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國有大型?；髽I(yè)消防指揮中心通信指揮系統(tǒng)
背景
國有大型?；髽I(yè)建設(shè)的快速發(fā)展，應(yīng)急安全面臨的形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。安全隱患總量呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)應(yīng)急安全因素相互交織、相互滲透，維護(hù)火災(zāi)形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力不斷增加，人民群眾對(duì)包括應(yīng)急工作在內(nèi)的社會(huì)管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化提出了更高的期盼和要求。在這種新形勢(shì)下，如何改進(jìn)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式，充分利用*的科技手段，提升應(yīng)急工作的服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，是當(dāng)前國有大型危化企業(yè)管理部門面臨的重大挑戰(zhàn)。
政策導(dǎo)向
安委會(huì)部署推動(dòng)國有大型?；髽I(yè)建設(shè)一支能夠承擔(dān)企業(yè)各類事故中人員救助、著火爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)處置、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏現(xiàn)場(chǎng)處置、緊急狀態(tài)和危險(xiǎn)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，以及消防安全檢查、消防宣傳教育等工作，積極參與工藝處置的企業(yè)專職消防力量，充分發(fā)揮火災(zāi)防控和應(yīng)急救援的綜合效能。國有大型?；髽I(yè)專職消防隊(duì)伍的建成，將解決大型?；髽I(yè)消防安全防控力量不足、消防安全隱患消除不到位、險(xiǎn)情處置不及時(shí)等極易引發(fā)重大安全事故的安全風(fēng)險(xiǎn)。、、國家消防救援局和國有大型?；髽I(yè)總部將于2025年組織驗(yàn)收。此外，安委會(huì)還印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國有大型?；髽I(yè)專職消防隊(duì)伍建設(shè)的意見》，為大型?；髽I(yè)專職消防隊(duì)伍建設(shè)運(yùn)行提供依據(jù)。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路
一是通過智能化手段切實(shí)提高接處警效率，解決指揮中心接警時(shí)間長(zhǎng)、消防站出動(dòng)慢、到場(chǎng)慢、現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)展開慢等問題，實(shí)現(xiàn)接處警業(yè)務(wù)“一短三快”的目標(biāo)。
二是可支持各級(jí)指揮業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng)對(duì)接，為高效聯(lián)動(dòng)、高效指揮提供數(shù)據(jù)支撐。
三是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源交互共享，縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)，最終建成滿足新時(shí)期、新任務(wù)需要的新型智能接處警系統(tǒng)。
系統(tǒng)架構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接，統(tǒng)一管理；人員、物資等資源可視化管理；事件處置過程以時(shí)間軸記錄；快速的應(yīng)急指揮、協(xié)同聯(lián)動(dòng)服務(wù)；移動(dòng)可視化通信監(jiān)管應(yīng)用模式
業(yè)務(wù)場(chǎng)景
業(yè)務(wù)流程
可視化指揮業(yè)務(wù)支持多種終端上報(bào)警情，指揮中心接警后，將同時(shí)開啟錄音錄像業(yè)務(wù)模式。指揮中心核實(shí)警情，新建事件。根據(jù)事件情況，召開相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多方視頻會(huì)議，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)情況分析。根據(jù)分析情況按照預(yù)案流程執(zhí)行預(yù)案。執(zhí)行預(yù)案前，系統(tǒng)支持對(duì)預(yù)案的相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行重新配置。
系統(tǒng)功能
1、智能接警管理功能
實(shí)現(xiàn)基于多源報(bào)警轉(zhuǎn)入服務(wù)對(duì)監(jiān)控自動(dòng)報(bào)警、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報(bào)警的統(tǒng)一受理。采用來電彈屏、單位識(shí)別、地址快速匹配等技術(shù)，生成119警情單。智能接警大大提升了接警員日常接處警工作效率，快速準(zhǔn)確地生成119警情單，為滅火救援贏得寶貴的處置時(shí)間。
2、一鍵出警管理功能
根據(jù)警情匹配應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)一鍵配置出警力量。實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)警情廣播、警鈴、警燈、車庫卷簾門啟動(dòng)，并自動(dòng)打印出警單。消防員出警后，指揮中心人員可繼續(xù)完善接警出警單信息，并二次推送至移動(dòng)端。
3、協(xié)同處警管理功能
根據(jù)警情地址、警情類型、警情等級(jí)及警情子類別，通過“智能化后臺(tái)支撐”的智能調(diào)度模型推薦調(diào)度方案，確保盡快的達(dá)到警情發(fā)生地進(jìn)行處置。解決在接收到火災(zāi)警情后，依靠人工經(jīng)驗(yàn)來決定具體調(diào)派力量存在的隨意性和盲目性。
4、警情回顧歸檔管理功能
支持時(shí)序化警情的回放、復(fù)盤以及全過程歸檔。
5、應(yīng)急預(yù)案管理子系統(tǒng)
支持創(chuàng)建各類警情的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案采用動(dòng)態(tài)要素配置模式，實(shí)現(xiàn)隊(duì)/站、人員、裝備、物資、車輛、路線等相關(guān)要素的配置，預(yù)案生成后用于處警快速調(diào)度、實(shí)時(shí)響應(yīng)以及應(yīng)急演練。
6、接處警信息多維度查詢功能
重要警情提醒及狀態(tài)查詢，支持轄區(qū)范圍內(nèi)重要警情提醒，按級(jí)別以列表方式顯示重大警情當(dāng)前處置狀態(tài)。專業(yè)研判信息查詢，平臺(tái)生成的分析研判信息，包括突發(fā)事件周邊一定范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分布情況及詳情數(shù)據(jù)、防護(hù)目標(biāo)分布情況及詳情數(shù)據(jù)、應(yīng)急資源（救援隊(duì)、物資、裝備、器材等）分布情況及詳情信息等。
7、GIS資源維護(hù)管理子系統(tǒng)
基于用戶GIS服務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)急資源的分類標(biāo)注、顯示、定位、查詢等功能。
8、應(yīng)急輔助決策子系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)救援指揮過程中的各類輔助數(shù)據(jù)調(diào)用、查看等。比如人員、裝備的實(shí)時(shí)定位展示，視頻畫面的調(diào)取和展示，通話錄音的回放等。
9、應(yīng)急物資裝備器材管理子系統(tǒng)
建立應(yīng)急倉庫，將應(yīng)急裝備、物資、器材入庫管理。支持對(duì)裝備物資的領(lǐng)用、歸還、盤點(diǎn)、維修保養(yǎng)等功能。
10、知識(shí)培訓(xùn)庫子系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)針對(duì)課件的上傳管理和內(nèi)容搜索功能。搭建知識(shí)培訓(xùn)庫基本管理功能，可管理相關(guān)法律法規(guī)、培訓(xùn)課件、周末大課堂資料、日常培訓(xùn)資料等。針對(duì)不同課件，可單獨(dú)設(shè)置訪問權(quán)限。以圖表的形式統(tǒng)計(jì)課件訪問記錄。
系統(tǒng)價(jià)值
1、實(shí)現(xiàn)調(diào)派智能多維化
實(shí)現(xiàn)調(diào)派方案精準(zhǔn)化，根據(jù)不同警情智能調(diào)派，從而確保隊(duì)盡快到達(dá)警情地址進(jìn)行處置。
2、提升接警質(zhì)量與效率
有效提高警員接警效率。全面建設(shè)智能化接警流程，完成對(duì)傳統(tǒng)接警工作的“智能化改造”。
3、提高處警效率
實(shí)現(xiàn)了救援地點(diǎn)準(zhǔn)確化、消防接警信息化。為轄區(qū)消防接處警提供有力的保障。
