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東控智能EC-VV8S訪客門禁管理系統(tǒng)一體機(jī)
一、 概述
在建設(shè)和諧社會(huì)的政策引導(dǎo)下，如何應(yīng)對(duì)主義以及公共衛(wèi)生突發(fā)事件，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，彌補(bǔ)安全漏洞，確保職工群眾的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，成為了新形勢下的新課題，也是對(duì)重要單位安全保衛(wèi)部門的全新挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的“人工來訪登記”亦即人防程序：賓客來訪門衛(wèi)要求其出示證件或進(jìn)行簡短的詢問——門衛(wèi)要求賓客在《來訪登記本》上進(jìn)行來訪登記，簡短的填寫姓名、證件號(hào)碼、來訪時(shí)間、來訪事由等信息——放行，部分單位可能發(fā)放訪客單備查。此種來訪賓客的管理方式，在過去很長一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)于保衛(wèi)單位安全，也曾發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息化技術(shù)的普遍應(yīng)用，管理手段的不斷更新，它的不足之處日益突顯。
傳統(tǒng)的人工來訪登記存在安全漏洞多、操作非人性化、服務(wù)水平低，管理缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持等缺點(diǎn)。更為嚴(yán)重的是采取“人工來訪登記”的辦法，份子很容易就能用或找借口應(yīng)付門衛(wèi)登記要求，進(jìn)入單位進(jìn)行作案。發(fā)案后追查卻有可能發(fā)現(xiàn)登記的信息一概虛假，無從追查，登記也形同虛設(shè)。面對(duì)日益翻新的手段，單位提高自身的治安手段和防犯能力顯得迫在眉捷。
l 手工登記存在的問題：
圖1 手工登記存在的問題示意圖
為滿足現(xiàn)代安全信息化管理，應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的安全需求，我公司自主開發(fā)的訪客管理系統(tǒng)，技術(shù)*、操作簡單、性能可靠，可以成為政府、大院、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、GA、院校安全保衛(wèi)管理的得力助手。
二、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則
1. *性
充分考慮信息技術(shù)和信息需求的迅速發(fā)展趨勢，在技術(shù)上具有一定的超前性，采用國際和國內(nèi)通用的現(xiàn)金技術(shù)，要保證本項(xiàng)目達(dá)到檔次。設(shè)計(jì)中采用*的系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)軟件，以數(shù)字化的主流產(chǎn)品為核心設(shè)備，保證系統(tǒng)在技術(shù)上優(yōu)勢，成熟穩(wěn)定。
2. 成熟性和實(shí)用性
采用被實(shí)踐證明為成熟和實(shí)用的技術(shù)和設(shè)備，滿足機(jī)關(guān)項(xiàng)目現(xiàn)在和將來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確保耐久實(shí)用。
系統(tǒng)管理功能多，能充分滿足本項(xiàng)目自身各種業(yè)務(wù)的管理要求。應(yīng)具有的操作環(huán)境，界面簡練、友好，功能健全有效。
3. 服務(wù)性和便利性
強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)思想，對(duì)于來自本機(jī)關(guān)內(nèi)外的各種信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、查詢，為本項(xiàng)目的使用者和管理者提供有效的信息服務(wù)，為用戶和管理人員提供安全、方便、快捷、效率、節(jié)約的工作環(huán)境。
4. 經(jīng)濟(jì)性
在實(shí)現(xiàn)*性和可靠性的前提下，達(dá)到較高的性能價(jià)格比以及經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)要在確保用戶需求的前提下具有良好的性價(jià)比。充分考慮產(chǎn)品的性能價(jià)格比，對(duì)關(guān)鍵的產(chǎn)品應(yīng)以性能的*性為主要考慮因素。
三、 使用流程
圖2 “訪客通”工作流程示意圖
四、 系統(tǒng)工作示意圖
圖3 “訪客”工作流程
五、 系統(tǒng)組成框圖
圖4 訪客管理系統(tǒng)組成方式一
圖5 訪客管理系統(tǒng)組成方式二
六、 系統(tǒng)主要界面
圖6 “訪客”系統(tǒng)主界面示意
七、 東控智能EC-VV8S訪客門禁管理系統(tǒng)一體機(jī)系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù)
l 系統(tǒng)內(nèi)嵌主頻1.8GHz以上工控計(jì)算機(jī)；
l 內(nèi)存4G
l 硬盤500G
l 采用17寸可觸摸LED顯示屏；
l 外形尺寸：寬50cm*深47cm*高43cm；
l 重量：25kg±1kg；
l 工作溫度：-20℃~﹢50℃；
l 系統(tǒng)接口：USB、COM、LTP、PS / 2 等。
八、 常見方案
圖7 訪客系統(tǒng)常見方案
系統(tǒng)由1臺(tái)訪客主機(jī)、三角滾閘或翼式閘門1套組成。
1) 訪客主機(jī)型號(hào)：EC-VV8，包含主要功能如下：
a) 快速閱讀
b) 掃描各種專用證件
圖8 圖9 EC-VV8外觀圖
c) 可發(fā)放ID射頻智能身份卡
d) 觸摸式控制與手寫輸入
e) 實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控與拍照
f) 實(shí)現(xiàn)物品寄存
g) 內(nèi)嵌主頻2.4GHz雙核工控計(jì)算機(jī)
h) 顯示屏：17寸工業(yè)級(jí)液晶顯示器，可觸摸
i) 尺寸：寬500mm*深470mm*高430mm
j) 重量：25kg
2) 三角滾閘基本介紹如下：
三角滾閘外形采用進(jìn)口不銹鋼板沖壓成型， 造型美觀大方，防銹、耐用，能抵抗外力破壞。在訪客主機(jī)的控制下，滾閘通道可為出入人員提供有序文明的通行方式，杜絕非法出入，并在緊急情況下快速控制落桿或收桿。
圖9 圖10外觀圖
a) 結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)/不銹鋼外殼
b) 生產(chǎn)工藝：全電腦數(shù)控激光切割機(jī)生產(chǎn)
c) 閘桿長：510(mm)
d) 閘桿承受力：70Kg
e) 閘桿傳動(dòng)方式：數(shù)字方式
f) 閘桿轉(zhuǎn)向：單向、雙向（可選）
3) 翼式閘門基本介紹如下：
翼式閘門包括：標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱、主控制板、伸縮臂、機(jī)芯傳動(dòng)部分、電機(jī)、變壓器及復(fù)位敞開裝置部分組成。訪客通過訪客主機(jī)登記后，使用智能ID卡，可迅速通過翼閘通道。
圖10 圖11外觀圖
a) 結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)/不銹鋼外殼
b) 生產(chǎn)工藝：全電腦數(shù)控激光切割機(jī)生產(chǎn)
c) 機(jī)箱尺寸： 1400長*300寬*1000高（mm）
d) 伸縮臂長： 260mm
4) 三角滾閘和閘翼的性能對(duì)比
表1 三角滾閘和翼式閘門性能比對(duì)簡表
| 性能 | 三角滾閘門 | 翼式閘門 |
| 通行速度 | 15-20人/分鐘 | 30-40人/分鐘 |
| 報(bào)警和自檢 | 故障自檢和報(bào)警 | 故障自檢和報(bào)警 |
| 驅(qū)動(dòng)方式 | 力矩驅(qū)動(dòng) | 步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng) |
| 通過控制 | 一人一閘，防尾隨 | 紅外監(jiān)測 |
九、驗(yàn)證式方案
方案二在方案一的基礎(chǔ)上，增加驗(yàn)證機(jī)一臺(tái)。驗(yàn)證機(jī)適用于大院大門與內(nèi)部區(qū)域相隔較遠(yuǎn)的的場所。訪客通過訪客主機(jī)登記后，由于距離較遠(yuǎn)，需要再次進(jìn)行身份的確認(rèn)，防止有意或無意進(jìn)入非訪問區(qū)域。
驗(yàn)證機(jī)型號(hào)：EC-VV8，主要介紹如下
a) 驗(yàn)證機(jī)由不銹鋼無縫焊接而成，采用高亮度汽車噴漆；
b) 內(nèi)嵌主頻1.5GHz雙核工控計(jì)算機(jī)；
c) 顯示屏：17寸可觸摸
d) 尺寸：1300mm*52mm*47mm；
e) 重量：26kg±1kg；
f) 鍵盤：PS/2標(biāo)準(zhǔn)鍵盤
十、 系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 操作簡單
觸摸屏人性化設(shè)計(jì)，簡單聯(lián)線即可使用，即使不會(huì)使用電腦，通過現(xiàn)場培訓(xùn)均可很快學(xué)會(huì)操作。
圖11 操作簡單
2. 數(shù)據(jù)的安全保障
訪客系統(tǒng)提供所有數(shù)據(jù)的備份和導(dǎo)入功能，確保形成數(shù)據(jù)的安全。3. 預(yù)約功能
在客戶端登陸系統(tǒng)，內(nèi)部人員可自主管理預(yù)約，提高登記訪客的效率，同時(shí)也提高安全性。4. 證件的掃描識(shí)別功能
通過*的掃描儀（可掃描多種證件，包括：一代、臺(tái)胞證、港澳證、護(hù)照等）或閱讀器，能夠快速的讀取訪客的相關(guān)信息，代替了傳統(tǒng)的手工錄入，有效的保證訪客信息的正確性。
圖12 掃描識(shí)別設(shè)備
5. 設(shè)置黑名單
加強(qiáng)對(duì)來訪者身份管理，對(duì)于某些可疑人員或被禁止的人員，則可以將其設(shè)置成黑名單人員，以便下次來訪即時(shí)提示。6. 實(shí)時(shí)拍照
在登記過程的同時(shí)也可以通過攝像頭進(jìn)行拍照，并將拍攝照片進(jìn)行保存。7. 發(fā)放門禁卡和打印憑條
簡潔效率，數(shù)據(jù)隨時(shí)備份，訪客只有通過刷卡或憑條（掃描條形碼）才能進(jìn)門且進(jìn)門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的保存，大大地提高了安全性。注：打印憑條的格式和內(nèi)容可自定義。
8. 實(shí)時(shí)監(jiān)視
在進(jìn)門處安裝監(jiān)視顯示器，當(dāng)訪客刷卡或掃描憑條進(jìn)門時(shí)可在顯示屏幕上顯示訪客的詳細(xì)信息，可防止其他人替代訪客。
圖13 實(shí)施監(jiān)控設(shè)備
9. 查詢和統(tǒng)計(jì)訪客：
用戶可以按照自身需要，設(shè)定各種查詢條件，對(duì)以往的登記數(shù)據(jù)進(jìn)行快速地檢索。10. 設(shè)置門的詳細(xì)信息
設(shè)置門的詳細(xì)信息，包括權(quán)限、脅迫碼、密碼等設(shè)置。注：脅迫碼是指當(dāng)機(jī)關(guān)人員受到隨行人脅迫進(jìn)入時(shí)，用于報(bào)警的密碼。
十一、 使用后的效益
運(yùn)用“訪客通”系統(tǒng)進(jìn)行管理后，能夠大幅提升機(jī)關(guān)出入管理水平及工作效率，使機(jī)關(guān)單位的安全管理躍上一個(gè)新臺(tái)階！同時(shí)也令來訪賓客感到備受尊重！
對(duì)機(jī)關(guān)單位而言
l 出入管理服務(wù)水平大大提升；
l 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記，機(jī)關(guān)形象大大提升；
l 方便為機(jī)關(guān)安全事件處理提供準(zhǔn)確依據(jù)。
對(duì)保安而言
l 信息化登記提升保安個(gè)人技能、職業(yè)素質(zhì)和工作形象；
l 新入職保安工作熟悉快，大大增強(qiáng)工作自信心；
l 歷史登記資料自動(dòng)引用，縮短登記時(shí)間，減輕工作壓力；
l 歷史登記資料自動(dòng)顯示，省去重復(fù)詢問，降低工作難度；
對(duì)管理者而言
l 解決工作人員更替，服務(wù)水平參差不齊老大難問題。
l 足不邁步動(dòng)態(tài)掌控賓客進(jìn)出，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化準(zhǔn)確管理；
l 新管理手段減少安全漏洞，優(yōu)化工作調(diào)配更好服務(wù)于單位；
l 原始登記數(shù)據(jù)即時(shí)訪客流量查詢、統(tǒng)計(jì)，方便輔助決策；
l 輕松應(yīng)對(duì)上級(jí)安全工作檢查，創(chuàng)造好的工作業(yè)績。
對(duì)來賓而言
l 感覺備受尊重，不必每次接受詢問；
l 心情很愉悅，登記時(shí)間短，訪客單美觀，貼心服務(wù)。
十二、 質(zhì)量保證體系
1. 質(zhì)量保證任務(wù)范圍
我公司在項(xiàng)目上的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、制造、安裝、調(diào)試和服務(wù)均符合ISO09001-2008質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求，從事自助服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目的實(shí)施，機(jī)關(guān)安防通管理系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、實(shí)施到服務(wù)，均以高質(zhì)量要求進(jìn)行。2. 質(zhì)量保證執(zhí)行方式
l 公司參與、建立、實(shí)施，并不斷完善一個(gè)靈活有效的質(zhì)量體系。l 對(duì)人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展。
l 預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。
l 不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品結(jié)束環(huán)節(jié)。
l 保證按計(jì)劃和程序?qū)嵤?，并在?shí)施過程中進(jìn)行連續(xù)評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。
3. 質(zhì)量保證管理方法
在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)和測試、安裝與運(yùn)行、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)六個(gè)方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測，保證實(shí)施。1) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)控制
l 硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、調(diào)試、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等幾個(gè)方面。
l 軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計(jì)劃等九項(xiàng)工作。
l 產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司。
l 開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案。
l 產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段都應(yīng)組織會(huì)議評(píng)審，并由行政部保存評(píng)審記錄。
2) 采購控制
l 根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績及其已證實(shí)的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供應(yīng)商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)。
l 當(dāng)需方或其代表需要在公司的供應(yīng)廠家進(jìn)行查驗(yàn)時(shí)，公司專人負(fù)責(zé)配合需方的查驗(yàn)工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。
3) 生產(chǎn)過程控制
l 所有生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時(shí)，須及時(shí)進(jìn)行分析并制訂有效改進(jìn)措施。
l 控制來料的質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實(shí)來料質(zhì)量的文件。
4) 檢驗(yàn)、測試控制
l 公司設(shè)立質(zhì)檢部門，負(fù)責(zé)審批檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗(yàn)和測試。
l 定期對(duì)設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行檢查。
l 成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行成品檢驗(yàn)和測試，檢驗(yàn)合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售。
5) 施工安裝控制
l 公司擁有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊(duì)伍。
l 具有可靠和完善的施工器材和交通工具。
l 制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗(yàn)和檢驗(yàn)管理制度。
6) 技術(shù)服務(wù)和維護(hù)控制
l 公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。
l 用戶投放或在運(yùn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，由售后服務(wù)人員反饋到有關(guān)部門，及時(shí)采取糾正措施。
l 當(dāng)合同有特殊要求時(shí)，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，滿足客戶的要求。
十三、 培訓(xùn)計(jì)劃
本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司免費(fèi)提供操作、管理、維護(hù)等技能培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)可以在公司內(nèi)，也可甲方項(xiàng)目現(xiàn)場。
1) 培訓(xùn)內(nèi)容
l “訪客”管理系統(tǒng)的工作原理。
l 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)。
l 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用軟件的使用。
l 各種外設(shè)的使用。
l 一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。
2) 培訓(xùn)名額確定
2名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護(hù)員。亦可根據(jù)甲方要求另行安排。
3) 培訓(xùn)安排
l 培訓(xùn)目的：掌握“訪客”管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式，能夠熟練地使用、維護(hù)設(shè)備和排除故障。
l 培訓(xùn)對(duì)象：懂得計(jì)算機(jī)基本操作，高中以上學(xué)歷
l 培訓(xùn)時(shí)長：8學(xué)時(shí)，培訓(xùn)期1天。
4) 培訓(xùn)實(shí)施方法
培訓(xùn)以現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)為主，甲方安排培訓(xùn)人員，根據(jù)乙方的培訓(xùn)時(shí)間安排分別進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)運(yùn)行，操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平；系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)和管理權(quán)限水平；系統(tǒng)維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件和進(jìn)行日常維護(hù)水平。
十四、 售后服務(wù)
本著“客戶至上，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，公司把“創(chuàng)新、品質(zhì)、誠信、實(shí)干”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的*性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到更好的維護(hù)和更快的技術(shù)支持。
1) 維護(hù)服務(wù)
供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場服務(wù)。為更好地保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有12小時(shí)的電話服務(wù)：由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。維護(hù)服務(wù)中心人員均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)為客戶提供*的服務(wù)。
2) 維修服務(wù)
l 故障保修時(shí)，甲方通知乙方或甲方單位書面通知乙供方。
l 乙方接通知后24小時(shí)派員到使用現(xiàn)場處理。
l 系統(tǒng)自開通驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。系統(tǒng)常規(guī)軟件維護(hù)。
l 免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。
l 免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。
3) 建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
“客戶至上，誠信為本”是我們永遠(yuǎn)的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)！
