的客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
    1. 安裝簡(jiǎn)便
    2. 用戶(hù)界面友好、操作性強(qiáng)
    3. 模塊化的硬件和軟件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
    4. 強(qiáng)大的升級(jí)及擴(kuò)展能力
    5. 強(qiáng)大、靈活的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境
    6. 靈活易制的統(tǒng)一排隊(duì)自動(dòng)呼叫分配(ACD)系統(tǒng)
    7. 密碼管理
    8. 座席等系統(tǒng)組件的物理位置比較靈活,不再局限為集中型的服務(wù)形式
    9. 系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)集中在IP網(wǎng)中,設(shè)計(jì)和維護(hù)工作相對(duì)簡(jiǎn)化
    10. 系統(tǒng)功能
    11. 支持多種接入方式(一號(hào)信令、七號(hào)信令、LS、ISDN、30B+D等)
    12. 來(lái)電顯示、語(yǔ)音留言、傳真服務(wù)、群發(fā)、短消息服務(wù)
    13. 交互式語(yǔ)音應(yīng)答/傳真系統(tǒng)(IVR/IFX)
    14. 實(shí)時(shí)在線(xiàn)錄音、通話(huà)記錄管理
    15. 話(huà)術(shù)編輯功能、文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音(TTS-Text To Speech)服務(wù)
    16. 計(jì)算機(jī)電話(huà)集成服務(wù)
    17. 動(dòng)態(tài)話(huà)務(wù)分配(ACD)、自動(dòng)轉(zhuǎn)接、自動(dòng)外撥、統(tǒng)一呼叫排隊(duì)
    18. 遇忙處理、無(wú)人應(yīng)答處理
    19. 騷擾電話(huà)過(guò)濾、設(shè)置黑名單電話(huà)
    20. 電話(huà)會(huì)議、任意方會(huì)議
    21. 企業(yè)催繳費(fèi):自動(dòng)語(yǔ)音或短信催費(fèi)、自動(dòng)查詢(xún)費(fèi)用
    22. 電話(huà)插撥:通過(guò)按flash(閃斷)鍵,可以切換與兩個(gè)同時(shí)來(lái)電人的通話(huà)
    23. 電話(huà)?cǎi)v留: 可以將來(lái)電駐留,再用其他分機(jī)接聽(tīng)該電話(huà)
    24. 電話(huà)代接: 用戶(hù)可以用一部分機(jī)代接另一部分機(jī)的來(lái)電
    25. 電話(huà)提醒:提醒重要會(huì)議、重要事務(wù)
    26. 客戶(hù)回訪(fǎng):廠(chǎng)商或服務(wù)提供商可利用呼叫中心進(jìn)行售后訪(fǎng)問(wèn),了解客戶(hù)滿(mǎn)意度,聽(tīng)取客戶(hù)建議并順勢(shì)宣傳新業(yè)務(wù)
    27. 權(quán)限控制:對(duì)每個(gè)用戶(hù)的權(quán)限進(jìn)行設(shè)定
    28. 節(jié)日慰問(wèn):節(jié)日時(shí)通過(guò)電話(huà)或短信向新老客戶(hù)問(wèn)候
    29. 自動(dòng)聲訊:自動(dòng)播放公司簡(jiǎn)介等信息
    30. 電話(huà)分配:來(lái)電根據(jù)多種策略轉(zhuǎn)給不同的分機(jī)
    31. 留言通知:將留言同時(shí)發(fā)送給一組分機(jī)或外線(xiàn)電話(huà)
    32. 語(yǔ)音郵件:留言可以作為聲音附件通過(guò)電子郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)給受話(huà)人
    33. 留言管理:進(jìn)行接收、發(fā)送、自動(dòng)轉(zhuǎn)接、刪除、回復(fù)等留言管理
    34. 圖形化的業(yè)務(wù)流程定制功能
    35. 插話(huà)、頁(yè)面監(jiān)視
    36. 費(fèi)用管理、密碼管理
    37. 多方式座席管理、錄音服務(wù)座席/專(zhuān)家座席系統(tǒng)(Agent)、遠(yuǎn)程座席訪(fǎng)問(wèn)功能、遠(yuǎn)程管理
    38. 靈活的系統(tǒng)信息分析功能
    39. 以軟交換為核心的呼叫中心系統(tǒng)

      在找 VOIP軟交換呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品的人還在看
      返回首頁(yè) 產(chǎn)品對(duì)比

      提示

      ×

      *您想獲取產(chǎn)品的資料:

      以上可多選,勾選其他,可自行輸入要求

      個(gè)人信息:

      Copyright gkzhan.com , all rights reserved

      智能制造網(wǎng)-工業(yè)4.0時(shí)代智能制造領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)

      對(duì)比欄