目前大多數(shù)PLC機(jī)械設(shè)備的故障診斷，固件升級(jí)是由人工去完成。而很多設(shè)備的故障只是因?yàn)椴僮魅藛T操作失誤或軟件故障引起的，并且維修過(guò)程中，維修人員在開(kāi)始時(shí)無(wú)法判斷設(shè)備的故障點(diǎn)，導(dǎo)致售后人員不得不多次來(lái)回，這不僅大大提高了企業(yè)的售后維護(hù)成本，還極大地降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此機(jī)械設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷維護(hù)被越來(lái)越多的廠商所重視。
PLC云遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)

華辰智通科技有限公司自主研發(fā)的基于云平臺(tái)PLC遠(yuǎn)程故障診斷維護(hù)及監(jiān)控平臺(tái)（HigntonDeviceCloudyRemoteSupervisorySolution簡(jiǎn)稱(chēng)HDRS）就是在此需求上開(kāi)發(fā)出來(lái)的。

1.HDRS不僅能實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程故障檢測(cè)、設(shè)備定位的功能，還能實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程傳輸以及修改，設(shè)備固件上下載等功能。

2.設(shè)備廠商通過(guò)HDRS能遠(yuǎn)程掌控設(shè)備地理位置，防盜監(jiān)控；遠(yuǎn)程掌控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提升設(shè)備的生產(chǎn)效率，提高設(shè)備管理效能；

3.遠(yuǎn)程維護(hù)定期提醒，防止設(shè)備老化，延長(zhǎng)設(shè)備生命周期；遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，了解消耗和產(chǎn)出提高物資管理效能。

功能簡(jiǎn)介

設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)（英文簡(jiǎn)稱(chēng)“HDRS”）是專(zhuān)門(mén)針對(duì)PLC等工業(yè)控制器的遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以云為基礎(chǔ)構(gòu)建了一套計(jì)算與服務(wù)體系，可以為客戶(hù)提供海量的設(shè)備接入及客戶(hù)訪問(wèn)機(jī)制。設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)基于虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（英文簡(jiǎn)稱(chēng)“VPN”）技術(shù)構(gòu)建了一條設(shè)備與用戶(hù)之間的專(zhuān)用安全通道，讓設(shè)備廠商像在現(xiàn)場(chǎng)一樣可以隨時(shí)隨地對(duì)設(shè)備進(jìn)行編程，監(jiān)控等所有操作。

通過(guò)設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)用戶(hù)可以隨時(shí)了解其銷(xiāo)售出去的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，所處位置等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，一旦設(shè)備發(fā)生故障或者即將發(fā)生故障，系統(tǒng)為以短信，郵件等多種方式為用戶(hù)或最終客戶(hù)提供相關(guān)的報(bào)警或預(yù)警，從而保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行及限度降低故障時(shí)間。

設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)不是一套單純的設(shè)備管理系統(tǒng)，而是一種的新型售后服務(wù)模式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，隨著產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化，只有服務(wù)才能創(chuàng)造出差異化，才能創(chuàng)造更多的附加值，所以好的服務(wù)才是征服客戶(hù)的手段。設(shè)備云遠(yuǎn)程綜合管理系統(tǒng)所提供的設(shè)備管理，生產(chǎn)管理，故障預(yù)警等強(qiáng)大的功能正在實(shí)現(xiàn)這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

一、更低的成本投入

1、零開(kāi)發(fā)投入

遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)軟件的開(kāi)發(fā)難度大、周期長(zhǎng)，需要高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的開(kāi)發(fā)，人力資源成本高昂。本系統(tǒng)采用云監(jiān)控，運(yùn)用湖南華辰智通科技有限公司成熟的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)客戶(hù)零開(kāi)發(fā)成本投入。

2、低維護(hù)投入

在傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)、維修過(guò)程中，很大程度上都是廠家派專(zhuān)門(mén)的售后人員到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行檢修，而采用HDRS系統(tǒng)后廠家可對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，遠(yuǎn)程排除軟件部分的故障及客戶(hù)的操作失誤。極大的降低了廠家對(duì)設(shè)備的維護(hù)成本。

二、更高的安全性

1、高硬件配置，實(shí)現(xiàn)安全的保障分布式專(zhuān)業(yè)的冗余云服務(wù)器，配備高級(jí)的硬件防火墻,保證服務(wù)器不斷線運(yùn)行。高帶寬鏈路更保證通信的通暢。

2、HDRS為用戶(hù)與設(shè)備之間構(gòu)建了一條“”在線的專(zhuān)用安全通道，通過(guò)此通道用戶(hù)可以隨時(shí)獲取到所有設(shè)備的實(shí)時(shí)位置及狀態(tài)等信息。

3、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，實(shí)現(xiàn)安全的維護(hù)云服務(wù)器由專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職的技術(shù)人員進(jìn)行日常的管理、升級(jí)和維護(hù)，保證服務(wù)器始終處于的運(yùn)行狀態(tài)。專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，保證數(shù)據(jù)的安全。

三、更高的運(yùn)行效率

1、用戶(hù)在不需要改動(dòng)任何東西的情況下，使用原版的編程軟件通過(guò)HDRS即可實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)端設(shè)備的在線程序上/下載及調(diào)試等功能。如果用戶(hù)需要對(duì)設(shè)備程序進(jìn)行升級(jí)，即使設(shè)備已出廠，也無(wú)需安排專(zhuān)業(yè)人員去現(xiàn)場(chǎng)，直接通過(guò)HDRS即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有設(shè)備的輕松升級(jí)。

2、更高的通訊運(yùn)行效率服務(wù)器端采用云技術(shù)，Internet帶寬更大，速度更快。

3、通過(guò)HDRS用戶(hù)可以使用組態(tài)軟件遠(yuǎn)程監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的所有操作及狀態(tài)，同時(shí)可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程的控制，無(wú)論你身處何地，一切盡在掌控之中。同時(shí)HDRS集成有高清攝像頭，配合現(xiàn)場(chǎng)的畫(huà)面，控制更加的準(zhǔn)確，高效。

4、HDRS的應(yīng)用平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求，設(shè)置相當(dāng)?shù)念A(yù)警參數(shù)。通過(guò)對(duì)設(shè)備相關(guān)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦超過(guò)預(yù)設(shè)值，平臺(tái)會(huì)已短信，郵件等多種方式為廠商及終端用戶(hù)提供設(shè)備故障的預(yù)警，為設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障，一旦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備發(fā)生故障，系統(tǒng)會(huì)快速報(bào)警及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，配合廠商技術(shù)人員快速定位和解決問(wèn)題，限度減少故障停機(jī)時(shí)間，爭(zhēng)取時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)。

四、更便捷的使用

1、HDRS平臺(tái)會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)采集及存儲(chǔ)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)可以為設(shè)備研發(fā)人員提供產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)的參考參數(shù)及為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)的數(shù)字分析。同時(shí)相關(guān)的數(shù)據(jù)也可以加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)收入，提高其產(chǎn)品的市競(jìng)爭(zhēng)力。

2、界面組態(tài)管理端軟件開(kāi)發(fā)采用組態(tài)方式，開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單容易。華辰智通提供專(zhuān)業(yè)一對(duì)一的開(kāi)發(fā)服務(wù)，確保質(zhì)量和效率。

功能詳情

華辰智通科技有限公司自主研發(fā)的基于云平臺(tái)PLC遠(yuǎn)程故障診斷維護(hù)及監(jiān)控平臺(tái)（HigntonDeviceCloudyRemoteSupervisorySolution簡(jiǎn)稱(chēng)HDRS）就是在此需求上開(kāi)發(fā)出來(lái)的。HDRS不僅能實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程故障檢測(cè)、設(shè)備定位的功能，還能實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程傳輸以及修改，設(shè)備固件上下載等功能。設(shè)備廠商通過(guò)HDRS能遠(yuǎn)程掌控設(shè)備地理位置，防盜監(jiān)控；遠(yuǎn)程掌控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提升設(shè)備的生產(chǎn)效率，提高設(shè)備管理效能；遠(yuǎn)程維護(hù)定期提醒，防止設(shè)備老化，延長(zhǎng)設(shè)備生命周期；遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，了解消耗和產(chǎn)出提高物資管理效能。